Applies ToMicrosoft Teams för utbildning

Om du har problem med Microsoft Teams för utbildning kan du prova följande felsökningstips:

Steg ett: Kontrollera med din IT-administratör

Många Teams för utbildning principer och behörigheter anges av institutionens IT-Admin. De kan kanske göra ändringar, verifiera eller ge dig tillgång till dessa vanliga uppgifter:

  • Skapa mötesdeltagarrapporter

  • Ge tillstånd att skapa klassteam

  • Återställer borttagna klassteam

  • Utför uppdateringar till Teams

  • Hantera licenser

Steg två: Starta om Teams

Om du använder Teams på en stationär eller mobil enhet stänger du Teams-appen och öppnar sedan den igen. Om du är på webben kan du läsa in webbsidan igen.

Steg tre:  Prova att använda Team på en annan plattform

Teams är tillgängliga som en mobil-, stationär- och webbapp. Om du använder Teams på din stationära eller mobila enhet kan du prova att navigera till https://teams.microsoft.com och komma åt Teams i webbläsaren. Du kan behöva logga in igen på ditt Teams-konto.

Steg fyra: Uppdatera eller avinstallera och installera om Teams

Om steg ett till tre inte lyckas kontrollerar du att du kör de senaste uppdateringarna av Teams genom att välja Fler alternativ Ikonen Mer> Sök efter uppdateringar.

Du kan också prova att avinstallera och installera om Teams för din stationära eller mobila enhet. 

Har du fortfarande problem med lag?

Välj Hjälp Knappen Hjälp till vänster i Teams-appen och sedan Rapportera ett problem. Du kan identifiera dig som lärare eller IT-Admin innan du följer stegen för att rapportera problemet.

Läs mer

Felsökning i Teams

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.

Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.