Auktoriserade tjänsteleverantörer (ASP): för att få personlig service på din Surface kan du besöka en av Microsofts auktoriserade serviceleverantörer för att få kvalitetsservice utförd av behöriga experter med certifierade reservdelar. För närvarande endast tillgänglig i Kina.
Kontakta oss om du inte bor nära en auktoriserad serviceleverantör eller behöver ytterligare support.
Så förbereder du din Surface för en auktoriserad serviceleverantör
-
Säkerhetskopiera dina data innan du anländer hos din auktoriserade serviceleverantör (ASP). Datan på din Surface kan raderas som en del av serviceprocessen. Om du så föredrar det kan du dock radera dina data själv före ditt besök.
-
Ta med ditt ursprungliga kvitto, faktura eller kopia för att bekräfta garantistatusen på din enhet. Men om du inte kan tillhandahålla en faktura behöver du inte oroa dig! Din ASP verifierar garantistatusen med Surface-enhetens serienummer. Se sidan uppdatera din garanti med inköpsbevis för mer information.
-
Om din enhet eller tillbehör skadas avgör garantivillkoren om den kan repareras eller bytas ut.
-
Om din enhet eller tillbehör ligger utanför sin garantiperiod och du inte har någon förlängd garanti kan det hända att den inte byts ut och du kan behöva betala för eventuella reparationer som utförs.
-
Supporttjänster (inklusive tjänster för professionell hårdvaruinspektion, felsökning och systemåterställning) kan variera beroende på plats. Se din lokala ASP för mer information.
Deltagande partner och platser
Besök någon av följande platser för att se en samarbetspartner eller gå till Digital China.
|
Provins |
Ort |
Område |
Platser |
Telefon |
|---|---|---|---|---|
|
Anhui (provins) |
Hefei |
Luyang (distrikt) |
Room 1105, Jincheng Building, 436 Changjiang Middle Road, Luyang District, Hefei, Anhui |
0551-62814115 |
|
Peking |
Peking |
Haidian (distrikt) |
418, 4 / F, Zhongguancun building, Haidian District, Beijing |
010 - 82856220 |
|
Peking |
Peking |
Haidian (distrikt) |
17A, Block A, Yingdu Building, 48 Zhichun Road, Haidian District, Beijing |
010 - 58731119 |
|
Guangdong (provins) |
Shenzhen |
Futian (distrikt) |
No 408, Building 521, Baguasan Road, Bagualing Industrial Zone, Futian District, Shenzhen |
0755 - 82810458 |
|
Guangdong (provins) |
Guangzhou |
Tianhe (distrikt) |
Room 703, Block B, High tech Building, 908 Tianhe North Road, Tianhe District, Guangzhou, Guangdong |
020 - 38038890 |
|
Henan (provins) |
Zhengzhou |
Jinshui (distrikt) |
9003B, China Merchants Bank building, 68 Jingsan Road, Jinshui District, Zhengzhou, Henan |
0371 - 61733858 |
|
Shandong (provins) |
Jinan |
Lixia (distrikt) |
Room 1115, 11F, Keyuan Building, 126 Shanda Road, Licheng District, Jinan, Shandong |
0531-86421116 |
|
Shanghai |
Shanghai |
Xuhui (distrikt) |
2808, 28F, Mingshen Center Building, 3131 Kaixuan Road, Xuhui District, Shanghai |
021 - 64661559 - 818 |
