Vad ska jag göra när min Samsung OneDrive-bonus går ut?
Applies ToOneDrive (hem eller personligt) OneDrive för Mac OneDrive för Windows

För vissa mobila Samsung-enheter erbjuds ägaren extra OneDrive-lagring under en begränsad tid.

Obs!: Från och med den 25 juli 2019 kommer Samsung inte längre att tillhandahålla nya kunder med 100 GB-erbjudandet på Samsung-enheter där OneDrive-appen är förinstallerad.

Vanliga frågor och svar om Samsung OneDrive-bonus

Det finns många alternativ för att köpa mer lagringsutrymme. Du hittar de olika abonnemangen och priserna på sidan Abonnemang och uppgraderingar i ditt OneDrive-konto, [eller appen].

Ja. Varje erbjudande om lagringsutrymme är separat och erbjudanden kan överlappa varandra. 

Ja, men observera att varje Microsoft-kontoinnehavare endast kan lösa in en bonus en gång.

Utgående erbjudanden

Det finns flera alternativ för att köpa mer lagringsutrymme. Du hittar de olika abonnemangen och priserna på sidan Abonnemang och uppgraderingar i ditt OneDrive-konto.

Efter två år kan du fortfarande komma åt och ladda ned alla dina filer i OneDrive, men OneDrive-kontot kommer att låsas om du överskrider gränsen för OneDrive-lagringsutrymmet i mer än tre månader. Du kan köpa ytterligare lagringsutrymme om ditt OneDrive-konto överskrider lagringsutrymmet på 5 GB som alla användare får kostnadsfritt. Läs mer om när OneDrive-kontot är låst.

Ja. Innan bonusen går ut visas ett meddelande.

Ersättningsenheter

Ja, det extra lagringsutrymmet på ditt Microsoft-konto fortsätter under hela erbjudandeperioden.

Lagringsutrymmet på ditt Microsoft-konto fortsätter under hela erbjudandeperioden för din gamla telefon. Det går inte att utöka den genom att köpa en ny enhet eftersom varje Microsoft-kontoinnehavare bara kan lösa in en bonus en gång.

OneDrive-erbjudandet kan bara lösas in en gång per enhet. Begagnade enheter är bara kvalificerade om OneDrive är förinstallerat och den tidigare ägaren inte löste in erbjudandet och du inte har löst in ett erbjudande tidigare.

Varje Microsoft-kontoinnehavare kan endast lösa in en Samsung-bonus en gång. Om du köper ytterligare en enhet får du inte något extra erbjudande.

Mer information

Visa Abonnemang och uppgraderingar för ditt OneDrive-konto.

Läs mer om när OneDrive-kontot är låst

Frågor om lagringsabonnemang och fakturering i OneDrive

Behöver du mer hjälp?

Ikon Kontakta supporten

Kontakta supporten Om du behöver hjälp med ditt Microsoft-konto och dina prenumerationer går du till Konto och faktureringshjälp.

För teknisk support går du till Kontakta Microsoft Support, anger ditt problem och väljer Få hjälp. Om du fortfarande behöver hjälp väljer du Kontakta supporten så dirigeras du till det bästa supportalternativet.

Märke för arbete eller skola

Administratörer Administratörer bör se Hjälp för OneDrive-administratörer, OneDrive Tech Communityn eller kontakta Supporten för Microsoft 365 för företag.

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.

Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.