Senast uppdaterad: 13 juni 2024
PROBLEM
Skrivbordsversionen av Outlook blockerar utskrift till PDF om Obligatorisk etikettering är aktiverat. Den här ändringen finns i alla M365-kanaler med början i januari 2024.
När du försöker skriva ut till PDF visas följande Microsoft Information Protection-fel:
"Organisationen kräver känslighetsetiketter för alla filer som du skapar eller redigerar, till exempel PDF-filer. Filer som du skapar från kommandot Skriv ut kan förlora känslighetsetiketter och andra innehållsmetadata, till exempel hjälpmedelstaggar.
Fortsätt till > Exportera för att skapa filer som bevarar organisationens principer.“
Obs!: Det här felet inträffar när en etikett används i e-postmeddelandet.
"Filer som du skapar från kommandot Skriv ut kan förlora känslighetsetiketter och andra metadata för innehåll, till exempel hjälpmedelstaggar.”
Obs!: Det här felet uppstår om etiketten använder kryptering.
Viktigt!:
-
Det här felet kan vara missledande eftersom Skrivbordsversionen av Outlook inte har stöd för att exportera filer till PDF-filer. Det här missledande felproblemet har eskalerats till Outlook-teamet för att begära ett bättre felmeddelande på lång sikt.
-
De andra Office-programmen, till exempel Word, har inte heller möjlighet att skriva ut till PDF. Men dessa program har möjlighet att exportera.
STATUS: ÅTGÄRDAT
Outlook-teamet har implementerat en ny registernyckel som bara gäller för Skrivbordsversionen av Outlook. Det gör att du kan skriva ut till PDF utan att behålla etiketten eller krypteringen. Den här ändringen är nu i Betakanal version 17808.15000, Uppdateringshistorik för Office Beta Channel. Hjälp oss testa den här ändringen och lämna feedback via Support i appen via Hjälp, Kontakta supporten eller via ditt CSS-supportärende, om tillämpligt.
Sökväg: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences
Namn: disablepdfprotectioninoutlook (dword32)
Värde: 1
Outlook-teamet har också uppdaterat felmeddelandet som användarna får när registernyckeln ovan inte har konfigurerats. Det finns också en uppdaterad dialogruta som användarna får när registernyckeln anges och användarna fortsätter att skriva ut för att meddela dem att de skriver ut utan etikett.
Tidigare vägledning:
Funktionen för att skriva ut till PDF har blockerats av Skrivbordsversionen av Outlook eftersom den strider mot etikettprincipen. Outlook Desktop har inte möjlighet att skriva ut PDF-filer med etiketten tillämpad. Etiketten bevaras inte när e-postmeddelandet skrivs ut till PDF.
Eftersom Skrivbordsversionen av Outlook inte har skrivs ut till PDF med obligatorisk etikettering bör du överväga följande alternativ.
-
Inaktivera obligatorisk etikettering: Om du inaktiverar Obligatorisk etikettering kan du skriva ut till PDF, men du kan uppmanas att ange ytterligare information eller justering för att göra det.
-
Inaktivera office-principinställningen som tillämpar känslighetsetiketter och kryptering på PDF-filer. Registernyckeln inaktiverar sparande med etiketter för både alternativet Skriv ut till PDF och export i Office-programmen. Dessutom ger Office-programmen varningarna nedan när du använder export. Mer information om den här inställningen finns i Hantera känslighetsetiketter i Office-appar – PDF-stöd.
Registersökväg för grupprincip:
HKEY_CURRENT_USER\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fixedformatDWORD: disablepdfprotection
Värde: 1
Ord:
Excel:
Ytterligare resurser
Använda känslighetsetiketter på PDF-filer som skapats med Office-appar
Fler resurser
Fråga experterna
Läs vår blogg, få kontakt med experter och diskutera de senaste nyheterna, uppdateringarna och bästa metoderna för Outlook.
Få hjälp i communityn
Ställ en fråga och ta del av lösningar från supportagenter, MVP-medlemmar, tekniker och Outlook-användare.
Föreslå en ny funktion
Vi tycker om att läsa dina förslag och feedback! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.
Se även
Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i PowerPoint för PC
