Om något av följande felmeddelanden visas när du försöker öppna Office 2013-dokument, -kalkylblad eller -presentationer kan du nu installera en Office 2013-uppdatering för att åtgärda problemet genom att starta ett av Office 2013-programmen, t.ex. Word 2013, och sedan klicka på Arkiv > Konto > Uppdateringsalternativ > Uppdatera nu. När uppdateringen har installerats bör Office-versionen vara 15.0.4745.1002 eller senare.

Söker efter uppdateringar nu
  • Word: Det gick inte att öppna filen

  • Excel: Filen är skadad och kan inte öppnas

  • PowerPoint: något av följande:

    • Det gick inte att starta programmet korrekt

    • Ett problem uppstod med innehåll i <filnamn>

    • Det går tyvärr inte att läsa <filnamn>

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.

Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.

Hitta lösningar på vanliga problem eller få hjälp från en supportagent.