Den 28 februari 2021 inkluderar de specifika prenumerationerna "Outlook.com Premium " och "reklamfri Outlook.com " inte längre möjligheten att använda en egen domän med Outlook.com.
Om du vill fortsätta använda en personlig e-postadress och anpassade domäner Outlook.com måste du prenumerera på Microsoft 365. Läs mer om Premium i Outlook.com för prenumeranter Microsoft 365 prenumeranter.
Vad behöver jag göra?
Vad du behöver göra beror på om du har fått en gratis egen domän från Microsoft eller om du köpte en domän på egen hand, direkt från en domänregistrator. Välj något av de två alternativen nedan för att fortsätta:
Om du har fått en domän från Microsoft via Outlook.com Premium måste du ta över ägarskap för den domänen och överföra den från Microsoft. Vi samarbetar med GoDaddy för den här processen.
-
Logga in på
-
Välj fliken Överför din domän.
-
Under Steg 1 väljer du Lås upp för att utföra överföringen. Du kan få ett e-postmeddelande Outlook där du uppmanas att verifiera din e-postadress. Om du gör det väljer du Bekräfta din e-postadress i meddelandet.
-
Under Steg 2 väljer du Överför för att besöka GoDaddys överföringssida för att slutföra överföringen. Om du uppmanas att göra det anger du auktoriseringskoden på fliken Överför din domän.
-
Slutför köpet av domänöverföringen med GoDaddy. Då inleds överföringen. Du ansvarar för att betala kostnaden för domänförnyelsen med GoDaddy i framtiden.
-
Du kan se ett alternativ för att migrera din e-post till den nya domänregistratorn. Neka det här alternativet om du vill fortsätta använda din domän Outlook när överföringen är klar.
-
Överföringen kan ta upp till sju dagar. Du bör få ett bekräftelsemeddelande via e Outlook.com Premium du vet att överföringen pågår. GoDaddy skickar ett e-postmeddelande till dig när processen är klar.
-
Köp en Microsoft 365-prenumeration innan ditt Outlook.com Premium prenumeration förnyas eller upphör .
Obs!: Office 365 heter nu Microsoft 365. Om du redan har en prenumeration på Office 365 behöver du inte göra något för att börja njuta av Microsoft 365. Läs mer.
När de här stegen är slutförda kan du hantera din domän genom att gå till fliken Personligt e-postadress i avsnittet
Om du av någon anledning tar bort domänen från Outlook kan du återansluta domänen genom att följa stegen som anges i Hämta en personlig e-postadress i Microsoft 365.
Om du äger den domän som du använde för att konfigurera din personliga e-postadress i Outlook.com Premium och den inte getts till dig av Microsoft, behöver du bara köpa Microsoft 365 för att fortsätta använda den personliga e-postadressen.
När du Microsoft 365 domän kan du hantera domänen genom att gå till avsnittet om
Obs!: Obs! Din personliga e-postadress fortsätter att fungera korrekt eftersom rätt DNS-inställningar redan är konfigurerade med din aktuella domänregistrator. Om DNS-inställningarna är avmarkerade eller om du tar bort domänen från Outlook måste du överföra domänen till GoDaddy innan du återansluter domänen till Outlook. GoDaddy är den enda officiellt stödda partnern för personliga e-postadresser Outlook med Microsoft 365.
Vanliga frågor och svar
Det går inte längre att hantera din personliga e-postadress via Outlook.com Premium portalen. Om du köper enMicrosoft 365 Family- eller Microsoft 365 Personal-prenumeration och följer lämpliga steg som anges ovan kan du hantera domänen genom att gå till avsnittet om
Ja. Följande funktioner i Outlook.com Premium stöds inte i både Microsoft 365 Family och Microsoft 365 Personal:
-
Ha flera personliga e-postalias för en enda postlåda. Till exempel sales@mydomain.com, support@mydomain.com och info@mydomain.com.
-
Dela din domän med personer som inte också är en del av Microsoft 365 Family prenumeration. Om du redan har delat din domän med andra via Outlook.com Premium fortsätter de e-postadresserna att fungera så länge du håller domänen ansluten till Outlook.com.
-
Ansluta nya domäner som inte finns hos GoDaddy till Outlook.com.
Om du har skapat en anpassad e-postadress med någon av de här funktionerna i den tidigare webbportalen för Outlook.com Premium ändras inte dina inställningar så länge du håller domänen ansluten till Outlook.com och har enMicrosoft 365 Family- eller Microsoft 365 Personal-prenumeration.
Om du inte köper enMicrosoft 365 Family eller Microsoft 365 Personal-prenumeration kommer du inte att kunna skicka eller ta emot e-post med hjälp av din personliga e-postadress. Men du förlorar inga befintliga meddelanden i Inkorgen.
Om du inte överför din domän till GoDaddy innan den löper ut förlorar du åtkomsten till domänen. Du kommer inte att kunna använda din personliga e-postadress för att skicka eller ta emot e-post. Men du förlorar inga befintliga meddelanden i Inkorgen.
Gå till https://who.is/ och ange din domän.
Tips: Domänens utgångsdatum är vanligtvis detsamma som utgångsdatumet för Outlook.com Premium-prenumerationen som visas på ditt Microsoft-konto.
Så länge du har enMicrosoft 365 Family eller Microsoft 365 Personal-prenumeration behöver du inte göra något annat. Din e-posttjänst avbryts inte. Om du för närvarande delar din domän med andra via Outlook.com Premium kommer de e-postadresserna att fortsätta att fungera så länge du håller domänen ansluten till Outlook.com.
Vill du ha mer hjälp?
Om du behöver hjälp med att överföra eller konfigurera din anpassade domän kan du kontakta supporten nedan. Se till att nämna "Premium" i meddelandet.
|
|
Om du vill ha support i Outlook.com klickar du här eller välj Hjälp på menyraden och anger frågan. Om självhjälpen inte löser problemet rullar du ned till Behöver du fortfarande hjälp? och välj Ja. Om du vill kontakta oss på Outlook.com måste du logga in. Om du inte kan logga in klickar du här. |
|
|
|
Om du vill ha mer hjälp med ditt Microsoft-konto och prenumerationer går du till Konto och Faktureringshjälp. |
|
|
|
Om du vill ha hjälp och felsöka andra Microsoft-produkter och -tjänster ange ditt problem här. |
|
|
|
Ställ frågor, följ diskussioner och dela med dig av dina kunskaper i Outlook.com Community. |
