För att fokusera resurser på ny teknik och operativsystem och för att ge kunderna den senaste och säkraste upplevelsen kommer från och med den 1 januari 2022 inte längre uppdateringar för konsumentversionen av vår OneDrive-datorprogram i Windows 7, 8 och 8.1.
Viktigt!: Personliga OneDrive skrivbordsappar som körs på dessa operativsystem slutar synkroniseras till molnet den 1 mars 2022.
Filerna fortsätter att synkroniseras via din OneDrive datorprogram fram till den 1 mars 2022. Därefter synkroniseras inte längre filer och bör uppdateras med webbupplevelsen.
Vad behöver jag göra?
Om du använder något av dessa operativsystem rekommenderar vi att du uppdaterar operativsystemet till antingen Windows 10 eller Windows 11 för att undvika störningar.
För datorer som inte uppfyller systemkraven för Windows 10 eller Windows 11 operativsystemuppdatering kan du säkerhetskopiera och skydda dina filer genom att manuellt ladda upp dem till OneDrive-webbplatsen och fortsätta att komma åt, redigera och dela dina filer på alla dina enheter.
Obs!: Om du loggar in på OneDrive med ett arbets- eller skolkonto kommer supporten för det här programmet från och med 1 januari 2022 att anpassas till supportlivscykeln för Windows. Supporten för Windows 7 och Windows 8.1 förlängs till och med 10 januari 2023. supporten för Windows 8 upphörde 12 januari 2016.
Vad händer med mina filer?
Filer som redan har synkroniserats är fortfarande tillgängliga i OneDrive.
Efter 1 mars 2022 kan du inte längre synkronisera eller komma åt synkroniserade filer via Windows 7, 8 eller 8.1. Du måste använda OneDrive-webbplatsen.
Fel 0x80070185 eller 0x8004def1
Om du ser ett felmeddelande där det står Fel 0x80070185: "Molnåtgärden misslyckades" eller "Felkod 0x8004def1: En uppdatering krävs" kontrollerar du att datorn och OneDrive-versionerna är uppdaterade. Läs mer.
