Felsöka programmen E-post och Kalender för Windows 10

Steg 1: Avgör om Windows är inaktuellt

1. Gå till Start och välj Inställningar > System > Om.

   Anteckna numren intill Version och Build.

   

2. Gå till versionsinformationen för Windows 10.

   Rekommenderad version och build markeras, och ”Microsoft rekommenderar” visas intill.

   

3. Om den version eller build som Microsoft rekommenderar är senare än din aktuella version eller build följer du stegen nedan för att uppdatera till den senaste versionen.

Steg 2: Ladda ned den senaste versionen (om det behövs)

Uppdatera Windows med Windows Update

1. Gå till Start och välj Inställningar > Uppdatering och säkerhet > Sök efter uppdateringar.

2. Installera eventuella uppdateringar och starta om enheten om det behövs.

3. Kontrollera att du nu har den senaste versionen av Windows 10 installerad.

   Om du fortfarande inte har den senaste versionen av Windows följer du anvisningarna nedan.

Uppdatera Windows med Windows 10 Uppdateringsassistenten

1. Gå till Ladda ned Windows 10 och välj Uppdatera nu.

2. Längst ned på sidan väljer du Kör när du tillfrågas om vad du vill göra med filen.

   

3. Följ anvisningarna i Uppdateringsassistenten och starta om enheten om det behövs.

   Om du fortfarande inte har den senaste versionen av Windows 10 efter att du har försökt uppdatera via Uppdateringsassistenten för Windows 10, kontaktar du support för att få hjälp.