Stopp. Du bör vänta med att installera Office 2016. Vi kommer att behöva ta bort följande om du fortsätter: <appens namn:>. Den här appen fungerar inte med Office 2016 för närvarande. Vi arbetar med en lösning.
Det här felet kan uppstå om:
-
Du inte har uppdaterat Office 2016 eller Office 2013 till den senaste versionen.
ELLER
-
Du har en fristående 2013-app installerad som står i konflikt med den nya versionen som ingår i Office 2016.
Vad kan jag göra åt det?
Uppdatera Office
Det första du behöver göra innan du installerar Office 2016 är att uppdatera Office 2013 till den senaste versionen.
-
Öppna ett Office-program och välj Arkiv > Konto. (Om du använder Outlook väljer du Arkiv > Office-konto.)
-
Under Produktinformation väljer du Uppdateringsalternativ > Uppdatera nu.
-
Prova att installera Office 2016 igen.
Ta bort den 2013-app som skapar konflikt
Om du har en fristående 2013-app (till exempel Word 2013) installerad på datorn, men en nyare version av programmet redan ingår i Office 2016-paketet som du försöker installera får du det här felet. Eftersom Office 2016 till exempel innehåller Word 2016 kan den fristående versionen av Word 2013 inte vara samexistens med 2016-versionen av Word.
Du kan lösa problemet genom att klicka på Installera ändå under installationen av Office 2016. Då installeras den fullständiga versionen av Office 2016 och Word 2013 tas bort.
Obs!: Du kan inte installera om Word 2013 så länge Office 2016 är installerat (och vice versa).
