Behöver du hjälp med att logga in i Skype för företag på en mobil enhet?

Behöver du hjälp med att logga in på en Android-telefon?

Hur loggar jag in i Skype för företag-programmet?

Du behöver en inloggningsadress och ett lösenord från en organisation som har en Skype för företag- eller Lync-licens. Om du redan använder Skype för företag på skrivbordet kan du logga in med uppgifterna för ditt arbets- eller skolkonto. 

Hur återställer jag mitt lösenord?

Om du vill ändra lösenordet går du till Change your Skype for Business password on your mobile device.

Om du har glömt ditt användarnamn och lösenord, eller om de inte fungerar längre, kontaktar du den tekniska supporten på din arbetsplats – vanligtvis den person som konfigurerade ditt Skype för företag- eller Lync-konto åt dig. Ge dem följande länkar:

Vilket format har min inloggningsadress och mitt användarnamn?

Din inloggningsadress ser ut så här: user@domain.com.

Måste jag ange proxyinställningar?

Om du befinner dig bakom en autentiserad proxy måste du ange information om proxyautentisering enligt följande.

1. Tryck på din bild för att få fram profilsidan.

2. Tryck på Inställningar () > HTTP-proxy.

3. Ange domän, användarnamn och lösenord.

4. Klicka på OK.

Jag försöker logga in på Lync Server 2010 men jag har Skype för företag-programmet installerat

Skype för företag fungerar inte med Lync Server 2010. Om du har installerat Skype för företag-programmet på din mobila enhet men försöker logga in på Lync Server 2010 avinstallerar du Skype för företag-programmet och installerar Lync 2010-programmet. Installera Lync 2010-programmet genom att göra följande:

1. Från din Android-enhet går du till Google Play Store och söker efter Lync 2010.

2. Tryck på knappen Gratis i appen och tryck sedan på Installera > Godkänn. Så snart programmet är installerat visas det på startskärmen.

Behöver du hjälp med att logga in på Windows Phone?

Hur loggar jag in i Skype för företag-programmet?

Du behöver en inloggningsadress och ett lösenord från en organisation som har en Skype för företag- eller Lync-licens. Om du redan använder Skype för företag på skrivbordet kan du logga in med uppgifterna för ditt arbets- eller skolkonto. 

Hur återställer jag mitt lösenord?

Om du vill ändra lösenordet går du till Change your Skype for Business password on your mobile device.

Om du har glömt ditt användarnamn och lösenord, eller om de inte fungerar längre, kontaktar du den tekniska supporten på din arbetsplats – vanligtvis den person som konfigurerade ditt Skype för företag- eller Lync-konto åt dig.

Vilket format har min inloggningsadress och mitt användarnamn?

Din inloggningsadress ser ut så här: user@domain.com.

Du kan bli ombedd att ange både ett användarnamn och en inloggningsadress. Användarnamnet är det som du använder för att logga in på organisationens nätverk, antingen user@domain.com eller domain\username.

Måste jag ange proxyinställningar?

Om du befinner dig bakom en autentiserad proxy måste du ange information om proxyautentisering enligt följande.

• Tryck på skärmen Min information, tryck på Mer (...), Inställningar, Proxyinställning och ange dina proxyinställningar.

När behöver jag manuellt ange en server för automatisk identifiering?

Om du inte kan logga in automatiskt kan supportteamet på din arbetsplats ge dig denna information som ett steg i din felsökning.

Jag försöker logga in på Lync Server 2010 men jag har Skype för företag-programmet installerat

Om du har installerat Skype för företag-programmet på din mobila enhet men försöker logga in på Lync Server 2010 avinstallerar du Skype för företag och installerar Lync 2010-programmet. Installera Lync 2010-programmet genom att göra följande:

1. Från Windows Phone går du till Store och söker efter Microsoft Lync 2010.

2. Tryck på knappen Installera. Så snart programmet är installerat visas det på telefonen.

Hur länge förblir jag inloggad i Skype för företag-programmet på Windows Phone?

När du har loggat in förblir du inloggad så länge det finns anslutning. Om du har en anslutning men inte har använt programmet på 10 dagar loggas du ut.

Var hittar jag Skype för företag-programmet för Windows Phone?

Från och med 20 maj 2018 har Windows Phone-programmet för Skype för företag dragits tillbaka och är inte längre tillgängligt för nedladdning från Windows Phone Store.

Om du vill ansluta till ett Skype för företag-möte utan programmet läser du Join a Skype for Business meeting from your mobile device without a Skype for Business account.