Den här artikeln är avsedd för personer som använder ett skärmläsarprogram som Windows Skärmläsare, JAWS eller NVDA med Microsoft 365 produkter. Den här artikeln är en del av Microsoft 365 skärmläsare stöder innehållsuppsättningen där du hittar mer information om hjälpmedel i våra appar. Om du behöver allmän hjälp går du till Microsoft Support home.
Skype för företag innehåller hjälpmedelsfunktioner som gör det enkelt för användare med begränsad rörlighet, nedsatt syn eller andra funktionshinder att chatta privat eller i team med hjälp av mötes- och chattappen. Mer information om hjälpmedelsinställningar och hjälpmedelsfunktioner som är plattformsspecifika finns i Konfigurera enheten så att den fungerar med hjälpmedel i Microsoft 365.
Meddelanden:
-
Nya Microsoft 365-funktioner släpps gradvis till Microsoft 365-prenumeranter så funktionerna kanske inte finns i din app ännu. Gå med i Office Insider-programmet och se hur du kan få nya funktioner snabbare.
-
Kortkommandon finns i Kortkommandon i Skype för företag.
-
Den här artikeln förutsätter att du använder Skärmläsaren, den inbyggda skärmläsaren i Windows. Om du vill ha mer information om Skärmläsaren går du till Fullständig guide till Skärmläsaren.
-
Den här artikeln har även information om JAWS funktionalitet. Mer information om JAWS för Windows hittar du i JAWS för Windows – snabbstartsguide.
-
Den här artikeln förutsätter att du använder appen på en PC. Navigering och gester kan vara annorlunda på telefon eller surfplatta med Windows.
I det här avsnittet
Bekanta dig med layouten i Skype för företag
Med Skype för företag kan du kan planera och genomföra onlinemöten med upp till 250 deltagare närvarande. Dessutom kan du ringa kollegor och skicka meddelanden till dem. Elementen i användargränssnittet i Skype för företag varierar beroende på vilken typ av kommunikationselement du väljer: kontakter, konversationer, telefonsamtal eller möten.
Om du har nedsatt syn eller är synskadad, eller om du har begränsad rörlighet, kan du bygga en mental modell av Skype för företag användargränssnitt. Områdena och specifika element i användargränssnittet beskrivs i tabellen nedan.
Område |
Element du hittar i området |
Första raden: Menyrad eller ditt personliga inlägg |
|
Andra raden: Information om dig |
|
Tredje raden: En flikgrupp som ändrar informationen som visas i huvudområdet i användargränssnittet och alternativknappen |
|
Variabelt antal rader: Information som motsvarar fliken du valde |
Om du väljer fliken Kontakter visas följande information:
Om du väljer fliken Konversationer visas följande information:
Om du väljer fliken Telefon, visas följande information (om den är aktiverad på ditt konto):
Om du väljer fliken Möten visas följande information:
|
Senaste raden: Information om din primära enhet |
Menyn Välj primär enhet. Visar information om ljud- och videoklipp på din primära enhet. |
Särskilda anmärkningar för Skype för företag
Ändra textstorlek för snabbmeddelanden
Om du vill ändra storleken på texten som visas i konversationer gör du så här:
-
I ett konversationsfönster trycker du på Tabb tills du hör "Fler alternativ, knapp" och trycker sedan på Retur. Menyn Fler alternativ öppnas.
-
Välj menyalternativet Visningsstorlek för snabbmeddelanden genom att trycka på T.
-
Om du vill välja önskad textstorlek använder du nedåtpilen tills du hör den storlek du vill använda och trycker sedan på Retur.
Obs!: Detta ändrar storleken på texten på din skärm, men inte på texten i meddelandet du skickar.
Tips: Om du snabbt vill flytta fokus tillbaka till inmatningsområdet för snabbmeddelanden trycker du på Ctrl+Skift+M.
Justera skärmläsarens volym när du startar eller får ett samtal
Om du har Dolby-ljudkontroller på datorn kanske du märker att volymen på ljudfeedbacken från din skärmläsare sänks när du inleder att samtal med Skype för företag. Detta är ett känt problem och åtgärdas i Windows 10 för alla ljudenhetstillverkare. Fram tills alla enheter åtgärdas kan du dock eliminera volymsänkningen genom någon av följande metoder:
-
Ansluta externa USB-högtalare. Högtalare som saknar USB-anslutning använder din enhets inbyggda ljudenhet med Dolby-drivrutinen. Anslut externa USB-högtalare till din enhet istället för att använda din enhets inbyggda högtalare eller högtalare som du ansluter till hörlursuttaget.
-
Inaktivera ljuddrivrutinens Dolby-funktion Så här kommer du åt Dolby-funktionen:
-
I Windows 10 trycker du på Windows-tangenten + I för att öppna Inställningar och skriver ljud. Tryck på nedåtpilen tills du hör "Ljud" och tryck på Retur.
-
I dialogrutan Ljudinställningar trycker du på nedåtpilen tills du hör den aktuella ljudenheten och trycker sedan på Alt+P för att öppna Egenskaper.
-
Öppna fliken Dolby genom att trycka på Tabb tills du hör "Dolby" och sedan trycka på högerpilen tills du hör: "Markerad, fliken Dolby."
-
Aktivera fjärrskrivarläget (TTY) i Skype för företag
Om du använder en fjärrskrivarenhet (TTY) aktiverar du TTY-läge i Skype för företag enligt följande:
-
Öppna menyalternativet Alternativ på Verktyg-menyn i Skype för företag genom att trycka på Alt+T+O. Du hör: "Skype för företag, Alternativ".
-
Tryck på nedåtpilen tills du hör "Telefon, flikobjekt" och tryck sedan på Tabb tills du hör: "Avmarkerad, kryssrutan Aktivera TTY".
-
Aktivera TTY-läget genom att trycka på blanksteg. Du hör: ”Markerad”.
Använd Skype för företag med röstigenkänning
Taligenkänningsverktyg är användbara för personer som har begränsad rörlighet och som behöver använda röstkommandon (i stället för tangentbordet eller musen) för att styra Microsoft-produkter som Skype för företag.
Du kan använda taligenkänningsverktyg från tredje part eller funktionen Taligenkänning, som ingår i Windows-operativsystemet. För att aktivera Taligenkänning på datorn går du till Använda taligenkänning.
Se även
Använda en skärmläsare för att ringa och ta emot samtal i Skype för företag
Använda en skärmläsare för att dela skärmen i Skype för företag
Kortkommandon i Skype för företag
Grundläggande uppgifter vid användning av en skärmläsare med Skype för företag
Konfigurera enheten så att den fungerar med hjälpmedel i Microsoft 365
Skype för företag på Mac innehåller hjälpmedelsfunktioner som gör det enkelt för användare med begränsad rörlighet, nedsatt syn eller andra funktionshinder att chatta privat eller i team med hjälp av mötes- och chattappen. Mer information om hjälpmedelsinställningar och hjälpmedelsfunktioner som är plattformsspecifika finns i Konfigurera enheten så att den fungerar med hjälpmedel i Microsoft 365.
Meddelanden:
-
Nya Microsoft 365-funktioner släpps gradvis till Microsoft 365-prenumeranter så funktionerna kanske inte finns i din app ännu. Gå med i Office Insider-programmet och se hur du kan få nya funktioner snabbare.
-
Kortkommandon finns i Kortkommandon i Skype för företag.
-
Den här artikeln förutsätter att du använder den inbyggda macOS-skärmläsaren VoiceOver. Mer information om VoiceOver finns i startguide för VoiceOver.
I det här avsnittet
Bekanta dig med layouten i Skype för företag på Mac
Med Skype för företag kan du kan planera och genomföra onlinemöten med upp till 250 deltagare närvarande. Dessutom kan du ringa kollegor och skicka meddelanden till dem. Elementen i användargränssnittet i Skype för företag varierar beroende på vilken typ av kommunikationselement du väljer: kontakter, konversationer, telefonsamtal eller möten.
Om du har nedsatt syn eller är synskadad, eller om du har begränsad rörlighet, kan du bygga en mental modell av Skype för företag användargränssnitt. Användargränssnittets områden och specifika delar beskrivs i tabellen nedan.
Område |
Element du hittar i området |
Första kolumnen: Huvudnavigeringsgrupp |
|
Andra kolumnen: en ruta med en lista över objekt som är relaterade till varje objekt i huvudnavigeringsgruppen |
|
Tredje kolumnen: en ruta med information om objektet som är markerat i den andra kolumnen. |
|
Som standard börjar Skype för företag på Mac med fliken Kontakter markerad.
Visa konversationer i separata fönster
Som standard visar Skype för företag på Mac alla snabbmeddelandekonversationer för en kontakt i ett annat fönster i samma fönster. Men du kanske vill hantera konversationer i ett separat fönster. Du kan ändra inställningen i Inställningar.
-
Gå till Inställningar i Skype för företag och tryck på Kommando+, (komma).
-
När du öppnar Skype för företagInställningar för första gången är fliken Allmänt markerad som standard. Du hör: ”Allmänt, markerad, knapp”.
Tips: Tryck på Tabb för att flytta mellan flikarna. Välj en flik genom att trycka på Ctrl+Alt+Blanksteg.
-
Om det behövs trycker du på Tabb tills du hör "Visa konversationer i separata fönster, avmarkerad kryssruta". Markera alternativet genom att trycka på Ctrl+Alt+blanksteg.
Aktivera eller inaktivera ljud för inkommande meddelanden och samtal
Ljudeffekter för inkommande meddelanden informerar dig om ett nytt snabbmeddelande eller ett inkommande samtal. Meddelanden för samtal och meddelanden är aktiverade som standard. Du kan ändra inställningarna i Inställningar.
-
Gå till Inställningar i Skype för företag och tryck på Kommando+, (komma).
-
Tryck på vänster- eller högerpilen eller Tabb tills du hör: "Aviseringar, knapp". Tryck på Ctrl+Alt+Blanksteg.
-
Tryck på vänster- eller högerpilen eller tabbtangenten tills du hör det alternativ du vill använda:
-
"Spela upp ljud relaterade till samtal" för att växla ljud för samtal på eller av.
-
"Spela upp ljud relaterade till meddelanden" för att växla ljud för meddelanden på eller av.
-
"Stoppa meddelanden medan du delar skärmar" om du vill aktivera eller inaktivera aviseringar under skärmdelning.
Tryck på blanksteg för att markera eller avmarkera ett alternativ.
-
Navigera med hjälp av tangentbordet
Med VoiceOver aktiverat ser du till att snabbnavigering också är aktiverat. Ctrl- och Alt-tangenterna kallas ”VoiceOver-tangenterna” eller ”Ctrl+Alt-tangenterna”. Du anger VoiceOver-kommandon genom att hålla ned Ctrl+Alt-tangenterna tillsammans med en eller flera andra tangenter.
-
Navigera i huvudfönstret genom att trycka på Ctrl+Alt+piltangenterna. Du kan också använda Tabb -tangenten (för att gå framåt) eller Skift+Tabb (för att gå bakåt) för att navigera i fönstret.
-
Hantera objekt genom att trycka på Ctrl+Alt+Skift+nedpil.
-
Markera och avmarkera ett objekt genom att trycka på Ctrl+Alt+blanksteg.
-
Stäng objekt genom att trycka på Ctrl+Alt+Skift+uppil.
-
Om du vill bläddra i menyer eller listor trycker du på uppåtpilen eller nedåtpilen och trycker sedan på blanksteg för att göra ett val.
-
Stäng en meny eller en lista genom att trycka på Esc.
-
Programmenyn finns i menyraden och innehåller menyer och kommandon för Skype för företag för Mac. Öppna menyraden genom att trycka på Ctrl+Alt+M. Du hör: ”Menyrad, Apple”. Använd högerpil för att bläddra bland menyerna: Skype för företag, Arkiv, Redigera, Kontakter, Konversationer, Fönster och Hjälp. Tryck på nedåtpilen för att öppna en meny och uppåt- och nedåtpilarna för att bläddra igenom objekten på en meny. Tryck på blanksteg för att markera ett objekt.
Mer information finns i Kortkommandon i Skype för företag.
Använda VoiceOver-objektväljaren
Om du vill navigera enkelt i Skype för företag kan du även använda VoiceOver-objektväljaren. Du aktiverar objektväljaren genom att trycka på Ctrl+Alt+I. Du hör: ”Objektväljare-meny”. Navigera sedan på menyn med piltangenterna och lyssna på innehållet.
Gå till inställningarna i Skype för företag
Öppna Inställningar genom att trycka på Kommando+, (komma). Du hör "Inställningar" och det aktuella fliknamnet. Använd Ctrl+Alt+en piltangent eller Tabb för att navigera i fönstret för att höra alternativen. Tryck på blanksteg för att markera eller avmarkera ett alternativ. Stäng Inställningar genom att trycka på Esc.
Se även
Använda en skärmläsare för att ringa och ta emot samtal i Skype för företag
Använda en skärmläsare för att dela skärmen i Skype för företag
Kortkommandon i Skype för företag
Grundläggande uppgifter vid användning av en skärmläsare med Skype för företag
Konfigurera enheten så att den fungerar med hjälpmedel i Microsoft 365
Skype för företag-appen för iPhone och iPad innehåller hjälpmedelsfunktioner som gör det enkelt för användare med begränsad rörlighet, nedsatt syn eller andra funktionshinder att chatta privat eller i team med hjälp av mötes- och chattappen. Mer information om hjälpmedelsinställningar och hjälpmedelsfunktioner som är plattformsspecifika finns i Konfigurera enheten så att den fungerar med hjälpmedel i Microsoft 365.
Meddelanden:
-
Nya Microsoft 365-funktioner släpps gradvis till Microsoft 365-prenumeranter så funktionerna kanske inte finns i din app ännu. Gå med i Office Insider-programmet och se hur du kan få nya funktioner snabbare.
-
Den här artikeln förutsätter att du använder den inbyggda iOS-skärmläsaren VoiceOver. Mer information om VoiceOver finns i Hjälpmedel för Apple.
-
Den här artikeln förutsätter att du använder en iPhone. Navigering och gester kan vara annorlunda på en iPad.
I det här avsnittet
Bekanta dig med layouten i Skype för företag
När du har startat Skype för företag-appen på iPhone hittar du följande element i layouten:
Obs!: Skype för företag väljer vad som ska visas utifrån den senaste aktiviteten. Vad som visas på enheten kan variera.
-
Din profil, knappen Möten, samtalsknappen Telefon (om tillgänglig på ditt konto) och knappen Kontakter.
-
Rutan Sök efter kontakter.
-
Rubriken Kommande (om du har kommande möten).
-
Rubriken Senaste, med din senaste kommunikation, bland annat möten.
Se även
Använda en skärmläsare för att ringa och ta emot samtal i Skype för företag
Använda en skärmläsare för att dela skärmen i Skype för företag
Grundläggande uppgifter vid användning av en skärmläsare med Skype för företag
Konfigurera enheten så att den fungerar med hjälpmedel i Microsoft 365
Skype för företag-appen för android innehåller hjälpmedelsfunktioner som gör det enkelt för användare med begränsad rörlighet, nedsatt syn eller andra funktionshinder att chatta privat eller i team med hjälp av mötes- och chattappen. Mer information om hjälpmedelsinställningar och hjälpmedelsfunktioner som är plattformsspecifika finns i Konfigurera enheten så att den fungerar med hjälpmedel i Microsoft 365.
Meddelanden:
-
Nya Microsoft 365-funktioner släpps gradvis till Microsoft 365-prenumeranter så funktionerna kanske inte finns i din app ännu. Gå med i Office Insider-programmet och se hur du kan få nya funktioner snabbare.
-
Den här artikeln förutsätter att du använder den inbyggda Android-skärmläsaren TalkBack. Mer information om TalkBack finns i Hjälpmedel för Android.
-
Den här artikeln förutsätter att du använder appen med en Android-telefon. Navigering och gester kan vara annorlunda på en surfplatta med Android.
I det här avsnittet
Bekanta dig med layouten i Skype för företag
När du har startat Skype för företag-appen på en android-telefon hittar du följande element i layouten:
Obs!: Skype för företag väljer vad som ska visas utifrån den senaste aktiviteten. Vad som visas på enheten kan variera.
-
Din profil, knappen Möten, samtalsknappen Telefon (om tillgänglig på ditt konto) och knappen Kontakter.
-
Sök efter kontakter eller rutan Sök i företagskatalogen (beroende på dina kontoinställningar).
-
Rubriken Kommande (om du har kommande möten).
-
Rubriken Senaste, med din senaste kommunikation, bland annat möten.
Se även
Använda en skärmläsare för att ringa och ta emot samtal i Skype för företag
Använda TalkBack för att dela en presentation i Skype för företag för Android
Grundläggande uppgifter vid användning av en skärmläsare med Skype för företag
Konfigurera enheten så att den fungerar med hjälpmedel i Microsoft 365
Skype för företag i Outlook på webben innehåller hjälpmedelsfunktioner som gör det lättare för personer med funktionsnedsättningar som begränsad finmotorik eller synskada att använda meddelandeappen.
Meddelanden:
-
Nya Microsoft 365-funktioner släpps gradvis till Microsoft 365-prenumeranter så funktionerna kanske inte finns i din app ännu. Gå med i Office Insider-programmet och se hur du kan få nya funktioner snabbare.
-
Den här artikeln förutsätter att du använder Skärmläsaren, den inbyggda skärmläsaren i Windows. Om du vill ha mer information om Skärmläsaren går du till Fullständig guide till Skärmläsaren.
-
Den här artikeln förutsätter att du använder appen på en PC. Navigering och gester kan vara annorlunda på telefon eller surfplatta med Windows.
-
När du använder Skype för företag i Outlook på webben, rekommenderar vi att du använder Microsoft Edge som webbläsare. Eftersom Skype för företag körs i Outlook på webben, kommer kortkommandona vara annorlunda än de som används i skrivbordsprogrammet. Du använder exempelvis Ctrl+F6 i stället för F6 för att hoppa in och ut ur kommandona. Dessutom gäller vanliga genvägar som F1 (Hjälp) och Ctrl+O (Öppna) för webbläsaren – inte Outlook på webben.
I det här avsnittet
Bekanta dig med layouten i Skype för företag
Skype för företag i Outlook på webben körs i Outlook på webben. Det finns Microsoft 365 appfönstret längst upp till vänster i Outlook på webben. Till höger i samma menyfliksområde finns knappen Skype för företag för att starta Skype för företag.
När du först öppnar Skype för företag i Outlook på webben är fliken Alla kontakter aktiv. Den första av två flikar visar alla dina Skype för företag kontakter, listade i alfabetisk ordning efter förnamn. Den andra av de två flikarna, fliken Online , visar de Skype för företag kontakter som för närvarande är online.
När du trycker på Retur för en kontakt öppnar du en chatt med den personen. Fönstret Kontakter ersätts med ett chattfönster. Högst upp i chattfönstret finns kontaktens namn och status, förutom knappen Lägg till personer som gör att du kan lägga till fler personer i chatten. Under kontaktens information finns de meddelanden som skickas i konversationen. Längst ned i chattfönstret Skype för företag finns chattinmatningsfältet där du kan skriva meddelandet. Uttryckssymbolsikonen finns till höger i chattinmatningsfältet.
Det finns tre kontroller i marginalen till höger. I rutan Sök i Skype kan du söka Skype för företag efter kontakter. Med knappen Kontakter kommer du till kontaktfönstren. Med knappen Ny chatt kan du starta en ny konversation med en eller flera kontakter på Skype för företag.
När du har pågående aktiva konversationer visas deltagarnas ikoner under dessa tre kontroller i högermarginalen.
I den nedre högra marginalen i fönstret Skype för företag finns ytterligare två objekt: ikonen Växla chattaviseringar och ikonen Ge feedback . Den första aktiverar eller inaktiverar Outlook på webben chattaviseringar. Den andra öppnar ett feedbackformulär i en ny webbläsarflik, där du kan skicka ett meddelande till Skype för företag-teamet.
Se även
Använda en skärmläsare för att skicka ett snabbmeddelande i Skype för företag
Använda en skärmläsare för att lägga till personer i kontakter i Skype för företag
Grundläggande uppgifter vid användning av en skärmläsare med Skype för företag
Teknisk support för kunder med funktionshinder
Microsoft vill tillhandahålla bästa möjliga upplevelse för alla kunder. Om du har en funktionsnedsättning eller har frågor om hjälpmedel kan du kontakta Microsofts Answer Desk för hjälpmedel för teknisk support. Supportteamet som arbetar på Answer Desk för hjälpmedel har utbildning i att använda många populära hjälpmedelstekniker och kan erbjuda hjälp på engelska, spanska, franska och amerikanskt teckenspråk. På webbplatsen för Microsofts Answer Desk för hjälpmedel hittar du kontaktuppgifter för din region.
Om du är användare från en myndighet, kommersiell inrättning eller ett företag kan du kontakta Answer Desk för hjälpmedel för företag.