Kada je računar priključen, možda ćete videti statusnu poruku sa obaveštenjem da se računar puni sporo ili bez problema kada zadržite pokazivač miša iznad ili izaberete ikonu Baterija na traci zadataka. To može da se desi ako koristite punjač koji niste dobijali uz uređaj. Da biste ubrzali punjenje, koristite punjač i kabl koji ste dobili uz uređaj.

Računar se puni sporo ili se otklanja kada je priključen

Mogući uzroci

Rešenja koja treba isprobati

  • Punjač nije kompatibilan sa računarom.

    Napomena: Neki USB punjači, kao što su mikro USB i USB-C punjači, koriste zasebni punjač. Zbog toga računar može da koristi punjač samo od proizvođača računara.

  • Punjač nije dovoljno moćan za punjenje računara.

  • Punjač nije povezan sa portom za punjenje na računaru.

  • Kabl za punjenje ne ispunjava zahteve za napajanje za punjač ili računar.

    Napomene: 

    • Računar sa USB-C konektorima ima veća ograničenja napajanja od računara koji se ne puni pomoću USB-C veze. USB-C može da podrži najviše 5V, 3A, 15W. Ako konektor podržava isporuku USB napajanja, što je standard, može brže i na višim nivoima napajanja.  

    • Da biste dobili najbrže vreme punjenja, računar, punjač i kabl moraju da podržavaju industrijske standarde. Punjač i kabl za punjenje moraju da podržavaju nivoe napajanja koje su računaru potrebni za najbrže vreme punjenja. Na primer, ako računar zahteva 12V i 3A za punjenje, 5V, 3A punjač neće biti najbolji za punjenje računara.

  • Koristite punjač i kabl koji ste dobili uz računar.

  • Uverite se da povezujete punjač sa portom za punjenje na računaru.

  • Da biste ubrzali punjenje, napunite računar dok spava ili je isključen.

Da li vam je potrebna dodatna pomoć?

Želite još opcija?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na pitanja, dajete povratne informacije i čujete mišljenje od stručnjaka sa bogatim znanjem.

Pronađite rešenja za uobičajene probleme ili potražite pomoć od agenta za podršku.