Odgovori u aplikaciji Viva: Najčešća pitanja

Najčešća pitanja

Koja licenca je potrebna za korišćenje funkcije Answers?

Licenca za Viva Engage plana usluge znanja je neophodna za korišćenje funkcije Answers. Ovaj plan usluge će biti dostupan u sklopu kupovine Viva paketa. 

Da li korisnici nisu dodelili Viva Engage usluge znanja koriste Answers?

Korisnici kojima nije dodeljen plan usluge Viva Engage znanje primaće obaveštenja o pitanjima ili odgovorima u kojima su pomenuti i mogu da posete to pitanje ili odgovor, ali neće moći da odu na ostatak iskustva odgovora

Da li će objavljena pitanja biti vidljiva svima u mom preduzeću?

Odgovori će biti otvoreni svima u vašoj organizaciji sa Viva licencom za programski paket. Odgovori na objave mogu da se usmere svima u vašoj organizaciji sa Microsoft 365 licencom. Međutim, ti zaposleni mogu da pristupe samo pojedinačnoj niti, a ne i drugim delovima odgovora.  

Da li je pristup gosta dozvoljen za Answers?

Odgovori ne podržavaju pristup gosta. 

Da li naša organizacija može da koristi Answers bez Viva Topics?

Da, Answers funkcioniše sa ili bez Viva Topics za korisnike sa Viva Engage planom usluge znanja.

Zaposleni sa Viva Topics licenciranje imaju dodatna iskustva u upravljanju znanjem, kao što su kartice "Teme" na lebdećim temama i teme koje predlaže veštačenje. Godine 2025, Viva Topics će biti povučena, ali će se pojednostavljeni model tema nastaviti u Viva Engage. Detalje o povlačenju Viva Topics potražite u članku Promene koje dolaze na teme.

Koja licenca je neophodna za dobijanje Answers značka? 

Što se funkcije Answers tiče, licenca za Viva Engage plan usluge znanja je neophodna da bi se započelo osvajanje Answers značaka, sve dok ih je administrator omogućio za vas. Ovaj plan usluge će biti dostupan u sklopu kupovine Viva paketa. 

Kako da isključim značke odgovora? 

Ako administrator omogući korisničke željene postavke, možete da isključite bedžove "Odgovori" tako što ćete pronaći stranicu "Dostignuća i nagrade" i izabrati meni sa tri tačke koji se nalazi u gornjem desnom uglu da biste pronašli tu opciju. 

Šta se dešava sa značkama ako isključim značke odgovora? 

Ako odlučite da isključite svoje Answers značke, bedževi koje ste osvojili brišu se i niko više neće moći da ih vidi. Ako odlučite da ponovo uključite značke, vaši prethodno zaraženi bedžovi će nestati i moraćete ponovo da počnete da osvajate značke. Značke se mogu zaraditi sve dok su administrator i kontrola korisnika (ako je dostupna) omogućeni.  

Kako mogu da zaradim Answers značke ?

Prvo morate da doprinesete u odgovorima tako što ćete odgovarati i postavljati pitanja. Kolege zatim mogu da dodaju glas na vaša pitanja i odgovore ili da ih označavaju kao Najbolje pitanje iliNajbolji odgovor. 

Bedžove možete da dobijete putem sledećih korisničkih unosa:

• Bedž najboljeg odgovora: vaš odgovor je označen kao najbolji odgovor

• Tragaиka znaиka

  • nivo 1: vaše pitanje dobija tri

  • nivo 2: vaše pitanje dobija 10

• Značka za učinjeno

  • nivo 1: vaš odgovor dobija tri glasnika

  • 2. nivo: vaš odgovor dobija 10

Mogu li drugi da vide moje značke?

Da, značke su javne za ostatak organizacije. Možete da vidite značke kolega i da oni vide vaše. Ako je administrator omogućio željene postavke korisnika, možete odabrati da isključite značke odgovora, što će potpuno izbrisati vaše značke.

Saznajte više

Odgovori u aplikaciji Viva: Prvi koraci

Odgovori u aplikaciji Viva: Odgovaranje na pitanja i osvajanje značka

Odgovori u aplikaciji Viva: Prikaz i praćenje tema  

​​​​​​​