Na pojedinim uređajima sa OEM fabričkim slikama sistema javlja se crni ekran kada se Windows 10 ponovo pokrene nakon instaliranja neke ispravke iz usluge Windows Update

Simptomi

Kada ponovo pokrenete Windows 10 u verziji 1703 nakon instalacije ispravke neke aplikacije za Microsoft Store, pojedini Windows 10 uređaji mogu da prikazuju crni ekran u trajanju od 5 do 10 minuta. Ovo se dešava jer uređaji imaju OEM fabričke slike izdate uz ključeve registratora koji nisu usaglašeni sa uslugom spremnosti aplikacija.

Uzrok

U nekim OEM sistemima, ključevi registratora nisu usaglašeni sa uslugom spremnosti aplikacija. Nakon 5 do 10 minuta od pojave crnog ekrana, korisnik preuzima kontrolu korišćenja nad uređajem. Ovaj problem se javlja svaki put kada se Windows ponovo pokrenete.

Rešenje

Sada je dostupna ispravka za rešavanje ovog problema. Korisnicima na čije je uređaje uticao preporučujemo da odmah primene ovu ispravku.

Više informacija

Ako i dalje nailazite ovaj problem kada instalirate ovu ispravku, pogledajte sledeći članak u bazi znanja da biste videli druge moguće uzroke crnog ekrana:

Rešavanje problema sa crnim ekranom ili grešaka praznog ekrana

Informacije o datotekama

Engleska (Sjedinjene Države) verzija ove softverske ispravke instalira datoteke koje imaju atribute koji su navedeni su u sledećim tabelama. Datumi i vremena za ove datoteke su navedeni u koordinisanom univerzalnom vremenu (UTC). Datumi i vremena za ove datoteke na lokalnom računaru prikazani su u lokalnom vremenu zajedno sa trenutnim odstupanjem za letnje računanje vremena (DST). Osim toga, datumi i vremena se mogu promeniti kada izvršite određene operacije na datotekama.