Kako da kupite i upravljate Clipchamp ličnom pretplatom
Applies ToClipchamp for personal accounts

Napomene: 

Clipchamp nudi besplatan sloj sa funkcijama i integracijama osnovnog uređivanja i omogućava izvoz do 1080p.

Pretplatnici na Microsoft 365 personal ili porodicu imaju pristup nekim dodatnim premium funkcijama.

Korisnici mogu da nadograde na Clipchamp Premium plan da bi mogli da pristupe svim plaćenim funkcijama, uključujući izvoze 4K proizvoda, brendkit, rezervne kopije sadržaja i premium berzanske medije.

Nastavite da čitate da biste saznali:

  1. Kako da kupite Premium plan

  2. Kako da rešite probleme tokom kupovine

  3. Kako da kupite plan ako ste u drugom regionu

  4. Kako da dobijete potvrdu (za trenutne i prethodne obračunske periode)

  5. Kako da dodate, promenite ili uklonite informacije o naplati

  6. Kako da ažurirate period pretplate

  7. Kako se otkazuje pretplata

Kako nadograditi na Premium plan

Odjavljivanje možete započeti na stranici Clipchamp određivanja cena tako što ćete izabrati stavku Nadogradi u koloni Premium plan tabele poređenja plana.

Ako ste već u Clipchamp, možete da izaberete jedno od dugmadi "Nadogradi" koje je vidljivo kada je nalog na besplatnom sloju. Dolenavedeni koraci vam pokazuju korake za dovršavanje kupovine.

Kliknite na dugme "Nadogradi "

Ako ste koristili Premium funkcije u projektu uređivanja, moraćete da izvršite nadogradnju da biste izvezli završeni video. Ako ne želite da izvršite nadogradnju, možete da uklonite Premium sadržaj iz video zapisa da biste ga besplatno izvezli.

Kliknite na dugme "Nadogradi" da biste započeli odjavljivanje

U modalni prikazu koji se pojavi izaberite stavku Nadogradi odmah

Ovo će otvoriti tabelu za izbor plana.

U poređenju zadržite pokazivač iznad ikona (i) da biste videli više informacija o svakoj funkciji. Takođe možete da birate između mesečnog i godišnjeg perioda naplate.

Izaberite Premium plan i kliknite na dugme "Nadogradi"

Cena će se prilagoditi u skladu sa tim, valuta i prikazana cena su za vaš region.

Da biste nastavili, kliknite na dugme Nadogradi u Clipchamp Premium.

Povezivanje Microsoft naloga

Ako Clipchamp nalog još uvek nije povezan sa ličnim ili porodičnim Microsoft nalogom, biće vam zatraženo da povežete jedan da biste nastavili sa kupovinom. Izaberite prijavite se kod korporacije Microsoft i pratite odzive da biste nastavili.

Povezivanje Microsoft ličnog ili porodičnog naloga

Kada se prijavite na Microsoft nalog, u donjem levom uglu ekrana pojaviće se obaveštenje da je Microsoft nalog uspešno povezan.

Dodajte informacije o naplati, izaberite način plaćanja

Vratićete se na stranicu Clipchamp kada se prijavite na Svoj Microsoft nalog. Popunite sva obavezna polja, a zatim izaberite stavku Next.

Unesite informacije o naplati

Nakon toga izaberite način plaćanja. Opcije koje su vam dostupne zavise od regiona Microsoft naloga. U našem primeru snimka ekrana prikazuju se opcije za Nemačku.

Izaberite način plaćanja

Dovršavanje odjavljivanja

Kada dodate informacije o nalogu i plaćanju, kliknite na dugme Kupi odmah.

Izaberite stavku "Kupi odmah" da biste dovršili kupovinu

Videćete obaveštenje o uspehu i nalog je sada u Premium planu.

Šta se dešava ako se spustim na nižu?

Kada otkažete pretplatu, ona se podrazumevano zaustavlja na kraju trenutnog perioda naplate.

Po završtku perioda naplate i dalje ćete imati pristup svim postojećim projektima, ali ako oni sadrže premijum berzanske resurse, više nećete moći da ih izvezete. Takođe ćete izgubiti pristup funkciji za pravljenje rezervne kopije sadržaja.

Napomena: Pretplatom na Clipchamp možete da upravljate na Microsoft nalogu u https://account.microsoft.com/services. Obavezno se prijavite na odgovarajući nalog koji je povezan sa uslugom Clipchamp ako imate više Microsoft ličnih ili porodičnih naloga. U suprotnom, Clipchamp pretplata se neće prikazati u okviru Usluge & pretplatama.

Kako da rešite probleme tokom kupovine

Ako naiđete na probleme prilikom odjavljivanja, postoje neki koraci koje možete pokušati da biste ih rešili.

Otvorite Clipchamp u pregledaču umesto u windows aplikaciji za računare

Ako koristite aplikaciju Clipchamp Windows i postoji greška prilikom kupovine Premium plana, pokušajte da otvorite Clipchamp prozoru pregledača (Edge ili Chrome) umesto toga.

Idite na app.clipchamp.com i prijavite se pomoću Informacija o Microsoft prijavljivanju. Zatim izaberite jedno od dugmadi "Nadogradi" i ponovo prođite kroz korake kupovine da biste videli da li će uspeti. 

Prijavite se pomoću Microsoft naloga

Ako još niste povezali lični ili porodični Microsoft nalog sa svojim Clipchamp nalogom, povežite ga na stranici sa Clipchamp postavke.

Slika korisnika koji uređuje svoj profil.

Kada povežete lični Microsoft nalog, odjavite se sa svih trenutno aktivnih Clipchamp sesija, a zatim se ponovo prijavite pomoću dugmeta Nastavi sa korporacijom Microsoftna app.clipchamp.com/login.

Zatim ponovo pokušajte odjavljivanje.

Slika korisnika koji se prijavlja.

Kupovina direktno iz Prodavnice Microsoft Store

Ako nijedan od predloga iznad ne funkcioniše, možete da pokušate da kupite pretplatu direktno iz prodavnice Microsoft Store na ovoj vezi.

To će vam takođe omogućiti da izaberete drugi region kupovine ako je to potrebno.

Važno: Uverite se da ste prijavljeni pomoću ličnog Microsoft naloga koji je povezan sa Clipchamp nalogom kada obavljate kupovinu iz prodavnice Microsoft Store.

Rešavanje problema sa kupovinom putem prodavnice Microsoft Store

Ako i dalje imate problema nakon praćenja gorenavedenih predloga i pokušali ste da ih kupite preko prodavnice Microsoft Store, ali to nije uspelo, pogledajte članak: Rešavanje problema prilikom kupovine u prodavnici Microsoft Store.

Takođe možete da se obratite Clipchamp za dodatnu pomoć.

Kako da kupite Premium plan ako ste u drugom regionu

Kada kupujete pretplatu u usluzi Clipchamp, moći ćete da kupujete samo u regionu u kojem se trenutno nalazite. Na primer, ako ste zasnovani u SAD, možete da kupite pretplatu samo iz prodavnice u SAD.

Ako želite da kupite Clipchamp iz drugog regiona prodavnice, na primer zato što želite da koristite kreditnu karticu iz druge zemlje, morate da je kupite direktno iz Microsoft prodavnice pomoću ove veze.

Iz Microsoft prodavnice možete da promenite region iz veze na dnu stranice: 

Slika korisnika koji menja jezik.

Korišćenje virtuelne privatne mreže (VPN) 

Imajte na umu da ako VPN koristite sa Clipchamp, to će uticati na podrazumevani region koji se koristi prilikom kupovine u aplikaciji. Ako imate problema sa kupovinom pretplate iz aplikacije zbog regiona dok koristite VPN, pokušajte da je kupite sa onemogućenim VPN-om.

Kako se dobija potvrda

Kada početna kupovina uspe, dobićete poruku o potvrdi na adresi e-pošte koja je povezana sa Microsoft nalogom.

Da biste pristupili potvrdama (fakturama, izvodima) za prethodne i trenutne periode naplate za Clipchamp Premium plan ili plan koji je uključen u microsoft 365 pretplatu, idite na stranicu usluge microsoft naloga & pretplata.

Možete da joj pristupite direktno putem gorenavedene veze ili možete da joj pristupite putem stranice za naplatu Clipchamp naloga gde ćete videti ovo dugme:

Kliknite na ovo dugme na Clipchamp naplate da biste došli do postavki microsoft naloga

Ako je izaberete, Microsoft nalog će se otvoriti na novoj kartici pregledača. Pretplata Clipchamp će biti navedena tamo zajedno sa drugim Microsoft pretplatama koje možda imate.

Izaberite stavku Upravljanje sa desne strane stavke u Clipchamp zatim Istorija naplate. Alternativno, izaberite stavku & plaćanje u meniju na vrhu, a zatim istorija porudžbina.

Važno: Uverite se da ste prijavljeni pomoću ličnog ili porodičnog Microsoft naloga koji je povezan sa vašim Clipchamp nalogom u plaćenoj pretplati, u suprotnom pretplata na Clipchamp neće biti prikazana.

Kako da dodate, promenite ili uklonite informacije o naplati

Da biste ažurirali informacije o naplati kao što su ime, e-adresa ili adresa za Clipchamp Premium plan ili plan koji je uključen u Microsoft 365 pretplatu, idite na stranicu sa uslugama microsoft naloga & pretplate.

Možete da joj pristupite direktno putem gorenavedene veze ili možete da joj pristupite putem stranice za naplatu Clipchamp naloga gde ćete videti ovo dugme:

Kliknite na ovo dugme na Clipchamp naplate da biste došli do postavki microsoft naloga

Ako je izaberete, Microsoft nalog će se otvoriti na novoj kartici pregledača gde možete da prilagodite postavke kao što su ažuriranje načina plaćanja, ažuriranje adrese fakturisanja, preuzimanje faktura i još mnogo toga.

Da biste saznali više, pogledajte ovaj članak o upravljanju Microsoft pretplatom.

Važno: Uverite se da ste prijavljeni pomoću ličnog ili porodičnog Microsoft naloga koji je povezan sa vašim Clipchamp nalogom u plaćenoj pretplati, u suprotnom pretplata na Clipchamp neće biti prikazana.

Ako niste na plaćenoj pretplati na Clipchamp nalogu na koji ste prijavljeni, dugme Upravljanje pretplatom neće se prikazati na stranici za naplatu Clipchamp naloga i umesto toga ćete videti informacije o sloju besplatnog naloga.

Kako ažurirati period pretplate

Ako ste počeli mesečnu Clipchamp Premium pretplatu i želite da je promenite u godišnji plan ili obrnuto, možete da promenite period pretplate na stranici Microsoft nalog. 

Počnite tako što ćete se prijaviti na lični ili porodični Microsoft nalog koji ste koristili za Microsoft Clipchamp pretplatu.  

Zatim na stranici Usluge & pretplate kliknite na dugme Upravljaj na Microsoft Clipchamp pretplate.

Slika korisnika koji klikće na dugme "Upravljaj".

Odavde možete da pređete na drugi period naplate tako što ćete izabrati stavku Prebaci plan pored trenutnog iznosa punjenja.

Slika korisnika koji klikne na dugme "Promeni plan".

Na sledećem ekranu izaberite željeni period pretplate.

Gorenavedene korake možete da koristite da biste promenili Clipchamp Premium pretplatu sa godišnje na mesečnu ili iz mesečne u godišnju.

Kako se otkazuje pretplata

Pogledajte: Kako da otkažete Clipchamp plaćenu pretplatu.

Da li vam je potrebna dodatna pomoć?

Želite još opcija?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na pitanja, dajete povratne informacije i čujete mišljenje od stručnjaka sa bogatim znanjem.