Applies ToOneDrive (kuća ili lično) OneDrive za Mac OneDrive za Windows

Ponovna instalacija korporacije Microsoft OneDrive ponekad može da reši probleme sa sinhronizacijom i poništiOneDrive postavke. OneDrive će izvršiti potpunu sinhronizaciju nakon ponovne instalacije.

Nećete izgubiti nikakve podatke ako deinstalirate OneDrive. Fascikla OneDrive će prestati da se sinhronizuje, ali sve datoteke ili podaci koje imate u programu OneDrive i dalje će biti dostupni kada se prijavite OneDrive.com.

Ponovna instalacija usluge OneDrive za Windows

Aplikacija OneDrive dobija sa nekim verzijama operativnog sistema Windows 10 i 11.

  1. Kliknite na dugme Start , u polju za pretragu otkucajte Programi, a zatim izaberite stavku Dodaj ili ukloni programe.

  2. U okviru Aplikacije & funkcije pronađite i izaberite Stavku Microsoft OneDrive

    Napomene: 

    • Microsoft OneDriveje aplikacija za pravljenje rezervnih kopija i sinhronizovanje, koji je dostupan za preuzimanje sa OneDriveveb lokacije.

    • OneDrive Microsoft Corporation je aplikacije dostupna iz aplikacije Microsoft prodavnica koja Vam omogućava da prikažete OneDrive. Možda imate instaliranu jednu ili obe aplikacije (što je u redu), ali imajte na umu da aplikacija Store ne čuva i ne sinhronizuje datoteke.

  3. Izaberite stavku Deinstaliraj. Ako budete upitani za administratorsku lozinku ili potvrdu, otkucajte lozinku ili obezbedite potvrdu.

  4. Ako treba da napravite rezervnu kopiju i da sinhronizujete datoteke, preuzmite Microsoft OneDrive aplikaciju sa veb lokacije.

    Savet: Ako treba samo da prikažete OneDrive, preuzmite aplikaciju OneDrive iz prodavnice Microsoft Store. Ako niste sigurni koju aplikaciju treba da instalirate, pročitajte koju aplikaciju trebam?

  5. Otvorite preuzetu datoteku i pratite odzive da biste se prijavili i počeli.

    Napomene: 

Ponovna instalacijaOneDrive za Mac

  1. Jednostavno prevucite aplikaciju OneDrive u korpu za otpatke.

  2. Preuzmite aplikaciju Microsoft OneDrive sa veb lokacije.

  3. Otvorite preuzetu datoteku i pratite odzive da biste se prijavili i počeli.

    Napomene: 

Da biste ponovoOneDrive za Android

  1. Otvorite stavku Postavke.

  2. Izaberite stavku Aplikacije.

  3. Dodirnite stavku Upravljanje aplikacijama (ako je navedeno)

  4. Pronađite i dodirnite stavku OneDrive.

  5. Izaberite stavku Deinstaliraj ili Onemogući.

  6. Ponovo instalirajte/ažurirajte aplikaciju iz prodavnice Google Play.

Ponovno instaliranjeOneDrive za iOS

Najbolji način da uspostavite početne vrednosti aplikacije da biste je deinstalirali i ponovo instalirali.

  1. Deinstalirajte aplikaciju OneDrive tako što ćete pritisnuti i držati OneDrive aplikacije. Dodirnite "X" u uglu, a zatim prihvatite poruku o potvrdi da biste ga izbrisali.

  2. Izvršite "meko uspostavljanje početnih vrednosti" tako što ćete istovremeno pritisnuti i držati dugmad Spavanje/buđenje i Početak najmanje 10 sekundi dok ne vidite Apple logotip. Možete da pustite oba dugmeta kada se pojavi Apple logotip.

  3. Ponovo instalirajte aplikaciju OneDriveiz App Store.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Ikona „Obratite se podršci“

Obratite se podršci Za pomoć u vezi sa Microsoft nalogom i pretplatama posetite Pomoć za nalog i naplatu.

Za tehničku podršku idite na Obratite se Microsoft podršci, unesite problem i izaberite stavku Pronalaženje pomoći. Ako vam je i dalje potrebna pomoć, izaberite stavku Obratite se podršci da biste se usmerili na najbolju opciju podrške.

Poslovni ili školski bedž

Administratori Administratori treba da pogledaju Pomoć za OneDrive administratore, OneDrive tehnička zajednica ili da se obrateMicrosoft 365 podršci za preduzeća.

Da li vam je potrebna dodatna pomoć?

Želite još opcija?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na pitanja, dajete povratne informacije i čujete mišljenje od stručnjaka sa bogatim znanjem.