Iskoristite pretplatu na najbolji način uz stručne savete i podršku savetnika za mala preduzeća.
Poslovna pomoć za Microsoft 365 namenjena je malim preduzećima da vama i vašim zaposlenima pružite neprekidni pristup savetnicima za mala preduzeća dok razvijate poslovanje, od ulazne migracije do svakodnevne upotrebe.
Važno: Poslovna pomoć je dostupna samo u Sjedinjenim Državama, Kanadi (samo na engleskom), Ujedinjenom Kraljevstvu, Australiji, Novom Zelandu, Južnoj Africi i Indiji.
Pogledajte: Pomoć za preduzeća za Microsoft 365
Važno: Poslovna pomoć je samo za poslovne klijente. Ako imate pretplatu na Microsoft 365 Personal ili Microsoft 365 Family, odgovorite na pitanja sa bilo kog mesta putem ćaskanja ili primite poziv jednog od naših stručnjaka za tehničku podršku.
Usluge poslovne pomoći
Radite sa savetnikom za mala preduzeća da biste podesili Microsoft 365 funkcije koje štite vaše preduzeće i daju mu profesionalni izgled.
Svi vaši zaposleni, a ne samo osoba koja je zadužena za IT, mogu direktno da odu u Microsoft stručnjake radi brže podrške.
Saznajte više o nedostupnim funkcijama i pronađite savete o načinima za dobijanje veće vrednosti iz pretplate.
Nabavite personalizovanu pomoć za premeštanje svih trenutnih datoteka (e-pošte, skladišta, dokumenata i komunikacije) u Microsoft 365.
Naš tim će nastaviti razgovor tamo gde ste ga poslednji put ostavili. Nema karata za praćenje, nema robota, nema dugih čekanja.
Redovne provere koje vam pomažu da ostanete u toku kako se dodaju nove mogućnosti usluge i razvijaju se potrebe preduzeća.
Kvalifikovanost za poslovnu pomoć
Klijenti sa aktivnim planom pretplate na Microsoft 365 za preduzeća mogu da koriste Business Assist za pomoć oko usluga ulazne migracije, migracije i upravljanja. Vaša organizacija mora da ima 25 ili manje korisničkih licenci.
Važno: Poslovna pomoć je dostupna samo u Sjedinjenim Državama, Kanadi, Ujedinjenom Kraljevstvu, Australiji, Novom Zelandu, Južnoj Africi i Indiji.
Nabavite uslugu „Poslovna pomoć“
Samo organizacije koje ispunjavaju uslove videće opciju da kupe Poslovnu pomoć. Poslovna pomoć košta 5 DOLARA po korisniku mesečno. Evo koraka za to kako možete da kupite Poslovnu pomoć.
-
Na kartici Microsoft 365 centar administracije, idite na karticu Marketplace i izaberite stavku Svi proizvodi.
-
U polju za pretragu Marketplace potražite stavku Poslovna pomoć.
-
Na stranici sa rezultatima izaberite stavku Detalji uokviru Pomoć za preduzeća za Microsoft 365.
-
Odaberite količinu licenci i učestalost naplate i izaberite stavku Kupi da biste dovršili kupovinu.
Obratite se savetnicima za poslovnu pomoć
Obraćanje specijalistima poslovne pomoći je jednostavno i brzo. Svako ko ima licencu za Poslovnu pomoć može da nam se obrati na sledeći način:
-
Idite na stranicu https://support.microsoft.com/home/contact, prijavite se pomoću naloga e-pošte Business Assist, otkucajte pitanje i izaberite stavku Pronađi pomoć.
-
Iz programa Outlook ili bilo koje platforme e-pošte po vašem izboru pošaljite e-poruku sa problemom na: businessassist@microsoftsupport.com.
Ako ste vlasnik preduzeća ili administrator organizacije, takođe možete da nam se obratite putem Microsoft 365 centar administracije.
-
Idite na admin.microsoft.com.
-
Izaberite pomoć & podršku i otkucajte pitanje.
-
Pregledajte rezultate i ako i dalje imate pitanja kada odjavite članke pomoći, izaberite slušalice da biste se obratili tehničkoj podršci.
-
Dodajte kontakt informacije i odaberite stavku Obratite mi se.
Jedan od naših savetnika za poslovnu pomoć će vam se brzo obratite.
Komunikacija sa vama
Microsoft može da koristi vaše kontakt informacije na sledeće načine:
-
Da biste komunicirali o vašem korišćenju programa.
-
Da biste dobili dodatne informacije o usluzi Business Assist i drugim Microsoft proizvodima ili uslugama.
Ovaj kontakt može biti putem e-pošte ili na neki drugi način i može da obuhvata ponude.
Uslovi usluge
Preko usluge Business Assist vaše preduzeće i njegovi zaposleni podrazumevano su upisani u promotivne ispravke e-pošte.
Otkaži pretplatu
Ako ne želite da primate e-poruke, izaberite vezu Otkaži pretplatu u e-poruci da biste odbili saglasnost za buduće poruke.
