Ako ne možete da se prijavite u aplikaciju OneDrive pojavila se greška "Sinhronizujete drugi nalog" ili "Već sinhronizujete ovaj nalog", možda je vreme da osvežite akreditive.
To može da se desi i kada promenite lozinku Microsoft naloga.
-
Pritisnite Windows taster + R da biste otvorili dijalog „Pokreni“.
-
Unesite putanju %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings i izaberite opciju U redu.
-
Izbrišite datoteku PreSignInSettingsConfig.json.
-
U okviru Spotlight pretrage otkucajte reč "keychain" i izaberite stavku "Keychain Access". Ako se ona ne vidi u žiži interesovanja, idite u fasciklu Uslužni programi i odatle otvorite Keychain Access.
-
Traži "OneDrive "
-
Izbrišite "OneDrive keširani akreditive".
-
Pokrenite OneDrive.
-
U okviru Spotlight pretrage otkucajte reč „keychain“ i izaberite stavku „Keychain Access“. Ako se ona ne vidi u okviru „Spotlight“, idite u fasciklu Uslužni programi i tu otvorite Keychain Access.
-
Traži „OneDrive“.
-
Izbriši "OneDrive keširani akreditive"
-
Idite na /Users/<username>/Biblioteka/Grupni kontejneri (posude za grupisanje)/
-
Pronađite i izbrišiteUBF8T346G9.OneDriveSyncClientSuite.plist iUBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration.plist
-
Ponovo pokrenite OneDrive.
Ako ova privremena rešenja ne reše problem, deinstalirate i ponovo instalirajte OneDrive:
Napomena: Nećete izgubiti datoteke ili podatke tako što ćete onemogućiti ili deinstalirati OneDrive na računaru. Datotekama uvek možete da pristupite tako što ćete se prijaviti na sajtu OneDrive.com.
Potrebna vam je dodatna pomoć?
|
|
Obratite se podršci Za pomoć u vezi sa Microsoft nalogom i pretplatama posetite Pomoć za nalog i naplatu. Za tehničku podršku idite na Obratite se Microsoft podršci, unesite problem i izaberite stavku Pronalaženje pomoći. Ako vam je i dalje potrebna pomoć, izaberite stavku Obratite se podršci da biste se usmerili na najbolju opciju podrške. |
|
|
|
Administratori Administratori treba da pogledaju Pomoć za OneDrive administratore, OneDrive tehnička zajednica ili da se obrateMicrosoft 365 podršci za preduzeća. |
