Applies ToOutlook za Microsoft 365 za Mac

Poslednji put ažurirano: 26. juna 2024.

PROBLEM

Kada korisnik izabere opciju Obratite se podršci u meniju pomoći programa Outlook i pokuša da prosledi tiket za podršku, može da dobije poruku o grešci "Kreiranje tiketa za podršku klijenta nije uspelo".

STATUS: PO DIZAJNU

Ovo je očekivano ako korisnik koristi verziju macOS koja nije podržana. Trenutno podržavamo tri najnovije glavne verzije operativnog sistema macOS. Ako vam ponestaje podrške za macOS, izvršite nadogradnju na najnoviji macOS koji vam je dostupan. Dodatne informacije potražite u članku Nadogradnja macOS-a da biste nastavili da primate ispravke za Microsoft 365 i Office za Mac. Informacije o tome kako da ažurirate macOS potražite u članku Ažuriranje macOS-a na Mac računaru.

To može da se desi i ako koristite stariju verziju programa Outlook za Mac. Uverite se da koristite Outlook za Mac izdanje 16.85.24051214 ili noviju verziju. Dodatne informacije potražite u članku Automatsko ažuriranje sistema Office za Mac.

Još resursa

Ikona – stručnjaci (mozak, zupčanik)

Pitajte stručnjake

Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vestima za Outlook i najboljim praksama i čitajte naš blog.

Outlook tehnička zajednica

Ikona Zajednica

Pronalaženje pomoći u zajednici

Postavite pitanje i dobijte rešenja od agenata za podršku, MVP-ova, inženjera i drugih korisnika programa Outlook.

Outlook Forum na sajtu Answers

Ikona – zahtev funkcije (sijalica, ideja)

Predložite novu funkciju

Volimo da čitamo vaše predloge i povratne informacije! Podelite svoje razmišljanje sa nama. Slušamo.

Davanje povratnih informacija

Takođe pogledajte

Popravke ili zaobilazna rešenja za nedavne probleme u programu Outlook za Mac

Da li vam je potrebna dodatna pomoć?

Želite još opcija?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na pitanja, dajete povratne informacije i čujete mišljenje od stručnjaka sa bogatim znanjem.