Ako postoji problem sa štampačem ili upravljačkim programom štampača, veza sa štampačem je možda onemogućena ili su neke postavke štampača skrivene. Možete da isprobate sledeća uobičajena rešenja da biste rešili problem.
-
Pokrenite Microsoft Update. Dodatne informacije potražite u članku Ažuriranje sistema Office i računara pomoću usluge Microsoft Update.
Napomena: Ako je uz Microsoft Office proizvod instalirana i usluga Microsoft Office „Klikni i pokreni“, koristite ispravke za proizvod „Klikni i pokreni“ umesto usluge Microsoft Update. U sistemu Office 2016 izaberite stavku Datoteka >nalog > opcije ažuriranja , a zatim izaberite željenu opciju.
-
Posetite Veb lokaciju proizvođača štampača i pokušajte da ažurirate upravljački program štampača.
-
Ako radite na mreži, obratite se administratoru.
|
Savet: Želite da saznate kako da povežete štampač sa uređajem? Pogledajte pomoć za Windows 10 |
Problemi sa štampačem u operativnom sistemu Windows 10
-
Otvorite stavku Uređaji i štampači tako što ćete pritisnuti kombinaciju tastera sa Windows logotipom + S i u polju za pretragu otkucati „Uređaji i štampači“.
-
Kliknite desnim tasterom miša na štampač i izaberite stavku Rešavanje problema.
-
Pratite korake u čarobnjaku.
