Ako ne možete da se povežete sa uslugom Teams ili Teams pokušava da se ponovo poveže, ali ne funkcioniše, evo nekih stvari koje možete da isprobate.
-
Proverite internet vezu da biste se uverili da radi tako što ćete otvoriti pregledač i posetiti bilo koju veb lokaciju.
-
Odjavite se iz usluge Teams tako što ćete izabrati sliku profila u gornjem desnom uglu usluge Teams, a zatim odabrati stavku Odjavi se iz opcija menija. Kada se Teams zatvori, ponovo ga otvorite i prijavite se pomoću e-pošte i lozinke.
-
Obrišite Teams keš sa uređaja.
U operativnom sistemu Windows:
-
Idite na traku zadataka i potražite ikonu Microsoft Teams. Kliknite desnim tasterom miša na ikonu i odaberite stavku Zatvori. To će primorati aplikaciju Teams da odustane.
-
Zatim kopirajte i nalepite sledeću lokaciju u Istraživač datoteka: %appdata%\Microsoft\Teams i izbrišite sadržaj cele fascikle.
-
Ponovo pokrenite Microsoft Teams tako što ćete otvoriti aplikaciju i ponovo se prijaviti.
Na Mac računaru:
-
Kliknite desnim tasterom miša na ikonu Teams na traci zadataka i odaberite stavku Odustani.
-
Zatim izbrišite direktorijum ~/Biblioteka/Podrška aplikacije/Microsoft/Teams.
-
Ponovo pokrenite Microsoft Teams tako što ćete otvoriti aplikaciju i ponovo se prijaviti.
Napomena: Brisanje keša neće ukloniti Microsoft Teams sa uređaja, ali će ukloniti keš veb klijenta, ikone, sličice, istoriju lokalnih poruka, teams prikaz slika i sve druge Teams dodatke.
Još rešenja
-
Deinstalirajte Teams sa uređaja, a zatim ga ponovo instalirajte.
-
Ako koristite VPN za pristup usluzi Teams, isključite ga i ponovo uključite.
-
Ako koristite Teams aplikaciju za računare ili mobilne uređaje, pokušajte da koristite veb verziju: https://teams.microsoft.com/.
-
Ako koristite Teams za veb, pokušajte da onemogućite blokatore oglašavanja.
-
Ponovo pokrenite WiFi modem.
-
Pogledajte zvanični Microsoft X (Twitter) nalog za incidente usluge da biste videli da li postoje poznati problemi: https://x.com/MSFT365Status
