Ako ne možete da se prijavite u OneDrive aplikaciji za sinhronizaciju ili u aplikaciji za sinhronizaciju piše OneDrive nije povezana, pratite ove korake da biste se ponovo prijavili.
Nije moguće prijaviti se u OneDrive
-
Izaberite OneDrive ikonu koja je zasenčena ili ima liniju preko nje.
-
Na ekranu "Podešavanje usluge OneDrive" unesite e-adresu i lozinku.
Napomene:
-
Ako ste zaboravili korisničko ime ili lozinku ili ne možete da se prijavite na lični Microsoft nalog, koristite pomoćnik za prijavljivanje na Microsoft nalog. Pomoćnik za prijavljivanje
-
Ako ne možete da se prijavite na OneDrive poslovni ili školski nalog, pokušajte da poništite lozinku ili druga mogućnost, obratite se IT Administrator.
-
-
Ako možete da se prijavite, ali i dalje ne možete da se povežete sa uslugom OneDrive, proverite da zaštitni zid dobavljača internet usluga ne blokira OneDrive. Možda ćete moći to da uradite tako što ćete koristiti mobilni uređaj kao hotspot. Druga mogućnost je da se obratite dobavljaču internet usluga i proverite da li podržavaju pristup Microsoft 365 proizvodima i uslugama.
OneDrive nije povezan
Ako vidite poruku o grešci da OneDrive nije povezan, možda ćete morati ponovo da pokrenete OneDrive.
-
Izaberite Windows Start ili macOS Finder i potražite OneDrive.
Savet: Ako aplikacija OneDrive nije instalirana ili ne možete da je pronađete, preuzmite najnoviju verziju.Preuzimanje
Potrebna vam je dodatna pomoć?
Proverite status usluge OneDrive.
|
|
Obratite se podršci Za pomoć u vezi sa Microsoft nalogom i pretplatama posetite Pomoć za nalog i naplatu. Za tehničku podršku idite na Obratite se Microsoft podršci, unesite problem i izaberite stavku Pronalaženje pomoći. Ako vam je i dalje potrebna pomoć, izaberite stavku Obratite se podršci da biste se usmerili na najbolju opciju podrške. |
|
|
|
Administratori Administratori treba da pogledaju Pomoć za OneDrive administratore, OneDrive tehnička zajednica ili da se obrateMicrosoft 365 podršci za preduzeća. |
