Korišćenje čitača ekrana za upućivanje i odgovaranje na pozive u usluzi Microsoft Teams
Applies ToMicrosoft Teams

Ovaj članak je namenjen osobama koje koriste program čitača ekrana kao što su Windows Narrator, JAWS ili NVDA sa Microsoft 365 proizvodima. Ovaj članak predstavlja deo skupa sadržaja Microsoft 365 podrške čitača ekrana  u kojem možete pronaći dodatne informacije o pristupačnosti u našim aplikacijama. Za opštu pomoć posetite Microsoft podršku.

Koristite Microsoft Teams tastaturu i čitač ekrana da biste upućili i primali pozive i proverili istoriju poziva. Testirali smo ga pomoću čitača ekrana JAWS i NVDA, ali može da funkcioniše sa drugim čitačima ekrana sve dok prate uobičajene standarde i tehnike pristupačnosti.

Pre nego što uputite poziv, uverite se da ste povezali audio uređaj sa računarom. Takođe se preporučuje da proverite da li audio uređaj ispravno radi da biste se uverili da je sve podešeno.

Napomene: 

  • Nove Microsoft 365 funkcije izdaju se postepeno Microsoft 365 pretplatnicima, tako da aplikacija možda još uvek nema ove funkcije. Da biste saznali kako možete brže da preuzmete nove funkcije, pridružite se programu Office Insider.

  • Da biste saznali više o čitačima ekrana, idite na članak Kako čitači ekrana rade sa sistemom Microsoft 365.

  • Za novije verzije programa JAWS režim virtuelnog PC kursora više nije postavljen kao podrazumevan za Microsoft Teams. Za uputstva o tome kako da uključite režim virtuelnog kursora računara, idite na Omogućite JAWS virtuelni kursor.

  • Da biste brzo pristupili listi tasterskih prečica u okviru stavke Microsoft Teams, pritisnite kombinaciju tastera Ctrl+E, otkucajte znak kose crte iza kojeg slede tasteri za reč, a zatim pritisnite taster Enter.

U ovoj temi

Upućivanje i završavanje poziva

Savet: Takođe možete da pozovete nekoga pomoću polja za pretragu . Pritisnite kombinaciju tastera Ctrl+E da biste prešli na polje Pretraga, otkucajte znak kose crte (/) iza kojeg sledi reč "poziv", pritisnite taster Enter, a zatim otkucajte ime osobe koju želite da pozovete. Da biste pregledali rezultate pretrage, pritisnite taster sa strelicom nadole. Kada čujete ime željenog kontakta, pritisnite Enter da biste započeli poziv.

Savet: Ako je kartica Pozivi dostupna u vašem regionu, možete da koristite njene opcije za direktno pozivanje kontakta, pregledanje istorije poziva i proveru govorne pošte. Da biste prešli na karticu Pozivi , pritisnite Ctrl+5.

Odgovaranje na poziv ili odbijanje poziva

  1. Kada vas kontakt pozove, otvara se prozor Microsoft Teams obaveštenja i čujete zvuk zvona praćen imenom pozivaoca.

  2. Uradite nešto od sledećeg:

    • Da biste odgovorili na audio poziv, pritisnite kombinaciju tastera Ctrl+Shift+S.

    • Da biste odgovorili na video poziv, pritisnite kombinaciju tastera Ctrl+Shift+A.

    • Da biste odbili poziv, pritisnite kombinaciju tastera Ctrl+Shift+D.

Proverite istoriju poziva

Tabela istorije poziva u prikazu Pozivi navodi ime pozivaoca ili primaoca, tip poziva (dolazni, odlazni ili propušteni), trajanje i vreme poziva.

  1. U Microsoft Teams pritisnite kombinaciju tastera Ctrl+5 da biste pristupili prikazu Pozivi . Čućete: "Pozivi".

  2. Pritiskajte taster sa strelicom nadole dok ne čujete "Istorija", a zatim pritisnite taster Enter. Fokus se premešta na tabelu istorije poziva.

  3. Da biste se kretali kroz tabelu istorije poziva, pritiskajte tastere sa strelicama nagore i nadole. Čućete detalje poziva.

  4. Da biste ponovo ćaskali sa pozivaoca ili primaocem, pritisnite razmaknicu, pritiskajte taster sa strelicom nagore ili nadole dok ne čujete ime željene opcije, a zatim pritisnite taster Enter.

Takođe pogledajte

Korišćenje čitača ekrana za proveru nedavnih aktivnosti u usluzi Microsoft Teams

Korišćenje čitača ekrana za ćaskanje u usluzi Microsoft Teams

Tasterske prečice za Microsoft Teams

Obavljanje osnovnih zadataka u usluzi Microsoft Teams uz pomoć čitača ekrana

Podesite uređaj za rad sa pristupačnošću u sistemu Microsoft 365

Korišćenje čitača ekrana za istraživanje i navigaciju u usluzi Microsoft Teams

Koristite Microsoft Teams u pregledaču pomoću tastature i čitača ekrana da biste upućili i primali pozive i proverili istoriju poziva. Testirali smo ga pomoću Naratora, čitača ekrana JAWS i NVDA, ali može da funkcioniše sa drugim čitačima ekrana sve dok prate uobičajene standarde i tehnike pristupačnosti.

Pre nego što uputite poziv, uverite se da ste povezali audio uređaj sa računarom. Takođe se preporučuje da proverite da li audio uređaj ispravno radi da biste se uverili da je sve podešeno.

Uverite se da koristite Microsoft Edge za Microsoft Teams, jer opcija pozivanja možda trenutno nije dostupna za druge pregledače.

Napomene: 

  • Nove Microsoft 365 funkcije izdaju se postepeno Microsoft 365 pretplatnicima, tako da aplikacija možda još uvek nema ove funkcije. Da biste saznali kako možete brže da preuzmete nove funkcije, pridružite se programu Office Insider.

  • Da biste saznali više o čitačima ekrana, idite na članak Kako čitači ekrana rade sa sistemom Microsoft 365.

  • Za novije verzije programa JAWS režim virtuelnog PC kursora više nije postavljen kao podrazumevan za Microsoft Teams. Za uputstva o tome kako da uključite režim virtuelnog kursora računara, idite na Omogućite JAWS virtuelni kursor.

  • Da biste brzo pristupili listi tasterskih prečica u okviru stavke Microsoft Teams, pritisnite kombinaciju tastera Ctrl+E, otkucajte znak kose crte iza kojeg slede tasteri za reč, a zatim pritisnite taster Enter.

U ovoj temi

Upućivanje i završavanje poziva

Savet: Takođe možete da pozovete nekoga pomoću polja za pretragu . Pritisnite kombinaciju tastera Ctrl+E da biste prešli na polje Pretraga, otkucajte znak kose crte (/) iza kojeg sledi reč "poziv", pritisnite taster Enter, a zatim otkucajte ime osobe koju želite da pozovete. Da biste započeli poziv, pritisnite Enter.

Savet: Ako je kartica Pozivi dostupna u vašem regionu ili pregledaču, možete da koristite njene opcije za direktno pozivanje kontakta, pregledanje istorije poziva i proveru govorne pošte. Da biste prešli na karticu Pozivi , pritisnite Kombinaciju tastera Ctrl+Shift+5.

Odgovaranje na poziv ili odbijanje poziva

Da biste znali da vas neko zove, uverite se da ste uključili obaveštenja o zvuku u postavkama Microsoft Teams zvuka. Da biste saznali više o tome kako da promenite postavke obaveštenja, pogledajte odeljak Prilagođavanje postavki obaveštenja u članku Korišćenje čitača ekrana za proveru nedavnih aktivnosti u usluzi Microsoft Teams.

  1. Kada vas kontakt pozove, otvara se prozor Microsoft Teams obaveštenja i čujete zvuk zvona, iza čega sledi "Microsoft Teams, prozor obaveštenja".

  2. Uradite nešto od sledećeg:

    • Da biste odgovorili na audio poziv, pritisnite kombinaciju tastera Ctrl+Shift+S.

    • Da biste odgovorili na video poziv, pritisnite kombinaciju tastera Ctrl+Shift+A.

    • Da biste odbili poziv, pritisnite kombinaciju tastera Ctrl+Shift+D.

Proverite istoriju poziva

Tabela istorije poziva navodi ime pozivaoca ili primaoca, tip poziva (dolazni, odlazni ili propušteni), trajanje i vreme poziva.

  1. U Microsoft Teams pritisnite kombinaciju tastera Ctrl+Shift+5 da biste pristupili prikazu Pozivi . Čućete: "Calls list" (Lista poziva).

  2. Pritiskajte taster sa strelicom nadole dok ne čujete "Istorija", a zatim pritisnite taster Enter. Fokus se premešta na tabelu istorije poziva.

  3. Da biste se kretali kroz tabelu istorije poziva, pritiskajte tastere sa strelicama nagore i nadole. Čućete detalje poziva.

  4. Da biste ponovo ćaskali sa pozivaoca ili primaocem, pritisnite razmaknicu, pritiskajte taster sa strelicom nagore ili nadole dok ne čujete ime željene opcije, a zatim pritisnite taster Enter.

Takođe pogledajte

Korišćenje čitača ekrana za proveru nedavnih aktivnosti u usluzi Microsoft Teams

Korišćenje čitača ekrana za ćaskanje u usluzi Microsoft Teams

Tasterske prečice za Microsoft Teams

Obavljanje osnovnih zadataka u usluzi Microsoft Teams uz pomoć čitača ekrana

Korišćenje čitača ekrana za istraživanje i navigaciju u usluzi Microsoft Teams

Tehnička podrška za korisnike sa umanjenim sposobnostima

Microsoft svim klijentima želi da obezbedi najbolji mogući utisak pri radu. Ako imate umanjene sposobnosti ili pitanja u vezi sa pristupačnošću, za tehničku pomoć se obratite Microsoft službi Answer Desk za osobe sa umanjenim sposobnostima. Tim za podršku službe Answer Desk za osobe sa umanjenim sposobnostima obučen je za korišćenje mnogih popularnih asistivnih tehnologija i može da pruži pomoć na engleskom, španskom, francuskom i američkom znakovnom jeziku. Idite na sajt „Microsoft Answer Desk za osobe sa umanjenim sposobnostima“ da biste saznali kontakt detalje za svoj region.

Ako ste korisnik iz državne institucije, privredne organizacije ili velikog preduzeća, obratite se službi Answer Desk za osobe sa umanjenim sposobnostima za velika preduzeća.

Da li vam je potrebna dodatna pomoć?

Želite još opcija?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na pitanja, dajete povratne informacije i čujete mišljenje od stručnjaka sa bogatim znanjem.

Pronađite rešenja za uobičajene probleme ili potražite pomoć od agenta za podršku.