Korišćenje čitača ekrana za čitanje i uređivanje fusnota i endnota u programu Word
Applies ToWord za Microsoft 365 Word za Microsoft 365 za Mac Word za veb Word 2024 Word 2024 za Mac Word 2021 Word 2021 za Mac Word 2019 Word 2019 za Mac Word 2016 Word za iPhone Word za Android telefone Word za Windows Phone 10

Ovaj članak je namenjen osobama koje koriste program čitača ekrana kao što su Windows Narrator, JAWS ili NVDA sa Microsoft 365 proizvodima. Ovaj članak predstavlja deo skupa sadržaja Microsoft 365 podrške čitača ekrana  u kojem možete pronaći dodatne informacije o pristupačnosti u našim aplikacijama. Za opštu pomoć posetite Microsoft podršku.

Koristite Word tastaturu i čitač ekrana da biste čitali fusnote i endnote i prešli na njih u Word dokumentima. Testirali smo ga sa naratorom i čitačem ekrana JAWS, ali može da funkcioniše sa drugim čitačima ekrana sve dok prate uobičajene standarde i tehnike pristupačnosti. Saznaćete kako da dodate nove fusnote i endnote, kao i da izmenite, konvertujete i uklonite postojeće. Fusnote se obično pojavljuju na dnu stranice, a endnote na kraju dokumenta ili odeljka.

Napomene: 

U ovoj temi

Čitanje fusnote

Kada čitate dokument ili se krećete kroz njega, reference fusnote se automatski čitaju zajedno sa tekstom. Možete i brzo da dođete samo do fusnota u dokumentu i da ih čitate.

  1. Kada otvorite dokument koji ima fusnote, pritisnite kombinaciju tastera Alt+S da biste otvorili karticu Reference .

  2. Da biste izabrali opciju Sledeća fusnota , pritisnite tastere O, N da biste prešli na sledeći broj reference fusnote u dokumentu.

    Savet: Da biste prešli na prethodni broj reference fusnote, pritisnite taster P.

  3. Da biste prešli na tekst fusnote na kraju stranice, pritisnite kombinaciju tastera Alt+S, H. Ako imate fusnote i endnote u dokumentu, iskače prozor Prikaži beleške. Pritisnite taster Enter da biste otišli na fusnote.

  4. Da biste počeli da čitate fusnote, pritisnite taster SR+R.

  5. Da biste se vratili na trenutni broj reference fusnote u telu dokumenta, pritisnite kombinaciju tastera Alt+S, H.

Čitanje endnote

Kada čitate dokument ili se krećete kroz njega, reference endnote se automatski čitaju zajedno sa tekstom. Možete brzo da dođete samo do endnota u dokumentu i da ih čitate.

  1. Kada otvorite dokument koji ima endnote, pritisnite kombinaciju tastera Alt+S da biste otvorili karticu Reference .

  2. Da biste izabrali opciju Sledeća fusnota , pritisnite tastere O, X da biste prešli na sledeću oznaku reference endnote u dokumentu.

    Savet: Da biste prešli na prethodnu oznaku reference endnote, pritisnite taster V.

  3. Da biste prešli na tekst endnote na kraju dokumenta, pritisnite kombinaciju tastera Alt+S, H. Ako imate fusnote i endnote u dokumentu, iskače prozor Prikaži beleške. Pritisnite kombinaciju tastera Shift+Tab+taster sa strelicom nadole, a zatim pritisnite taster Enter da biste otišli na endnote.

  4. Da biste počeli da čitate endnote, pritisnite taster SR+R.

  5. Da biste se vratili na trenutnu oznaku reference endnote u telu teksta dokumenta, pritisnite kombinaciju tastera Alt+S, H.

Prelazak na fusnotu ili endnotu

Tokom čitanja dokumenta pomoću čitača ekrana možete da pređete na referencu fusnote ili endnote i sa njih.

  1. Kada otvorite dokument koji sadrži fusnote ili endnote, postavite kursor na referencu fusnote ili endnote. Čućete: "Referenca fusnote" ili "Referenca endnote".

  2. Da biste prešli na tekst reference fusnote na kraju stranice, pritisnite taster SR+Insert. Čućete referencu fusnote ili endnote, kao što je "Fusnota 1".

  3. Da biste pročitali fusnotu ili endnotu, pritisnite taster SR+R.

  4. Da biste se vratili na originalnu oznaku fusnote ili endnote u telu dokumenta, pritisnite taster SR+Shift+Insert.

Dodavanje fusnote

Word umeće oznaku reference u telo teksta i dodaje tekst reference fusnote na dno stranice.

  1. Kada otvorite dokument, postavite kursor na mesto na koje želite da umetnete fusnotu.

  2. Da biste otvorili karticu Reference, pritisnite tastere Alt + S.

  3. Da biste izabrali opciju Umetni fusnotu , pritisnite taster F. Čućete broj reference ili oznaku dodatu tekstu, a fokus se premešta na dno stranice.

  4. Pisanje teksta reference fusnote.

  5. Kada završite sa tekstom reference, pritisnite kombinaciju tastera Alt+S, H da biste se vratili na mesto umetanja oznake reference fusnote u telu teksta dokumenta.

Dodavanje endnote

Word umeće oznaku reference u telo teksta i dodaje tekst reference endnote na kraj dokumenta.

  1. Kada otvorite dokument, postavite kursor na mesto na koje želite da umetnete endnotu.

  2. Da biste otvorili karticu Reference, pritisnite tastere Alt + S.

  3. Da biste izabrali opciju Umetni endnotu , pritisnite taster E. Čućete referentnu oznaku ili broj dodat tekstu i fokus se premešta na kraj dokumenta.

  4. Pisanje teksta reference endnote.

  5. Kada završite sa tekstom reference, pritisnite tastere Alt+S, H da biste se vratili na mesto umetanja oznake reference endnote u telu teksta dokumenta.

Prilagođavanje fusnota i endnota

Možete da promenite način na koji se fusnote i endnote pojavljuju u dokumentu. Na primer, možete da promenite format brojeva ili mesto na kojem se tekst reference pojavljuje u dokumentu.

  1. Kada otvorite dokument koji sadrži fusnote ili endnote, pritisnite kombinaciju tastera Alt+S da biste otvorili karticu Reference .

  2. Da biste otvorili dijalog Fusnote i endnote , pritisnite taster Q.

  3. U dijalogu možete da izaberete, na primer:

    • Gde će se fusnota ili endnota pojaviti u dokumentu.

    • Format numerisivanja koji će se koristiti za svaki od njih.

    • Broj od kojih želite da počnete.

    • Da li se koristi kontinuirano numerisanje za ceo dokument ili ponovno pokretanje u svakom odeljku.

      Saveti: Da biste ponovo pokrenuli numerisanje fusnota ili endnota, morate da umetnete i prelom odeljka u dokument:

      1. Postavite kursor na mesto na kojem želite da dođe do preloma odeljka.

      2. Pritisnite kombinaciju tastera Alt+P, a zatim taster B da biste otvorili meni Prelomi .

      3. Pritisnite taster sa strelicom nadole da biste izabrali željeni tip preloma odeljka i pritisnite taster Enter da biste ga umetnuli.

    • Da li se definisane promene primenjuju na ceo dokument ili samo na odeljak u programu.

    Da biste se kretali između polja i dugmadi dijaloga, pritiskajte taster Tab. Koristite tastere sa strelicama da biste se kretali po opcijama u polju i pritisnite taster Enter da biste izabrali neku opciju.

  4. Da biste primenili promene na dokument sa postojećim fusnotama ili endnotama, pritiskajte taster Tab dok ne dođete do dugmeta Primeni . Pritisnite razmaknicu da biste primenili promene na dokument i da biste zatvorili dijalog.

    Da biste primenili postavke na dokument bez postojećih fusnota ili endnota, pritiskajte taster Tab dok ne dođete do dugmeta Umetni . Pritisnite razmaknicu da biste umetnuli fusnotu ili endnotu u dokument i da biste zatvorili dijalog.

Napomena: Da biste uredili izgled fusnota i endnota u dokumentu, možete da uredite stilove Tekst fusnote i Tekst endnote . Da biste otvorili prozor Stil, idite na fusnotu ili endnotu, pritisnite kombinaciju tastera Shift+F10 da biste otvorili kontekstualni meni, pritiskajte taster sa strelicom nadole dok ne čujete "Stil" i pritisnite taster Enter.

Konvertujtovanje svih fusnota ili endnota

Možete li da konvertujete fusnote u endnote i obrnuto.

  1. Kada otvorite dokument koji sadrži fusnote ili endnote, pritisnite kombinaciju tastera Alt+S da biste otvorili karticu Reference .

  2. Da biste otvorili dijalog Fusnote i endnote , pritisnite taster Q.

  3. Pritiskajte uzastopno taster Tab dok ne dođete do dugmeta Konvertuj , a zatim pritisnite razmaknicu da biste ga izabrali. Otvara se dijalog Konvertovanje napomena.

  4. U dijalogu Konvertovanje napomena koristite tastere sa strelicama da biste menjali izbore dok ne izaberete željenu opciju. Pritisnite taster Tab da biste prešli na dugme U redu, a zatim pritisnite razmaknicu da biste ga izabrali. Zatvara se dijalog Konvertovanje napomena i fokus se vraća na dijalog Fusnote i endnote .

  5. U dijalogu je izabrano dugme Umetni. Pritisnite razmaknicu da biste izvršili konverziju i da biste zatvorili dijalog.

Brisanje fusnota ili endnota

Ako želite da uklonite fusnotu ili endnotu, izbrišite broj reference ili oznaku u telu teksta, a ne tekst reference fusnote ili endnote na kraju stranice, odeljka ili dokumenta. Ako uklonite tekst reference, broj reference ili oznaka ostaju u dokumentu. Kada uklonite broj ili oznaku reference, napomena se potpuno uklanja i preostali brojevi ili oznake referenci se ažuriraju u skladu sa tim.

  1. Kada otvorite dokument koji sadrži fusnote ili endnote, pritisnite kombinaciju tastera Alt+S da biste otvorili karticu Reference .

  2. Da biste izabrali fusnote ili endnote, pritisnite taster O i koristite tastere sa strelicama nagore i nadole da biste pregledali opcije. Čućete tastere za stavke dok se pomerate.

  3. Da biste izabrali fusnotu ili endnotu, pritisnite odgovarajući taster, kao što je N za sledeću fusnotu. Kursor se postavlja ispred oznake reference fusnote ili endnote u telu teksta.

  4. Da biste uklonili referencu sa naratorom, dvaput pritisnite taster Delete. Narator najavljuje: "Izbriši".

    U čitaču ekrana JAWS pritisnite taster Delete. JAWS najavljuje: "Izabran je razmak". Zatim ponovo pritisnite taster Delete. Fusnota ili endnota je sada uklonjena.

Takođe pogledajte

Korišćenje čitača ekrana za umetanje i promenu teksta u programu Word

Korišćenje čitača ekrana za dodavanje, čitanje i brisanje komentara u programu Word

Tasterske prečice u programu Word

Osnovni zadaci prilikom korišćenja čitača ekrana u programu Word

Podesite uređaj za rad sa pristupačnošću u sistemu Microsoft 365

Korišćenje čitača ekrana za istraživanje i navigaciju u programu Word

Koristite Word za Android TalkBack, ugrađenim Android čitačem ekrana, da biste čitali fusnote i endnote i prešli na njih u Word dokumentima. Takođe možete da dodate nove fusnote i endnote, kao i da oblikujete i uklonite postojeće. Fusnote se obično pojavljuju na dnu stranice, a endnote na kraju dokumenta ili odeljka.

Napomene: 

U ovoj temi

Dodavanje fusnote

  1. U dokumentu idite na lokaciju na koju želite da dodate fusnotu, a zatim dvaput dodirnite ekran.

  2. Brzo prevlačite nalevo ili nadesno dok ne čujete "Nije potvrđen izbor u polju 'Više opcija', prekidač", a zatim dvaput dodirnite ekran. Čućete "Meni sa karticama", a zatim trenutno izabranu karticu, na primer "Izabrana je kartica 'Početak'".

  3. Dvaput dodirnite ekran. Otvara se meni sa karticama.

  4. Brzo prevlačite nalevo ili nadesno dok ne čujete „Kartica ’Umetanje’“, a zatim dvaput dodirnite ekran.

  5. Brzo prevlačite nadesno dok ne čujete "Dugme 'Fusnota'", a zatim dvaput dodirnite ekran. Fokus se premešta na tekstualno polje fusnote, a tastatura na ekranu se pojavljuje na dnu ekrana.

  6. Koristite tastaturu na ekranu da biste otkucali tekst fusnote.

Dodavanje endnote

  1. U dokumentu idite na lokaciju na koju želite da dodate endnotu, a zatim dvaput dodirnite ekran.

  2. Brzo prevlačite nalevo ili nadesno dok ne čujete "Nije potvrđen izbor u polju 'Više opcija', prekidač", a zatim dvaput dodirnite ekran. Čućete "Meni sa karticama", a zatim trenutno izabranu karticu, na primer "Izabrana je kartica 'Početak'".

  3. Dvaput dodirnite ekran. Otvara se meni sa karticama.

  4. Brzo prevlačite nalevo ili nadesno dok ne čujete „Kartica ’Umetanje’“, a zatim dvaput dodirnite ekran.

  5. Brzo prevlačite nadesno dok ne čujete "Dugme 'Endnota'", a zatim dvaput dodirnite ekran. Fokus se premešta na tekstualno polje endnote, a tastatura na ekranu se pojavljuje na dnu ekrana.

  6. Koristite tastaturu na ekranu da biste otkucali tekst endnote.

Prelazak na fusnotu ili endnotu i čitanje je u toku

  1. TalkBack najavljuje fusnote i endnote prilikom čitanja dokumenta. Na primer, čućete "Referenca fusnote", a zatim broj beleške. Da biste prešli na tekst fusnote ili endnote, dvaput dodirnite ekran.

    TalkBack automatski čita belešku.

Brisanje fusnote ili endnote

  1. Premestite se na referentnu oznaku fusnote ili endnote koju želite da izbrišete.

  2. Da biste otvorili lokalni kontekstualni meni, brzo prevucite nagore, a zatim nadesno. Čućete: "Upozorenje, lokalni kontekstualni meni".

  3. Brzo prevlačite nadesno dok ne čujete "Radnje", a zatim dvaput dodirnite ekran. Čućete: "Obaveštenje, radnje".

  4. Brzo prevlačite nadesno dok ne čujete "Pokreni kontekstualni meni", a zatim dvaput dodirnite ekran.

  5. Brzo prevlačite nalevo ili nadesno dok ne čujete "Dugme 'Iseci'", a zatim dvaput dodirnite ekran. Referenca fusnote ili endnote i tekst beleške se uklanjaju.

Takođe pogledajte

Korišćenje čitača ekrana za umetanje i promenu teksta u programu Word

Korišćenje čitača ekrana za proveru pravopisa i gramatike u programu Word

Podesite uređaj za rad sa pristupačnošću u sistemu Microsoft 365

Osnovni zadaci prilikom korišćenja čitača ekrana u programu Word

Korišćenje čitača ekrana za istraživanje i navigaciju u programu Word

KoristiteWord za veb tastaturu i čitač ekrana da biste čitali fusnote i endnote i prešli na njih u Word dokumentima. Testirali smo ga sa naratorom u programima Microsoft Edge i JAWS i NVDA u pregledaču Chrome, ali može da radi sa drugim čitačima ekrana i veb pregledačima sve dok prate uobičajene standarde i tehnike pristupačnosti. Saznaćete kako da dodate nove fusnote i endnote, kao i da oblikujete i uklonite postojeće. Fusnote se obično pojavljuju na dnu stranice, a endnote na kraju dokumenta ili odeljka.

Napomene: 

  • Nove Microsoft 365 funkcije izdaju se postepeno Microsoft 365 pretplatnicima, tako da aplikacija možda još uvek nema ove funkcije. Da biste saznali kako možete brže da preuzmete nove funkcije, pridružite se programu Office Insider.

  • Da biste saznali više o čitačima ekrana, idite na članak Kako čitači ekrana rade sa sistemom Microsoft 365.

  • Kada koristite Word za veb, preporučujemo da koristite Microsoft Edge kao veb pregledač. Zbog toga što se Word za veb pokreće u veb pregledaču, tasterske prečice se razlikuju od onih u programu za stone računare. Na primer, koristite kombinaciju tastera Ctrl+F6 umesto tastera F6 za ulazak u komande i izlazak iz njih. Isto tako, uobičajene prečice kao što su F1 (Pomoć) i Ctrl+O (Otvori) važe za veb pregledač – ne za Word za veb.

U ovoj temi

Čitanje fusnota

  1. U dokumentu pritisnite kombinaciju tastera Alt+taster sa Windows logotipom+S, S, F da biste otvorili okno fusnote.

  2. Pritisnite taster SR+taster sa strelicom nadesno da biste pročitali sadržaj fusnote.

  3. Da biste se kretali između fusnota u dokumentu, pritiskajte kombinaciju tastera Ctrl+F6 dok ne čujete "Prethodna fusnota, dugme" ili "Dugme 'Sledeća fusnota'", a zatim pritisnite taster Enter.

  4. Da biste izašli iz okna fusnote, pritisnite taster Esc.

Čitanje endnota

  1. U dokumentu pritisnite kombinaciju tastera Alt+taster sa Windows logotipom+S, S, E da biste otvorili okno endnote.

  2. Pritisnite taster SR+taster sa strelicom nadesno da biste pročitali sadržaj endnote.

  3. Da biste se kretali između endnota u dokumentu, pritiskajte kombinaciju tastera Ctrl+F6 dok ne čujete "Dugme 'Prethodna endnota'" ili "Dugme 'Sledeća endnota'", a zatim pritisnite taster Enter.

  4. Da biste izašli iz okna endnote, pritisnite taster Esc.

Prelazak na fusnotu ili endnotu

Čitač ekrana najavljuje fusnote i endnote prilikom čitanja dokumenta.

  1. Kada čitač ekrana najavi broj fusnote ili endnote, zaustavite režim čitanja i pritiskajte taster sa strelicom nalevo dok ne čujete broj beleške, iza čega sledi "Grupa, fusnota" ili "Grupa, endnota", a zatim ponovo broj beleške.

  2. Da biste prešli na okno fusnote ili endnote, pritisnite kombinaciju tastera Ctrl+F8.

Dodavanje fusnote

  1. U dokumentu premestite se na lokaciju na koju želite da dodate fusnotu.

  2. Pritisnite kombinaciju tastera Alt+taster sa Windows logotipom+S, R, F. Čućete: "Uređivanje fusnote".

  3. Otkucajte tekst fusnote.

  4. Da biste izašli iz okna fusnote, pritisnite taster Esc.

Dodavanje endnote

  1. U dokumentu premestite se na lokaciju na koju želite da dodate endnotu.

  2. Pritisnite kombinaciju tastera Alt+taster sa Windows logotipom+S, R, E. Čućete: "Editing endnote" (Uređivanje endnote).

  3. Otkucajte tekst endnote.

  4. Da biste izašli iz okna endnote, pritisnite taster Esc.

Oblikovanje fusnota

Možete da promenite tip i veličinu fonta, kao i uvlačenje fusnota. Promene mogu da se primene na jednu ili sve fusnote.

  1. U dokumentu pritisnite kombinaciju tastera Alt+taster sa Windows logotipom+S, S, F. Čućete: "Uređivanje fusnote".

  2. Pritiskajte taster SR+taster sa strelicom nadesno dok ne čujete "Dugme 'Oblikuj fusnote'", a zatim pritisnite taster Enter. Čućete: "Dijalog, opcije oblikovanja". Fokus je na meniju tipa fonta.

  3. Da biste promenili tip fonta, pritisnite kombinaciju tastera Alt+taster sa strelicom nadole. Razvija se meni tipa fonta. Pritiskajte taster sa strelicom nadole dok ne čujete ime željenog tipa fonta, a zatim pritisnite taster Enter.

  4. Da biste promenili veličinu fonta, pritiskajte taster Tab dok ne čujete "Veličina fonta", a zatim pritisnite alt+taster sa strelicom nadole. Pritiskajte taster sa strelicom nadole dok ne čujete željenu veličinu fonta, a zatim pritisnite taster Enter.

  5. Da biste promenili uvlačenje, pritiskajte taster Tab dok ne čujete željenu opciju uvlačenja. Takođe ćete čuti da li je opcija uključena ili isključena. Da biste je izabrali, pritisnite taster Enter.

  6. Uradite nešto od sledećeg:

    • Da biste primenili promene samo na trenutnu fusnotu, pritiskajte taster Tab dok ne čujete "Dugme 'Primeni'", a zatim pritisnite taster Enter.

    • Da biste primenili promene na sve fusnote, pritiskajte taster Tab dok ne čujete "Dugme 'Primeni na sve'", a zatim pritisnite taster Enter.

  7. Da biste se vratili na telo teksta, pritisnite taster Esc.

Oblikovanje endnota

Možete da promenite tip i veličinu fonta, kao i uvlačenje endnota. Promene mogu da se primene na jednu ili sve endnote.

  1. U dokumentu pritisnite kombinaciju tastera Alt+taster sa Windows logotipom+S, S, E. Čućete: "Editing endnote" (Uređivanje endnote).

  2. Pritiskajte taster SR+taster sa strelicom nadesno dok ne čujete "Dugme 'Oblikuj endnote'", a zatim pritisnite taster Enter. Čućete: "Dijalog, opcije oblikovanja". Fokus je na meniju tipa fonta.

  3. Da biste promenili tip fonta, pritisnite kombinaciju tastera Alt+taster sa strelicom nadole. Razvija se meni tipa fonta. Pritiskajte taster sa strelicom nadole dok ne čujete ime željenog tipa fonta, a zatim pritisnite taster Enter.

  4. Da biste promenili veličinu fonta, pritiskajte taster Tab dok ne čujete "Veličina fonta", a zatim pritisnite alt+taster sa strelicom nadole. Pritiskajte taster sa strelicom nadole dok ne čujete željenu veličinu fonta, a zatim pritisnite taster Enter.

  5. Da biste promenili uvlačenje, pritiskajte taster Tab dok ne čujete željenu opciju uvlačenja. Takođe ćete čuti da li je opcija uključena ili isključena. Da biste je izabrali, pritisnite taster Enter.

  6. Uradite nešto od sledećeg:

    • Da biste primenili promene samo na trenutne endnote, pritiskajte taster Tab dok ne čujete "Dugme 'Primeni'", a zatim pritisnite taster Enter.

    • Da biste primenili promene na sve endnote, pritiskajte taster Tab dok ne čujete "Dugme 'Primeni na sve'", a zatim pritisnite taster Enter.

  7. Da biste se vratili na telo teksta, pritisnite taster Esc.

Brisanje fusnote ili endnote

  1. Idite na fusnotu ili endnotu koju želite da izbrišete.

  2. Pritisnite kombinaciju tastera Ctrl+F8 da biste prešli na okno fusnote ili endnote.

  3. Izbrišite tekst u fusnoti ili endnoti.

  4. Pritisnite taster Esc da biste se vratili na broj reference fusnote ili endnote u telu teksta.

  5. Pritisnite kombinaciju tastera Shift+taster sa strelicom nalevo ili nadesno da biste izabrali broj reference u telu teksta, a zatim pritisnite taster Delete.

Takođe pogledajte

Korišćenje čitača ekrana za umetanje i promenu teksta u programu Word

Korišćenje čitača ekrana za umetanje slike u programu Word

Tasterske prečice u programu Word

Osnovni zadaci prilikom korišćenja čitača ekrana u programu Word

Korišćenje čitača ekrana za istraživanje i navigaciju u programu Word

Tehnička podrška za korisnike sa umanjenim sposobnostima

Microsoft svim klijentima želi da obezbedi najbolji mogući utisak pri radu. Ako imate umanjene sposobnosti ili pitanja u vezi sa pristupačnošću, za tehničku pomoć se obratite Microsoft službi Answer Desk za osobe sa umanjenim sposobnostima. Tim za podršku službe Answer Desk za osobe sa umanjenim sposobnostima obučen je za korišćenje mnogih popularnih asistivnih tehnologija i može da pruži pomoć na engleskom, španskom, francuskom i američkom znakovnom jeziku. Idite na sajt „Microsoft Answer Desk za osobe sa umanjenim sposobnostima“ da biste saznali kontakt detalje za svoj region.

Ako ste korisnik iz državne institucije, privredne organizacije ili velikog preduzeća, obratite se službi Answer Desk za osobe sa umanjenim sposobnostima za velika preduzeća.

Da li vam je potrebna dodatna pomoć?

Želite još opcija?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na pitanja, dajete povratne informacije i čujete mišljenje od stručnjaka sa bogatim znanjem.

Pronađite rešenja za uobičajene probleme ili potražite pomoć od agenta za podršku.