Applies ToLync 2013 za Office 365 Lync 2013 Lync Basic 2013

Ako ne možete da komunicirate sa Lync u drugim organizacijama ili sa Skype korisnicima, prvo proverite da li vaša organizacija dozvoljava komunikaciju sa spoljnim kontaktima. Po potrebi, kontaktirajte tehnička podrška na radnom mestu i uputite ih na ove vođene postupke za administratore: Podešavanje spoljnih komunikacija za Lync Online.

Ako vaša organizacija dozvoljava spoljne Lync kontakte, ovde su još neki koraci za rešavanje problema koje možete da preduzmete.

Lync spoljni kontakti i dalje prikazuju "Prisustvo je nepoznato" posle 72 časa

Obavestite tehnička podrška na radnom mestu. Možete da komunicirate sa spoljnim Lync samo ako je Lync u obe organizacije uključio spoljne komunikacije.

Nije moguća komunikacija sa Skype kontaktima

  1. Proverite da li je Skype korisnik prijavljen pomoću svojih Microsoft naloga (ranije Windows Live ID).

  2. Ako Skype korisnik ima prilagođeni Microsoft nalog (koji se ne završava sa outlook.com, live.com, hotmail.com ili msn.com), morate različito da oblikujete njegovu IM adresu na sedeći način:

    ime(primer.com)@msn.com

Na primer, ako vaš Skype kontakt ima Microsoft nalog bob@contoso.com, unesite ga na sledeći način

bob(contoso.com)@msn.com.

  1. Ako i dalje ne možete da komunicirate sa Skype kontaktom posle 72 časa, obavestite tehnička podrška na radnom mestu i obezbedite ovu vezu: Podešavanje spoljnih komunikacija za Lync Online.

Nije moguć razgovor sa dva ili više Skype korisnika u isto vreme

Ovaj scenario nije podržan. Međutim, možete da podesite konferencijski poziv sa više Skype kontakata tako što ćete ih pozvati na Lync sastanak.

Savet:  Pre nego što pošaljete poziv za sastanak, kliknite na Opcije sastanka na traci, a zatim u opciji Dozvole kliknite na Novo mesto sastanka (Ja kontrolišem dozvole). Na ovaj način Skype korisnici neće morati da čekaju u čekaonici pre pridruživanja sastanku.

Nije moguće komunicirati sa AOL, Yahoo! ili Google Talk korisnicima

Lync 2013 za Microsoft 365 podržava spoljne Lync korisnike i Skype korisnike prijavljene pomoću Microsoft naloga. Komunikacija sa drugim dobavljačima razmene trenutnih poruka nije podržana.

Imam problem sa uslugom Skype koji nije naveden ovde

Rešavanje problema Lync-Skype povezivanja opisuje neke od ređih scenarija.

Da li vam je potrebna dodatna pomoć?

Želite još opcija?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na pitanja, dajete povratne informacije i čujete mišljenje od stručnjaka sa bogatim znanjem.