Troškovi ili povrata transakcija dešavaju se kada obavestite banku, preduzeće sa kreditnim karticama ili drugu finansijsku instituciju kao što je PayPal, da osporavate uplatu koju su oni izvršili u vaše ime, na osnovu toga da je izvršena bez vašeg pristanka. Ponekad vam se finansijska institucija obrati da biste prijavili sumnjivu transakciju i, ako se slažete, pokrenuli spor u vaše ime.
Ako naiđete na određeni problem sa igrom ili aplikacijom kupljenom putem microsoft prodavnice ili imate razloga da zatražite refundaciju, trebalo bi da se obratite Microsoft podršci. Ponovna zloupotreba povratnih informacija može se smatrati prevarom.
Takođe pogledajte
Vraćanje stavki koje ste kupili u Prodavnici Microsoft Store za zamenu ili refundaciju
