Applies ToWindows 10

Ko je računalnik priključen na napajanje, se lahko prikaže sporočilo o stanju, ki pravi, da se računalnik polni počasi ali se prazni, ko premaknete kazalec miške nad ikono baterije v opravilni vrstici ali jo izberete. To se lahko zgodi, če uporabljate polnilnik, ki ne izpolnjuje zahtev vaše naprave. Če želite pospešiti polnjenje, uporabite polnilnik in kabel, ki je bil zasnovan za vašo napravo.

Računalnik se, ko je priključen na napajanje, počasi polni ali pa se prazni

Možni vzroki

Rešitve, s katerimi poskusite

  • Polnilnik ni združljiv z računalnikom.

    Opomba: Nekateri polnilniki USB, na primer polnilniki mikro-USB in USB-C, uporabljajo lastniški polnilnik. Zato lahko računalnik morda uporablja le polnilnik proizvajalca vašega računalnika.

  • Polnilnik ni dovolj zmogljiv za polnjenje vašega računalnika.

  • Polnilnik ni priključen v vrata za polnjenje računalnika.

  • Polnilni kabel ne izpolnjuje zahtev za napajanje za polnilnik ali računalnik.

    Opombe: 

    • Računalnik s priključki USB-C ima večje omejitve porabe energije kot računalnik, ki se ne polni prek povezave USB-C. USB-C lahko podpira do 5V, 3A, 15W. Če priključek podpira standard USB Power Delivery, se lahko polni hitreje in na višjih ravneh moči.  

    • Za najhitrejše polnjenje morajo računalnik, polnilnik in kabel podpirati industrijske standarde. Polnilnik in polnilni kabel morata podpirati ravni moči, ki jih potrebuje računalnik za najhitrejše polnjenje. Če vaš računalnik na primer za polnjenje zahteva 12 V in 3 A, potem polnilnik 5 V 3 A ne bo najboljši za polnjenje računalnika.

  • Uporabite polnilnik in kabel, ki je bil zasnovan za vaš računalnik.

  • Poskrbite, da boste polnilnik priključili v vrata za polnjenje v računalniku.

  • Če želite polnjenje pospešiti, računalnik polnite v stanju pripravljenosti ali v izklopljenem stanju.

  • Če želite določiti polnilnik, ki ga boste uporabljali, se obrnite na proizvajalca računalnika. Za naprave Surface glejte Napajalnik za Surface in zahteve za polnjenje.

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.

Skupnosti vam pomagajo postaviti vprašanja in odgovoriti nanje, posredovati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem.

Poiščite rešitve za pogoste težave ali poiščite pomoč pri posredniku za podporo.