S storitvijo Windows Update lahko odpravite težave z računalnikom. Odpravljanje težav s storitvijo Windows Update je orodje za obnovitev, ki vam lahko pomaga odpraviti težave, povezane s posodobitvami. S tem orodjem boste v svojo napravo znova namestili trenutno različico sistema Windows. To orodje ohrani vse vaše aplikacije, dokumente in nastavitve. Poskrbite, da bo med ponovno namestitvijo računalnik povezan z virom napajanja in internetom.

Težave s storitvijo Windows Update odpravite tako:

  1. Izberite začetni meni > nastavitve > Sistem > Obnovitev > Odpravljanje težav s storitvijo Windows Update.  Posnetek zaslona z nastavitvami sistema Windows, ki prikazuje možnost »Odpravi težave s storitvijo Windows Update« na > »Obnovitev sistema«.

  2. Ko izberete možnost Znova namesti zdaj, izberite, ali želite računalniku dovoliti samodejni vnovični zagon 15 minut po dokončani namestitvi.Posnetek zaslona pogovornega okna, ki se odpre, ko je izbrana možnost za vnovično namestitev. V pogovornem oknu je možnost samodejnega vnovičnega zagona 15 minut po dokončani namestitvi.

  3. Ko ste pripravljeni na začetek namestitve, izberite V redu.

  4. Z vnovično namestitvijo se v nastavitvah posnete na stran storitve Windows Update. Začne se prenašati različico popravila zadnje posodobitve operacijskega sistema, ki je bila uspešno nameščena v računalnik. Ko je prenos dokončan, se namesti različica za popravilo posodobitve.  Posnetek zaslona popravila storitve Windows Update, ki čaka na namestitev različice posodobitve za popravilo.

  5. Ko je ponovna namestitev dokončana, znova zaženite računalnik, če niste dovolili samodejnega vnovičnega zagona.

Windows Update priporoča vnovično namestitev po neuspešni namestitvi posodobitve

Če posodobitve ni mogoče namestiti zaradi težav, povezanih s sistemskimi datotekami ali komponentami, se lahko na strani Windows Update v nastavitvah prikaže to sporočilo:

Znova namestite trenutno različico sistema Windows, da popravite sistemske datoteke in komponente.

Če izberete možnost Znova namesti zdaj, se odpre možnost Odpravljanje težav s storitvijo Windows Update. Izberite, ali želite računalniku dovoliti samodejni vnovični zagon 15 minut po dokončani namestitvi.

Posnetek zaslona odpravljanja težav s storitvijo Windows Update, kjer je razloženo, da bodo komponente in sistemske datoteke popravljene s storitvijo Windows Update.

 Ko ste pripravljeni na začetek namestitve, izberite V redu. Ko je ponovna namestitev dokončana, znova zaženite računalnik, če niste dovolili samodejnega vnovičnega zagona.

Odpravljanje težav s storitvijo Windows Update ni prikazano

Če vaš računalnik upravlja služba ali šola, odpravljanje težav s storitvijo Windows Update morda ni na voljo. Možnost morda manjka tudi, če uporabljate različico sistema Windows, ki je starejša od sistema Windows 11 z letno posodobitvijo sistema 2022. V računalniku boste potrebovali tudi izbirno posodobitev iz februarja 2024 ali novejšo posodobitev.

Informacije za strokovnjake za IT

Odpravljanje težav s storitvijo Windows Update ni na voljo v napravah, v katerih se upravljajo njihove posodobitve. Naprave ne bodo imele možnosti, če so včlannjene v samodejno zapah , če izkoristijo storitev uvajanja ali imajo konfiguriran katerega koli od teh pravilnikov za posodobitve sistema Windows:

MDM

./Device/Vendor/MSFT/Policy/Config/Update/

Pravilnik skupine

Konfiguracija računalnika> Skrbniške predloge > komponente sistema Windows > Windows Update > Upravljanje posodobitev, ki so na voljo v storitvi Windows Server Update Service > Določite mesto storitve Microsoft Update v intranetu

Konfiguracija računalnika> Skrbniške predloge > komponente sistema Windows > Windows Update > Upravljanje posodobitev, ki so na voljo v storitvi Windows Update > Izberite, kdaj so prejete predogledne graditve > posodobitve funkcij

Konfiguracija računalnika> Skrbniške predloge > komponente sistema Windows > Windows Update > Upravljanje posodobitev, ki so na voljo v storitvi Windows Update > Izberite, kdaj so na voljo posodobitve kakovosti

Konfiguracija računalnika> Skrbniške predloge > komponente sistema Windows > Windows Update > Upravljanje posodobitev, ki so na voljo v storitvi Windows Update >Izberite ciljno različico posodobitve funkcij

Konfiguracija računalnika> Skrbniške predloge > Komponente sistema Windows > Windows Update > Upravljanje uporabniške izkušnje > Odstrani dostop za uporabo vseh funkcij storitve Windows Update

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.

Skupnosti vam pomagajo postaviti vprašanja in odgovoriti nanje, posredovati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem.