Če se prikaže koda napake 0x803F7001, to pomeni, da ni bilo mogoče najti veljavne licence za aktiviranje sistema Windows v računalniku. Do tega lahko pride iz več razlogov:
-
Sistem Windows 10 ste prvič namestili v ta računalnik. V tem primeru boste morali vnesti veljaven 25-mestni ključ izdelka za sistem Windows 10 ali kupiti digitalno licenco za aktiviranje sistema Windows 10. Če želite digitalno licenco kupiti v spletu, izberite Začetni meni > Nastavitve > Posodobi & aktiviranje > in nato izberite Pojdi v trgovino Microsoft Store. V trgovini Microsoft Store upoštevajte navodila za nakup licence za sistem Windows.
-
Spremenili ste strojno opremo v računalniku s sistemom Windows 10, ki je že bil aktiviran. Licenca sistema Windows je povezana s strojno opremo vašega računalnika. Če boste uvedli bistvene spremembe strojne opreme, na primer zamenjavo matične plošče, ob naslednjem zagonu računalnika sistem Windows ne bo mogel najti ustrezne licence. Če je bil sistem Windows vnaprej nameščen v računalniku in ste uvedli spremembo, kot je zamenjava matične plošče, boste potrebovali novo licenco. Če želite kupiti novo licenco za Windows, izberite Začetni meni > Nastavitve > Posodobi & aktiviranje > , nato pa izberite Pojdi v trgovino Microsoft Store.
Če imate v računalniku s sistemom Windows ključ izdelka, ki ste ga uporabili pred spremembo strojne opreme, ga vnesite tako, da izberete Začni > Nastavitve > Posodobi & Aktiviranje > in nato še Spremeni ključ izdelka.
Poleg tega Microsoft zagotavlja pot izjeme za prenos licence za sistem Windows po zamenjavi strojne opreme. Preden spremenite strojno opremo in uporabite pot izjeme, morate biti vpisani v isti Microsoftov račun.
Če želite dostopati do te poti izjeme, izberite Začetek > Nastavitve > & za > in nato izberite Odpravljanje težav. Če orodje za odpravljanje napak ne more odpraviti težave, se bo po zamenjavi strojne opreme prikazala povezava za ponovno aktiviranje. Izberite jo, da odprete to pot. Za več informacij glejte Ponovno aktiviranje sistema Windows 10 po zamenjavi strojne opreme.
-
Ponovno ste namestili napačno izdajo sistema Windows 10. Ko z digitalno licenco znova namestite sistem Windows 10, morate izbrati, katero izdajo želite namestiti. Če izberete izdajo, za katero nimate licence za uporabo, lahko prejmete zgoraj omenjeno napako.
Če mislite, da ste namestili napačno izdajo, izberite Začni > Nastavitve > Posodobi & aktiviranje >in nato izberite Odpravljanje težav. Če orodje za odpravljanje napak zazna veljavno digitalno licenco za izdajo sistema Windows 10, ki trenutno ni nameščena, boste o tem prejeli obvestilo in navodila za namestitev pravilne izdaje.
-
Vaš računalnik je bil kupljen z vnaprej nameščenim sistemom Windows 10 in ob prvem zagonu ste prejeli napako pri aktivaciji 0x803F7001. Gre za redek pojav, do katerega lahko pride v primeru napake pri proizvodnji, zaradi katere strojna oprema vašega računalnika ni bila opremljena s pravilnim ključem izdelka za sistem Windows 10. Poskusite zagnati orodje za odpravljanje napak. Izberite Začetni > Nastavitve in > posodobite & aktiviranja>, nato pa izberite Odpravljanje težav. Če računalnika ni mogoče aktivirati z orodjem za odpravljanje napak, se obrnite na proizvajalca računalnika.
Če je vaša izkušnja drugačna od zgoraj navedenih, poskusite naslednje:
-
Zaženite orodje za odpravljanje težav z aktiviranjem sistema Windows 10: izberite Začni > Nastavitve > Posodobi & aktiviranje > in nato izberite Odpravljanje težav.
-
Preverite, ali imate papirno kopijo 25-mestnega ključa izdelka za sistem Windows, ki ga lahko vnesete za aktiviranje sistema Windows 10.
-
Če je bil vaš računalnik nedavno na popravilu pri neodvisnem popravljalcu, se obrnite nanj, da se prepričate, ali popravila zahtevajo novo licenco za sistem Windows 10.
-
Če je računalnik nov in ni bil nikoli aktiviran, se obrnite na proizvajalca računalnika.
