Na voljo je seznam vrst vhodnih datotek, ki jih podpira Clipchamp. Mednje sodijo videodatoteka, slikovne in zvočne datoteke.
Če se prikaže sporočilo o napaki, da vhodna datoteka ni podprta, ko jo dodate v urejevalnik videoposnetkov in je to videodatoteka, slika ali zvočna datoteka, to lahko pomeni, da je v obliki zapisa Clipchamp, ki je Clipchamp ne prepozna.
To lahko pomeni tudi, da je med dodajanjem prišlo do napake, zato vam kot prvi korak priporočamo, da osvežite brskalnik in poskusite znova dodati datoteko v projekt Clipchamp.
Če z vnovičnim nalaganjem ne odpravite težave in datoteke še vedno ne prepoznate, poskusite pretvoriti težavno datoteko in novo različico datoteke dodajte v Clipchamp, da preverite, ali to pomaga.
-
Za videodatoteka lahko uporabite pretvornik videoposnetkov. Obstajajo brezplačne aplikacije na voljo, ko iščete "video pretvornik" online. Ko pretvorite izvorni videoposnetek v MP4*, dodajte novo videodatoteko v Clipchamp.
-
Slikovne datoteke lahko odprete v aplikaciji Fotografije v računalniku in jih shranite kot nove datoteke JPG ali PNG, ki jih lahko nato dodate v projekt Clipchamp.
-
Za zvočne datoteke so na voljo brezplačne aplikacije pretvornika zvoka, ko jih poiščete v spletu. Priporočamo pretvorbo v MP3 ali OGG.
Če vaša datoteka še vedno ne deluje (in je navedena kot podprta vrsta datoteke), je morda poškodovana ali neberljiva ali pa je prišlo do druge težave. Če želite več namigov za odpravljanje težav, si oglejte predloge na koncu kaj narediti, če se projekt ali sredstva Clipchamp ne na nalagajo.
Če uporabljate Clipchamp za osebne račune (v nasprotju s storitvijo Clipchamp za službene račune) in ste pripravljeni dati datoteko v skupno rabo z nami, se lahko prek klepeta v storitvi Clipchamp obrnete tudi na našo skupino za podporo, da bomo lahko raziskali nadaljnje delo.
*Upoštevajte, da tudi če je izvirna videodatoteka MP4 že MP4, lahko pretvorba še vedno pomaga, ker pretvorba pogosto posodobi video- in/ali zvočne kodeke, ki se uporabljajo v datoteki MP4. To lahko privede do tega, da clipchamp prepozna novo različico datoteke. MP4 je oblika vsebnika za videoposnetke in lahko zato vsebuje kombinacijo različnih video- in zvočnih kodekov, v katerih je kodirana vaša datoteka. Večina ne bo povzročala težav, toda nekatere lahko in v teh primerih lahko pomaga pri pretvorbi datoteke MP4.
