Z ustvarjanjem kakovostne in dostopne vsebine zagotovite, da ima vsak član vašega občinstva priložnost za sodelovanje, ukrepanje in zagotavljanje pomembnih povratnih informacij za vaše oglaševalske akcije. Ustvarite vsebino, do katere lahko dostopa in je na voljo poljubno število ljudi. Ustvarjanje dostopne vsebine omogoča večjim skupinam ljudi, vključno s tistimi s posebnimi potrebami in širokim naborom nevrodiverzite, kulturnimi ozadji in fizičnimi dostopnimi točkami, dostop do vsebine in sodelovanje z njimi.
Priporočila za pripomočke za osebe s posebnimi potrebami
Dostopna vsebina je vsebina, napisana z vsemi vrstami oseb in točk dostopa. Pri ustvarjanju vsebine za velike skupine ljudi s ciljem spodbujanja sodelovanja je pomembno, da ne pozabite, da vsi uporabniki različno komunicirajo z vsebino. Razumevanje teh različic v interakciji in dostopu vam lahko pomaga ustvariti komunikacijske akcije z višjimi verjetnosti sodelovanja in smiselnega pregledovalnika.
Pri ustvarjanju vsebine upoštevajte:
Nevrodiversity
Vsaka oseba je popolnoma drugačna od naslednjega. Posamezniki imajo na voljo nabor načinov za zajeditev vsebine. Nekateri ljudje so lahko bolj produktivni in obveščeni zvečer, medtem ko drugi zgodaj zjutraj zmotijo. Nekateri lažje prebrskajo vsebino, medtem ko morajo drugi brati vsebino word-for-word, da bi v celoti razumeli predstavljeno sporočilo. Pri ustvarjanju vsebine, ki jo lahko vsi preberejo, morate upoštevati tudi druge miselne razlike in zmogljivosti.
Fizične sposobnosti
Sposobnost osebe, da vidi, sliši, občuti in govori, lahko vpliva na to, kako oseba prejema in interpretira sporočila. Na voljo je več orodij za bralce, ki vsebini, ki jo dostavi splet, dodate vsebino. Obstajajo bralniki zaslona za tiste, ki ne vidijo vsebine, govor v besedilo za uporabnike, ki se ne morejo fizično premikati po vsebini in še več. Te možnosti so pomembne, ko razmišljate o tem, kako ustvariti vsebino za oglaševalske akcije.
Točke dostopa
S sodobnim delom lahko zaposleni dostopajo do notranje komunikacije iz različnih naprav. Zaposleni v številnih panogah na primer za delo vse bolj uporabljajo mobilne naprave in naprave z zaslonom na dotik. Zaradi tega morajo informacije v skupni rabi ostati prilagodljive, interaktivne ter preproste za branje in manjše naprave.
Jezik
Globalna podjetja imajo raznoliko skupino zaposlenih, ki dostopajo do informacij in jih prevzamejo drugače. Ustvarjanje vsebine, ki je preprosto za prevajanje v različne jezike, ali zagotavljanje infrastrukture lokalizacije v vaši komunikacijski organizaciji je izjemno pomembno pri dostavi sporočil globalnih občinstvu. Poleg jezikovne raznolikosti se prepričajte, da se corporate communicators v vaši organizaciji nenehno prisojuje v vključujočem jeziku.
Oblikovanje vsebine za pripomočke za osebe s posebnimi potrebami
Prepričajte se, da je vsebina, ki jo pišete, jasna in da učinkovito določa podrobnosti o tem, kaj želite sporočiti občinstvu. To lahko dosežete z ustreznim oblikovanjem vsebine, ki omogoča uporabnikom, da prebrskajo vašo vsebino, kar omogoča nevrodiverzno občinstvo, da imajo dostop do informacij in jih uporabljajo lažje.
Z naslovi, zamiki, oštevilčenimi in označenimi seznami lahko poudarite vsebino in označite najpomembnejše elemente vsebine.
Dobra uporaba oblikovanja omogoča bralnikom zaslona in drugim orodjem za dostopnost, da pravilno prepoznajo dele in dele elementov vsebine ter jih sporočijo uporabniku. Dosledno oblikovanje lahko uporabnikom orodij za dostopnost pomaga tudi nemoteno krmariti po vsebini.
Uporaba barve
Razmislite o uporabi barv v sporočilih, gumbih, besedilu in drugih elementih vsebine. Člani barvno slepe ali slabovidne občinstva morda ne bodo opazili ali pa ne bodo mogli interpretirati besedila zaradi nepravilnega kontrasta barv. Vedno poskrbite, da bodo svetlejše barve besedila postavljene na temna ozadja ali temne barve na svetlo obarvano ozadje. Tako lahko bralec jasno prepozna in interpretira besedilo in druge elemente vsebine. Ko označujete pomembne informacije, uporabite pisavo bolder ali kontrastno barvo za označeno besedilo, da bo izstopal.
Uporaba slik
Če ustvarjate vsebino s slikami, uporabite jasne visokokakovostne slike, ki so ustrezno velike, da se bodo prilegale strani. Slike, ki so prevelike, si morda težko ogledate v prenosni napravi. Slike, ki so premajhne, je morda težko razumeti. Ko uporabljate slike, z orodjem za nadomestno besedilo sliki dodajte opisno besedilo tako, da z desno tipko miške izberete sliko in izberete Nadomestno besedilo. Uporabniki, ki uporabljajo bralnike zaslona, bodo z opisnim besedilom lažje razumeli slike. Ko dodajate nadomestno besedilo, na sliki navedite kratek opis, vključno z nastavitvijo, dejanji, ki se izvajajo, ali drugimi pomembnimi informacijami. Če nadomestno besedilo ni na voljo, pod sliko razmislite o napisu. Ne pozabite uporabiti tudi opisnega besedila za poljubno infografike.
Uporaba povezav
Povezave lahko dodate prek gumbov, slik ali navadnega besedila, da bralniku poiščete drug vir. Če dodajate povezave v vsebino, uporabite opisno besedilo hiperpovezave, da bodo bralci razumeli, kam vodi povezava. To bo uporabno tudi za vse, ki uporabljajo bralnik zaslona.
Uporaba vključujočega jezika
Z organizacijsko komunikacijo imajo vodje priložnost, da združijo ljudi in naredijo razliko. Če želite imeti največji učinek, morajo sporočila v oglaševalski akciji prednostno veljati za vključujoči jezik. Uporaba vključujočega jezika v kampanji pomaga članom vaše organizacije, da se počutijo spoštovani, priznani in cenjeni.
Vedno se zavestno trudite, da bi se izognili besedam ali izrazom, ki bi lahko izključili skupine ljudi v vaši organizaciji.
Izogibajte se žargonu in kraticam, ki jih morda ne bodo prepoznali vsi člani vaše organizacije.
Izogibajte se uporabi izrazov ali izrazov, ki izključujejo, stigmatizirajo ali standardizirajo določene skupine ljudi različnih spolov, ras ali telesne ali duševne zmožnosti.
Še naprej prosite za povratne informacije
Ker se vsi razlikujejo, je poziv za povratne informacije najboljši način za obsežen pregled organizacije. Z vzdrževanjem kanalov aktivnih povratnih informacij lahko communicatorjem pomagate dobiti nove zamisli, kako najbolje prejemati sporočila.
