Odpravljanje težav z obvestili v aplikaciji Povezava s telefonom

Ne prejemam nobenih obvestil 

Obvestil ne vidite v teh primerih:

• Baterija prenosnika s sistemom Windows je skoraj prazna ali pa je ohranjevalnik baterije bil vklopljen.

• Če je Pomoč pri osredotočanju (prej tihe ure) vklopljena. Izklop ali vklop pomoči pri osredotočanju

V nekaterih napravah s sistemom Android lahko nastavitve optimizacije baterije prekinejo povezavo. Priporočamo, da jo izklopite v aplikaciji Povezava s sistemom Windows v napravi s sistemom Android.

Odprite razdelek Nastavitve sistema Android > Aplikacije in obvestila > Informacije o aplikaciji > Povezava s sistemom Windows > Dodatno > Baterija > Upravljanje porabe baterije > Optimizacija baterije. Pomaknite se navzdol Povezava s sistemom Windows in nato izberite Ne optimiziraj.

V izbranih napravah s sistemom Android lahko naredite naslednje korake:

Odprite nastavitve sistema Android > Aplikacije > Povezava s sistemom Windows > Baterija > Optimiziranje porabe baterije. Na spustnem seznamu izberite Vse, pomaknite se do možnosti Povezava s sistemom Windows in preklopite stikalo na Izklopljeno.

Moja obvestila so se prenehala sinhronizirati

Obvestila delujejo neodvisno od drugih funkcijPovezava s telefonom kot so sporočila in fotografije. Če prenehajo delovati, lahko proces sinhronizacije znova zaženete tako, da ponastavite dovoljenja za obvestila.

V napravi s sistemom Android:

1. Pojdite na Nastavitve in poiščite Dostop do obvestil.

2. Poiščite Povezava s sistemom Windows na seznamu ter jo izklopite in nato znova vklopite. 

3. Prikaže se pojavni element. Ko ste pozvani, izberite Dovoli .

V računalniku:

1. Odprite aplikacijo Povezava s telefonom in izberite Obvestila.

2. Počakajte, da se obvestila osvežijo – zdaj se bodo sinhronizirala normalno.