Pomembno: Informacije v tem članku veljajo za Clipchamp za osebne račune. Če želite izvedeti, kako namesto Clipchamp dostop do službene različice aplikacije, glejte ta pogosta vprašanja.
Clipchamp je Microsoftov izdelek in vsi uporabniki sistema Clipchamp za prijavo zahtevajo Microsoftov račun. Če tega še niste storili, svoj račun za Clipchamp povežite s svojim osebnim ali družinskim Microsoftovim računom, da boste lahko brez težav uporabljali urejevalnik videoposnetkov skupaj z drugimi Microsoftovimi izdelki, kot je OneDrive.
Za obstoječe Clipchamp, ki uporabljajo prijavo v račun, ki ni Microsoftov, kot je Google ali e-pošta, povežite svoj osebni ali družinski Microsoftov račun za dostop do plačljivih naročnin. Obstoječi Clipchamp uporabniki bodo lahko nadgradili na paket Premium šele po tem, ko bodo ustvarili povezavo z Microsoftovim računom.
Če želite Clipchamp aplikacijo za Windows 10 in Windows 11, potrebujete tudi Microsoftov račun.
Več informacij najdete v teh razdelkih:
Povezovanje Microsoftovega računa z obstoječim Clipchamp računom
1. Na Clipchamp strani izberite ikono profila v zgornjem desnem kotu
Lahko pa izberete tudi Nastavitve v spodnjem levem kotu Clipchamp strani.
S tem boste vodili do nastavitev računa.
2. Pod možnostjo Možnosti vpisa izberite Povežite osebni Microsoftov račun
Če s tem računom še ni Clipchamp Microsoftov račun, boste na strani profila videli gumb »Povežite osebni Microsoftov račun«.
Izberite ga, nato pa se prijavite v svoj Microsoftov račun in upoštevajte pozive na zaslonu.
3. Vpišite se v svoj Microsoftov račun
Z e-poštnim naslovom, telefonom ali imenom za Skype se vpišite v svoj Microsoftov račun ali kliknite možnosti vpisa.
Povezovanje Microsoftovega računa s storitvijo Clipchamp – odpravljanje težav
Nimam Microsoftovega računa. Kaj moram storiti?
Če Microsoftovega računa še nimate, ga lahko ustvarite brezplačno in uporabite svoj obstoječi e-poštni naslov (vklj. Gmail, Yahoo ali drug ponudnik). Izberite Možnosti vpisa, da ustvarite nov račun in sledite pozivom.
Svojega Microsoftovega računa ne morem povezati
Če imate težave pri povezovanju Microsoftovega ID-ja z Clipchamp računom, je tukaj nekaj nasvetov za odpravljanje težave:
-
Prepričajte se, da poskušate povezati osebni ali družinski Microsoftov račun, ker tega dejanja ni mogoče izvesti s službenim ali šolskim računom.
-
Prepričajte se, da ste se uspešno vnesli v Microsoftov račun, ki ga želite povezati s storitvijo Clipchamp, in med poskusom prijave v 3. koraku zgoraj niste videli sporočila o napaki.
-
Za pomoč prek klepeta v aplikaciji se obrnite na našo skupino za podporo uporabnikom. Z veseljem vam bodo pomagali in lahko predlagajo dodatne korake za odpravljanje težav.
Spajanje Clipchamp računov
Če imate nov ali obstoječi račun Clipchamp, ki je že povezan z vašim osebnim ali družinskim Microsoftovim ID-jem, lahko z njim Clipchamp drug račun.
To je uporabno, če imate en račun za prijavo Clipchamp Microsoftovo prijavo, drug račun za prijavo pa Clipchamp drug račun, povezan z drugim načinom prijave, kot je Google. Spajanje teh računov vam omogoča dostop do vseh projektov urejanja videoposnetkov v enem Clipchamp v brskalniku (na spletnem mestu app.clipchamp.com) in v namizni aplikaciji.
1. Vpišite se Clipchamp svojim Microsoftovim ID-jem
Če želite spojiti 2 Clipchamp računa, se vpišite Clipchamp s svojim Microsoftovim ID-jem.
Nato pojdite na stran Profil v razdelku Nastavitve, kot je opisano zgoraj.
2. Izberite Merge Clipchamp accounts in the profile settings
Na strani z nastavitvami profila izberite Spoji Clipchamp račune.
3. Izberite način vpisa, ki ga uporabljate v svojem drugem Clipchamp računu
Na naslednjem zaslonu izberite način prijave, ki ste ga do zdaj uporabili za prijavo v drugi Clipchamp račun. Tako ga bo sistem lažje prepoznal, da ga bo lahko uporabil za spajanje računov.
4. Sledite pozivom za vpis v svoj drugi Clipchamp račun
Če je ta korak uspešen, boste videli, da je vaš Clipchamp račun zdaj povezan.
5. Dostopajte do projektov iz obeh računov v novem spojenih računih
Ko je postopek spajanja dokončan, lahko dostopate do projektov urejanja videoposnetkov obeh Clipchamp, ki ste jih združili v novem spojenih računih. Noben projekt ni izgubljen.
Projekti »2. računa«, ki ste jih spojili z računom, v katerega ste vpisani, so v mapi z imenom »privzeto« v razdelku Mape na stranskem podoknu levo od Clipchamp domačo stran. Izberite privzeto mapo za dostop do teh projektov.
Projekte lahko premaknete tudi iz privzete mape v glavno zbirko na domači strani. Če želite to narediti, premaknite kazalec miške nad ploščico projekta, izberite meni, ki se prikaže v zgornjem desnem kotu ploščice, nato pa izberite Premakni.
Spajanje Clipchamp računov – odpravljanje težav
Račun, ki ga poskušate povezati, ni povezan z obstoječim računom Clipchamp račun
Če ste prijavljeni v Clipchamp microsoftovim osebnim ali družinskim računom, lahko povežete le obstoječe račune Clipchamp računa.
Če na primer izberete Google Račun, ki še ni povezan z nobenim Clipchamp računom, se bo prikazala napaka, podobna tej:
Microsoftovega računa ni mogoče združiti z drugim Microsoftovim računom
Če poskusite spojiti račun Clipchamp, ki je že povezan z drugim Microsoftovim računom, spajanje ne bo dovoljeno.
Prikaže se napaka, podobna tej:
Ta način vpisa je že povezan z vašim računom
Če poskušate povezati način vpisa, ki je že povezan z vašim Clipchamp, se prikaže ta napaka.
Primer: poskusili ste povezati Google Račun, ki je že povezan z vašim Clipchamp računom.
Imate še vedno težave? Pišite nam tako, da pošljete sporočilo prek pripomočka za klepet v spodnjem desnem kotu Clipchamp.
Opomba: Če uporabljate napravo s sistemom Windows, si namesto tega oglejte ta članek.
