Applies ToSurface Xbox HoloLens Devices

Microsoft skrbi za varnost naših strank in zaposlenih. Načrtujemo, načrtujemo, izdelujemo, prodajamo in vzdržujemo naprave Surface, Xbox in HoloLens za izpolnjevanje ali preseganje tehničnih standardov. Naši izdelki so certificirani v skladu z veljavnimi mednarodnimi varnostnimi standardi. 

Zavezanost k varnosti izdelkov

Microsoft si prizadeva za varnost izdelkov.

Varna uporaba in ravnanje: Našim izdelkom zagotavljamo varnostne informacije z nalepkami, uporabniškimi priročniki in spletnimi vsebinami ter spodbujamo vse, da te informacije uporabljajo za razumevanje uporabe naših izdelkov.

Nadzor varnosti in neprekinjene izboljšave: ustvarjanje varnih izdelkov podpira Microsoftovo poslanstvo, da vsaki osebi in organizaciji na svetu omogočite, da doseže več. Spremljamo učinkovitost delovanja izdelkov, pomisleke strank in učinkovitost naših programov, da nenehno izboljšujemo varnost izdelkov. Preučujemo zamisli in smernice panožnih združenj, vladnih agencij in strank ter iščete nove in nastajajoče prakse in tehnologije. 

Digitalna in spletna varnost: Microsoft si poleg naše predanosti fizični varnosti izdelkov Surface, Xbox in HoloLens prizadeva tudi za digitalno in spletno varnost. Če želite izvedeti več, glejte Varnost v spletuin Digitalna varnost.

Registracija opozoril o varnosti izdelkov

Če želite sporočila od Microsofta prejemati le, če je za vašo napravo nastavljeno varnostno opozorilo ali odpoklic, lahko to naredite tako, da izberete to povezavo: obrazec za prijavo v obvestila o varnosti izdelka.

Priporočamo, da registrirate naprave, da bodo prejemale informacije o garanciji, varnostna opozorila o izdelku in druge informacije, ki so pomembne za vaše izdelke. Če želite to narediti, glejte Registracija naprave Surface ali konzole Xbox.​​​​​​​

Opozorila o varnosti izdelka

Microsoft izdelkom strojne opreme zagotavlja varnostna opozorila in navodila za učinkovito uporabo in uporabo vaših naprav. Če želite pregledati naša varnostna opozorila in navodila za izdelek v spletu, glejte Varnostna opozorila in navodila za izdelek.

Prijava dogodka za varnost izdelka 

Če ste menimo, da je v vaši Microsoftovi napravi prišlo do morebitnega dogodka v zvezi z varnost izdelka, kot je dim ali iskrica, ki kaže znake poškodbe toplote ali taljenja ali poškodbe druge lastnine ali povzroči telesne poškodbe, vam priporočamo, da dogodek prijavite Microsoftu tako, da izberete spodnjo povezavo, kjer boste lahko zagotovili vse podrobnosti o težavi, s katero ste se seznanili.

Prijava dogodka za varnost izdelka

Poskrbite, da boste obdržali vse elemente, ki so povezani z dogodkom, saj boste morali zagotoviti fotografije Microsoftove naprave in druge podrobnosti, ki ste jih že prijavili. V nekaterih primerih mora Microsoft zbrati vašo napravo, da razišče poročilo.

Opozorila

Odpoklic Microsoftovega napajalnega kabla za upravičene Surface Pro 3 ali starejše naprave

Če želite informacije in poizvedbe regulatorja, kliknite tukaj .

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.

Skupnosti vam pomagajo postaviti vprašanja in odgovoriti nanje, posredovati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem.

Poiščite rešitve za pogoste težave ali poiščite pomoč pri posredniku za podporo.