Tukaj je nekaj pogostih vprašanj o obračunavanju OneDrive obračunavanju. Izberite poljubno temo spodaj, da prikažete več informacij:
OneDrive paketi shrambe in cene se lahko razlikujejo glede na državo ali regijo. Oglejte si, kaj je na voljo za vas, na strani Paketi za OneDrive.
OneDrive paketi shrambe in cene se lahko razlikujejo glede na državo ali regijo. Oglejte si, kaj je na voljo za vas, na strani Paketi za OneDrive.
Kako posodobim podatke o plačniku računa ali način plačila za svojo naročnino?
-
Pojdite v razdelek Upravljanje shrambe na spletnem mestu storitve OneDrive.
-
Zraven paketa shrambe izberite Upravljanje, da odprete spletno mesto Microsoftovega računa.
-
Izberite Storitve in naročnine.
-
V razdelku OneDriveizberite Spremenite način plačila in nato izberite drug način plačila ali pa izberite Dodaj nov način plačila.
Opomba: Če želite posodobiti podatke za obračunavanje za način plačila, pri vrhu strani izberite Plačilo in obračunavanje > Podatki za obračunavanje ali Možnosti plačila, odvisno od tega, kaj želite posodobiti.
Kdaj poteče naročnina?
Če si želite ogledati, kdaj vaša naročnina poteče, si oglejte storitve računa & naročnine.
Ali lahko vnaprej plačam mesečni paket?
Vnaprej za nekaj mesecev ne morete plačati. Mesečni paketi se obnovijo samodejno, zato vam ni treba vsak mesec biti v skrbeh zaradi pravočasnega plačila.
Zakaj se moj prostor za shranjevanje ne posodablja?
Ko kupite več prostora za shranjevanje ali naročnino, lahko traja do 24 ur, da so dovoljenja za shranjevanje posodobijo.
Naročnine ni mogoče uporabiti
Preden postane vaša naročnina vidna, lahko preteče do 24 ur.
-
Odprite upravljanje shrambe in preverite, ali je vaša naročnina vidna
-
Če težave ne morete odpraviti po 24 urah, se obrnite na podporo spodaj.
Naročnina je unovčena v drugem računu
To je lahko zato, ker ste vpisani z drugim Microsoftovim računom. Preverite, kateri račun je v vaši prenosni napravi.
-
Odprite aplikacijo OneDrive in tapnite Jaz
-
Ime vašega računa je na vrhu zaslona pod menim. Če je prikazan vaš službeni ali šolski račun, tapnite
Težava z dostopom do trgovine
Če nimate dostopa do trgovine, poskusite s temi namigi.
-
Prepričajte se, da imate najnovejšo aplikacijo iz Trgovine in da ste vpisani z računom, ki ima dovoljenja za nakup ali prenos aplikacij.
-
Kupite naročnino v spletu na https://onedrive.live.com/about/plans/
Sorodne teme
Potrebujete dodatno pomoč?
Več pomoči pri plačilih za & obračunavanje
|
|
Obrnite se na podporo Če želite pomoč za Microsoftov račun in naročnine, obiščite spletno & za obračunavanje. Če želite tehnično podporo, se obrnite na Microsoftovo podporo, vnesite svojo težavo in izberite Pomočnika. Če še vedno potrebujete pomoč, izberite Obrnite se na podporo, da boste preusmerjeni na najboljšo možnost podpore. |
|
|
|
Skrbniki Skrbniki naj si ogledajo pomoč za OneDrive skrbnike,tehnično OneDrive skupnost ali za stik s podporo Microsoft 365 za podjetja. |
