Applies ToOutlook za Microsoft 365 za Mac

Zadnja posodobitev: 26. junij 2024

TEŽAVA

Ko uporabnik v meniju Pomoč za Outlook izbere možnost Obrnite se na podporo in poskuša poslati vstopnico za podporo, se mu lahko prikaže sporočilo o napaki »Vstopnice za podporo strankam ni bilo mogoče ustvariti«.

STANJE: PO NAČRTU

To se pričakuje, če uporabnik uporablja različico sistema macOS, ki ni podprta. Trenutno podpiramo tri najnovejše glavne različice sistema macOS. Če se izvaja podpora za macOS, izvedite nadgradnjo na najnovejši macOS, ki je na voljo. Če želite več informacij, pojdite v razdelek Nadgradnja sistema macOS, če želite še naprej prejemati posodobitve za Microsoft 365 in Office for Mac. Če želite informacije o tem, kako posodobite macOS, pojdite na Posodobitev sistema macOS v računalniku Mac.

Do tega lahko pride tudi, če uporabljate starejšo različico Outlooka za Mac. Preverite, ali uporabljate graditev 16.85.24051214 za Outlook za Mac ali novejšo različico. Če želite več informacij, obiščite spletno mesto Samodejna posodobitev officea za Mac.

Več virov

Ikona strokovnjakov (možgani, zobniki)

Vprašajte strokovnjake

Povežite se s strokovnjaki, razpravljajte o najnovejših novicah in najboljših praksah za Outlook ter preberite naš spletni dnevnik.

Tehnična skupnost za Outlook

Ikona skupnosti

Poiščite pomoč v skupnosti

Zastavite vprašanje in poiščite rešitve pri posrednikih za podporo, MVP-jih, inženirjih in uporabnikih Outlooka.

Forum uporabnikov Outlooka na spletnem mestu Answers

Ikona zahteve za funkcijo (žarnica, ideja)

Predlagajte novo funkcijo

Veselimo se vaših predlogov in povratnih informacij. Zaupajte nam svoje mnenje. Z veseljem ga bomo prebrali.

Pošiljanje povratnih informacij

Glejte tudi

Popravki ali nadomestne rešitve za nedavne težave v Outlooku za Mac

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.

Skupnosti vam pomagajo postaviti vprašanja in odgovoriti nanje, posredovati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem.