Če imate tiskalnik HP 4500 ali HP 8500 Officejet, lahko težave s storitvijo tiskanja v ozadju preprečijo namestitev Officea. Če želite odpraviti to težavo, začasno ustavite tiskanje v ozadju.
-
Namestitev prekličete tako, da zaprete okno za namestitev (kliknite X v kotu). Če se okno ne zapre, ustavite namestitev z upraviteljem opravil:
-
Windows 8: Pritisnite Ctrl + Alt + Del, da odprete upravitelja opravil. Po potrebi kliknite Več podrobnosti, da razširite seznam na zavihku Procesi. Nato kliknite Microsoft Office – zagon s klikom > Končaj opravilo.
-
Windows 7: Pritisnite Ctrl + Alt + Del, da odprete upravitelja opravil. Na zavihku Procesi kliknite officeclicktorun.exe > Končaj proces.
-
-
Pomaknite se na seznam storitev:
-
Windows 8: Na začetnem zaslonu vnesite services.msc, nato pa na seznamu storitev kliknite storitve.
-
Windows 7: Kliknite Začetek > Zaženi, vnesite services.msc in nato kliknite V redu.
-
-
Dvokliknite Tiskanje v ozadju in nato kliknite Ustavi > V redu.
-
Znova poskusite namestiti Office.
-
Če ste domači uporabnik, se vpišite v stran svojega računa in kliknite Namesti.
-
Če ste poslovni uporabnik, se vpišite v portal za Microsoft 365 in kliknite Namesti.
-
-
Ko namestite Office, se vrnite nazaj na seznam storitev in odprite Tiskanje v ozadju.
-
Windows 8: Na začetnem zaslonu vnesite services.msc, nato pa na seznamu rezultatov kliknite storitve. Dvokliknite Tiskanje v ozadju, nato pa kliknite Začni > V redu.
-
Windows 7: Kliknite Začetek > Zaženi, vnesite services.msc in nato kliknite V redu. Dvokliknite Tiskanje v ozadju, nato pa kliknite Začni > V redu.
-
