Storitev OneDrive je navedla, da je polna

Če je OneDrive, vam bomo poslali e-poštno obvestilo, v menijski vrstici pa OneDrive spodnjo ikono ikone:

Razlogi za to in koraki, ki so potrebni, so odvisni od načina vpisa.

Osebni Microsoftov račun Službeni ali šolski račun

Zakaj je moja storitev OneDrive polna?

Vaša OneDrive je morda polna, ker:

Presegli ste količinsko omejitev shrambe za svoj račun. Več informacij.
Če je vaš nabiralnik Outlook.com ali shramba v storitvi OneDrive polna, ne morete pošiljati ali prejemati e-pošte. Če si želite ogledati, kaj zaseda prostor, preverite mapo »Odpošlji« ali nabiralnik. Več informacij.
Mapa, ki je v skupni rabi z vami, je v vašem računu dosegla več prostora za shranjevanje. Preberite, kako odstranite mape v skupni rabi iz storitve OneDrive.
Vaša Prostor za shranjevanje OneDrive količinsko omejitev je bila spremenjena, ko je naročnina potekla ali ko podaljšanje ni uspelo. Preverite svoj Microsoftov račun.
Vaša Prostor za shranjevanje OneDrive se je spremenila, ko je potekla vaša 100 GB bonusa ali druge promocije za Samsung. Veljal je za določeno časovno obdobje in ga ni mogoče obnoviti.

Kako se lahko vrnem pod količinsko omejitev shrambe?

Nekatere datoteke boste morali izbrisati ali kupiti več prostora za shranjevanje. Vaše datoteke bodo samo za branje, vendar jih lahko prenesete ali izbrišete, da ne boste prekoračili omejitve shrambe.Prijava

Oglejte si Upravljanje shrambe v storitvi OneDrive, da izpraznite koš, in si oglejte, kaj zaseda prostor.
Če si želite ogledati, kateri paketi in ponudbe so na voljo, si oglejte Nadgradnje.
Namigi:
- Če ste že lastnik družinske Microsoft 365 Personal &, lahko v 1 TB, ki je že vključen v naročnino na Microsoft 365, dodate še več prostora za shranjevanje datotek. Samo imetnik naročniškoga računa lahko podaljša svoj prostor za shranjevanje. Več informacij.
- Ko kupite dodatne Prostor za shranjevanje OneDrive, lahko traja do 24 ur, da se prikaže nova količinska omejitev. Če vaša količinska omejitev ni bila posodobljena po 48 urah, se obrnite na podporo.
- Če želite več nasvetov o tem, kako počistiti e-pošto, odstraniti datoteke in zmanjšati prostor za shranjevanje, preberite članek Kako zmanjšati prostor za shranjevanje v oblaku.

Kaj se zgodi, če presežete svojo Prostor za shranjevanje OneDrive količinsko omejitev?

Če presežete svojo količinsko Prostor za shranjevanje OneDrive:

Novih datotek (kot je mapa fotoaparata) ne boste mogli naložiti, urejati ali sinhronizirati s OneDrive. Vaše obstoječe datoteke bodo ostale le za branje.

Po 6 mesecev preseganja vaše Prostor za shranjevanje OneDrive kvote:

VašeOneDrive bodo morda izbrisane, ko pa jih izbrišete, jih ne bo mogoče več obnoviti.

Kaj je vključeno v Prostor za shranjevanje OneDrive ?

Količinska omejitev OneDrive shrambe velja za vaš osebni Microsoftov račun in vključuje:

OneDrive in fotografije, na primer:
- Osebne datoteke, ki jih shranite, prenesete in sinhronizirate iz računalnika ali prenosne naprave, kot so Officeovi dokumenti, mapa mobilne kamere, posnetki zaslona ter druge datoteke in fotografije, ki so bile shranjene v OneDrive, vključno z mapami »Namizje«, »Dokumenti« in »Slike«.
Kateri koli elementi v košu.

Več informacij

V storitvi OneDrive se prikaže sporočilo »Disk je poln«

Odstranjevanje map v skupni rabi iz storitve OneDrive

Kako deluje Microsoftov prostor za shranjevanje?

Potrebujete dodatno pomoč?

Ikona za stik s podporo

Obrnite se na podporo Če želite pomoč za Microsoftov račun in naročnine, obiščite spletno & za obračunavanje.

Če želite tehnično podporo, se obrnite na Microsoftovo podporo, vnesite svojo težavo in izberite Pomočnika. Če še vedno potrebujete pomoč, izberite Obrnite se na podporo, da boste preusmerjeni na najboljšo možnost podpore.

Službena ali šolska značka

Skrbniki Skrbniki naj si ogledajo pomoč za OneDrive skrbnike,tehnično OneDrive skupnost ali za stik s podporo Microsoft 365 za podjetja.

Zakaj je moja storitev OneDrive polna?

Vaša OneDrive je morda polna, ker:

Presegli ste količinsko omejitev shrambe za svoj račun.
Vaša organizacija je presegla skupno omejitev skupne shrambe. Več informacij.
Mapa, ki je v skupni rabi z vami, je v vašem računu dosegla več prostora za shranjevanje. Preberite, kako odstranite mape v skupni rabi iz storitve OneDrive.

Kako se lahko vrnem pod količinsko omejitev shrambe?

V spodnjem levem kotu zaslona izberite povezavo Uporabljena shramba.

Namig: Kliknite meni za , če uporabljate prenosno napravo.
Ogled največjih datotek v storitvi OneDrive
Izbrišite datoteke, ki jih ne potrebujete, ali izberite povezavo Izprazni koš .