Potrebujete pomoč pri vpisu?

• Kako se vpišem v program Lync?

• Kako ponastavim svoje geslo?

• Kakšne oblike zapisa sta moj naslov za vpis in uporabniško ime?

• V Lync se lahko vpišem prek namizja ne pa tudi prek prenosne naprave

• Ali moram vnesti nastavitve strežnika proxy?

• Skušam se vpisati v Lync Server 2010, vendar imam že nameščen program Lync 2013

• Kako dolgo ostanem vpisan v program Lync za Android?

• Ali lahko v isto napravo namestim tako Lync 2010 za Android kot tudi Lync 2013 za Android?

Kako se vpišem v program Lync?

Organizacija, ki uporablja Lync Server ali pa ima poslovno naročnino na Office 365, vam mora poslati naslov za vpis in geslo. Če Lync uporabljate na namizju, potem račun za Lync že imate. 

Kako ponastavim svoje geslo?

Če ste pozabili geslo ali pa to ne deluje več, se obrnite na tehnično podporo na delovnem mestu. Ponavadi je to oseba, ki vam je nastavila račun za Lync. Pošljite ji te povezave:

• Lync Server: Ponastavitev uporabniškega gesla v imeniku Active Directory

• Office 365: Ponastavitev uporabniškega gesla in Ponastavitev gesel za skrbnike

Kakšne oblike zapisa sta moj naslov za vpis in uporabniško ime?

Naslov za vpis bi moral biti podoben temu: uporabnik@domain.com.

Morda boste pozvani tako za vnos uporabniškega imena kot tudi naslova za vpis. Z uporabniškim imenom se vpišete v omrežje organizacije, ki je lahko uporabnik@domain.com ali domena\uporabniskoime.

V Lync se lahko vpišem prek namizja ne pa tudi prek prenosne naprave

Če vaša organizacija uporablja Office 365, preberite temo Voden postopek vpisa v Lync Online za uporabnike.

Če vaša organizacija uporablja Lync Server, pa se obrnite na tehnično pomoč na delovnem mestu. To je po navadi oseba, ki vam je pomagala nastaviti račun za Lync. Napotite jih na ta članek: Uvajanje mobilnosti za Lync Server 2013.

Ali moram vnesi nastavitve strežnika proxy?

Če delujete za strežnikom proxy s preverjeno pristnostjo, morate vnesti informacije za preverjanje pristnosti strežnika proxy tako:

• Na zaslonu za vpis tapnite Pokaži dodatne možnosti, ikona spodaj levo, nato pa tapnite HTTP Proxy, da vnesete nastavitve strežnika proxy.

Skušam se vpisati v Lync Server 2010, vendar imam že nameščen Lync 2013

Če ste Lync 2013 namestili v prenosno napravo, vendar se skušate vpisati v Lync Server 2010, odstranite Lync 2013 in namestite Lync 2010. V prenosni napravi zaženite trgovino Google Play in poiščite Microsoft Lync 2010 za Android.

Kako dolgo ostanem vpisan v program Lync za Android?

Ko ste vpisani, boste ostali vpisani, dokler je na voljo povezava. Če je povezava prekinjena za 30 minut ali več, boste izpisani. Če je povezava na voljo, vendar progama ne uporabite 10 dni, boste izpisani.

Ali lahko v isto napravo namestim tako Lync 2010 za Android kot tudi Lync 2013 za Android?

Tega ne priporočamo. Če namestite oba programa, boste prejemali podvojena obvestila za dohodne klice in neposredna sporočila. Če ste vpisani v Lync Server 2013 z zbirnim paketom posodobitev ali v novejšo različico, lahko pa se vpišete v Lync 2013 za Android, boste morali odstraniti Lync 2010 za Android.