Kar najbolje izkoristite svojo naročnino s strokovnimi nasveti in podporo svetovalcev za mala podjetja.
Pomoč za podjetja Microsoft 365 namenjena malim podjetjem, da vam in vašim zaposlenim vedno znova omogočite dostop do svetovalcev za mala podjetja, ko povečate svoje podjetje, od sprejemanja do vsakodnevne uporabe.
Pomembno: Pomoč za podjetja je na voljo le v Združenih državah, Kanadi (samo v angleščini), Združenem kraljestvu, Avstraliji, Novi Zelandiji, Južni Afriki in Indiji.
Oglejte si: Pomoč podjetjem za Microsoft 365
Pomembno: Pomoč za podjetja je na voljo le za poslovne stranke. Če imate naročnino na Microsoft 365 Personal ali Microsoft 365 Family, lahko odgovore na vprašanja od koder koli prejmete prek klepeta ali prejmete klic enega od naših strokovnjakov za tehnično podporo.
Storitve pomoči za podjetja
Sodelujte s svetovalcem za mala podjetja, da nastavite funkcije storitve Microsoft 365, ki ščitijo vaše podjetje in mu dodajo profesionalni videz.
Vsi vaši zaposleni, ne le oseba, ki je odgovoren za IT, lahko za hitrejšo stalno podporo pošljejo Microsoftovim strokovnjakom.
Preberite več o funkcijah, ki jih ne uporabljate, in pridobite nasvete o načinih, kako lahko izkoristite svojo naročnino.
Pridobite prilagojeno pomoč pri premikanju vseh trenutnih datotek (e-pošta, shramba, dokumenti in komunikacija) v Microsoft 365.
Naša ekipa bo govorila tam, kjer ste ga nazadnje pustili. Ni vstopnic za sledenje, ni robotov, ni dolgih čakalnih časov.
Redna preverjanja, ki vam pomagajo ostati na tekočem, ko dodajate nove zmogljivosti storitve in razvijajo potrebe podjetja.
Upravičenost do pomoči za podjetja
Stranke z aktivnim naročniškim paketom storitve Microsoft 365 za podjetja lahko uporabijo pomoč za podjetja za pomoč pri sprejemanju, selitvi in upravljanju storitev. Vaša organizacija mora imeti 25 ali manj uporabniških licenc.
Pomembno: Pomoč za podjetja je na voljo le v Združenih državah, Kanadi, Združenem kraljestvu, Avstraliji, Novi Zelandiji, Južni Afriki in Indiji.
Dobite pomoč v storitvi Poslovna pomoč (Business Assist)
Možnost za nakup pomoči za podjetja bo prikazana le organizacijam, ki izpolnjujejo pogoje. Pomoč za podjetja stane 5 USD na uporabnika na mesec. Tukaj so navodila za nakup pomoči za podjetja.
-
V Skrbniško središče za Microsoft 365 pojdite na zavihek Marketplace in izberite Vsi izdelki.
-
V iskalno polje Marketplace poiščite Pomoč za podjetja.
-
Na strani z rezultati pod možnostjo Pomoč podjetjem za Microsoft 365.
-
Izberite količino licenc in pogostost obračunavanja ter izberite Kupi , da dokončate nakup.
Obrnite se na svetovalce za poslovno pomoč
Stik s strokovnjaki za poslovno pomoč je preprost in hiter. Vsi, ki imajo licenco za pomoč pri uporabi storitve Business Assist, lahko stopite v stik z nami na te načine:
-
Pojdite na https://support.microsoft.com/home/contact, se vpišite s svojim e-poštnim računom za Poslovno pomoč, vnesite vprašanje in izberite Pridobite pomoč.
-
V Outlooku ali poljubni e-poštni platformi pošljite e-poštno sporočilo z vašo težavo na naslov: businessassist@microsoftsupport.com.
Če ste lastnik podjetja ali skrbnik organizacije, se lahko z nami obrnete tudi prek Skrbniško središče za Microsoft 365.
-
Odprite admin.microsoft.com.
-
Izberite Pomoč & podporo in vnesite svoje vprašanje.
-
Preglejte rezultate in če imate po ogledu člankov s pomočjo še vedno vprašanja, izberite slušalke, da se obrnete na tehnično podporo.
-
Dodajte svoje podatke za stik in izberite Stik z mano.
Eden od naših svetovalcev za pomoč pri podjetju vas bo hitro dobil v stik.
Komunikacija z vas
Microsoft lahko vaše podatke za stik uporabi na naslednje načine:
-
Če želite komunicirati z vas o vaši uporabi programa.
-
Za zagotavljanje dodatnih informacij o poslovni pomoči in drugih Microsoftovih izdelkih ali storitvah.
Ta stik je lahko po e-pošti ali na drug način in lahko vključuje ponudbe.
Pogoji storitve
Prek storitve Pomoč za podjetja so vaše podjetje in njegovi zaposleni privzeto včlanjeni v promocijske e-poštne posodobitve.
Odpoved naročnine
Če ne želite prejemati e-poštnih sporočil, v e-poštnem sporočilu izberite povezavo Odpovej naročnino, da zavrnete prejemanje prihodnjih sporočil.
