Če se ne morete vpisati v OneDrive in se prikaže napaka »Sinhronizirate drug račun« ali »Ta račun že sinhronizirate«, je morda čas, da osvežite svoje poverilnice.
Do tega lahko pride tudi po tem, ko spremenite geslo za Microsoftov račun.
-
Pritisnite tipko Windows + R, da odprete okno »Zaženi«.
-
Vnesite pot %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings in izberite V redu.
-
Izbrišite datoteko PreSignInSettingsConfig.json.
-
V razdelku Spotlight vnesite »keychain« in izberite »Keychain Access« (Dostop do verige ključev). Če ni prikazana v razdelku »V žarišču«, odprite mapo Utilities (Pripomočki) in odprite Keychain Access (Dostop do verige ključev).
-
Poiščite »OneDrive «
-
Izbrišite »OneDrive predpomnjene poverilnice«.
-
Zaženite OneDrive.
-
V razdelku Spotlight (V žarišču) vnesite »keychain« in izberite »Keychain Access (Shramba verige ključev)«. Če ta aplikacija ni prikazana v razdelku »Spotlight« (V žarišču), odprite mapo Utilities (Pripomočki) in zaženite aplikacijo Keychain Access (Shramba verige ključev) v tej mapi.
-
Poiščite »OneDrive«.
-
Delete "OneDrive Cached Credential"
-
Podite na /Users/<username>/Library/Group Containers/
-
Poiščite in izbrišite UBF8T346G9.OneDriveSyncClientSuite.plist in UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration.plist
-
Znova zaženite OneDrive.
Če s temi rešitvami ne odpravite težave, odstranite in znova namestite OneDrive:
Opomba: Če onemogočite storitev OneDrive ali jo odstranite iz računalnika, ne boste izgubili datotek. Datoteke lahko kadar koli odprete tako, da se vpišete na spletno mesto OneDrive.com.
Potrebujete dodatno pomoč?
|
|
Obrnite se na podporo Če želite pomoč za Microsoftov račun in naročnine, obiščite spletno & za obračunavanje. Če želite tehnično podporo, se obrnite na Microsoftovo podporo, vnesite svojo težavo in izberite Pomočnika. Če še vedno potrebujete pomoč, izberite Obrnite se na podporo, da boste preusmerjeni na najboljšo možnost podpore. |
|
|
|
Skrbniki Skrbniki naj si ogledajo pomoč za OneDrive skrbnike,tehnično OneDrive skupnost ali za stik s podporo Microsoft 365 za podjetja. |
