Odpravljanje težav z aplikacijo OneDrive za Windows Phone

Če samodejni prenos iz fotoaparata ne deluje ali če se prenesejo le nekatere fotografije, upoštevajte ta navodila:

1. Preverite povezljivost omrežja Wi-Fi.

2. Če niste povezani z omrežjem Wi-Fi, se prepričajte, da nastavitve mobilnega omrežja OneDrive prenos iz fotoaparata pri povezavah z omejenim prenosom podatkov niso izklopljene.

3. Nekatere fotografije so bile morda prenesene v podmape > podmapa Month znotraj filmbora fotoaparata.

Če priprava ali iskanje slik pri prenosu iz fotoaparata traja predolgo, vendar se ne prikaže sporočilo o napaki, imate morda v mapi fotoaparata preveč fotografij.

Opomba: Postopek lahko traja dlje, če so v fotografijah vključeni podatki za prepoznavanje obraza in lokacijo. Prenos je morda počasnejši tudi, če imajo v vaši internetni povezavi prioriteto prenosi v napravo pred prenosi iz naprave.

Zmanjšajte število fotografij v mapi fotoaparata, tako da nekatere fotografije premaknete v drugo mapo.

Če želite vsili sinhronizacijo, OneDrive aplikacijo aplikacije v vaši napravi.

Preverite Nastavitve > baterija > baterija > OneDrive > zagon (možnosti). Prikažeta se možnosti Upravljaj samodejno in Ročno upravljanje. Izberite Ročno upravljanje , natopa omogočite Zaženi v ozadju.

Poleg OneDrive aplikacija z lokacijami zbudi aplikacijo, da preveri, ali so nove fotografije sinhronizirane v ozadju. Premikanje iz naprave zbudi aplikacijo in ne aplikacija, ki nenehno preverja nove fotografije in uporablja več baterije.

Če sinhronizacija ne deluje, se OneDrive ne zažene ali pa OneDrive se zruši, poskusite z meheko ponastavitvijo:

1. Ko je telefon vklopljen, pritisnite in pridržite gumba za zmanjšanje glasnosti + gumb za vklop/vklop/vklop, dokler se telefon ne začne vibrirati in znova zagnati.

Upoštevajte, da se med postopkom ne dotaknite zaslona naprave (tudi ko se prikaže poziv »Diapozitiv navzdol na napajanje do izklopljenega zaslona«).

Če to ne pomaga, lahko poskusite tudi s trdo ponastavitvijo.

1. Varnostno kopirajte podatke.

2. Opravite ponastavitev telefona.

Če sinhronizacija ne deluje, se OneDrive ne zažene ali pa OneDrive se zruši, poskusite ponastaviti aplikacijo:

1. Odprite aplikacijo in kliknite ikono menija .

2. Kliknite Nastavitve  .

3. Kliknite Zavihek OneDrive.

4. Kliknite Ponastavi program in potrdite dejanje.

Druga možnost je, da na seznamu programov greste Nastavitve> Programi > & Funkcije >OneDrive>Možnosti Dodatno> Ponastavi

Če imate težave z vzpostavljanjem povezave z omrežjem Wi Fi in ne morete vzpostaviti povezave z internetom, poskusite odpraviti težave s povezavo Wi Fiv omrežju Windows 10 Mobile .

Če to ne pomaga, lahko poskusite tudi s trdo ponastavitvijo.

1. Varnostno kopirajte podatke.

2. Opravite ponastavitev telefona.

Datoteka je morda odprta v drugi aplikaciji. Shranite morebitne spremembe, zaprite aplikacijo in poskusite znova naložiti datoteko.

Ime datoteke (vključno s potjo) je predolga. Ime datoteke in pot morata biti krajši od 442 znakov. Skrajšajte ime datoteke ali ime podmap v storitvi OneDrive ali pa izberite podmapo, ki je bližje mapi na najvišji ravni; nato poskusite znova naložiti datoteko.

Preden ste skušali datoteko naložiti, je bila morda premaknjena, preimenovana ali izbrisana. Poiščite datoteko, nato pa jo poskusite znova naložiti.

Datoteke ne morete naložiti, če zanjo ni dovolj razpoložljivega prostora v shrambi storitve OneDrive. Če si želite ogledate, koliko prostora imate še na voljo, ali če želite dobiti več prostora za shranjevanje, tapnite Meni nato tapnite i ob imenu računa, da prikažete skupni prostor za shranjevanje in prostor, ki je na voljo. Lahko pa tudi obiščete Stran shrambe v spletu.

Preimenujte datoteko, ki jo želite prenesti.

V imenu te datoteke so nedovoljeni znaki. Spremenite ime tako, da se ne začne ali konča s presledkom, konča s piko ali vključuje teh znakov: / \ < > : * " ? |

Ta imena datotek ali map niso dovoljena: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9