Odpravljanje težav s funkcijami naprave v aplikaciji Microsoft Teams v spletu

Med uporabo aplikacije Teams v brskalniku boste morda opazili, da aplikacija ne deluje s kamero, mikrofonom, zvočnikom ali lokacijo.

Pogost popravek je, da aplikaciji, ki jo uporabljate v aplikaciji Teams, in brskalniku dodelite dovoljenje za uporabo teh funkcij naprave. 

Preden začnete, shranite vse spremembe v aplikaciji, ki jih ne želite izgubiti.

Dovolite aplikaciji dostop do funkcij vaše naprave 

  1. Naredite nekaj od tega, odvisno od tega, kje v aplikaciji Teams uporabljate aplikacijo:

    1. V osebnem pogledu aplikacije: izberite Več možnosti in Ikona »Več možnosti« v aplikaciji Microsoft TeamsDovoljenja za aplikacije help shield .

    2. S preklopnim stikalom vklopite dostop do naprave.

  2. Če se prikaže poziv za uporabo funkcij naprave v pogovornem oknu, izberite Dovoljenja za aplikacije help shield. V pogovornem oknu vklopite ustrezne nastavitve funkcij naprave.

    preklop nastavitve funkcij

  3. Zaprite pogovorno okno in izberite Osveži zdaj, da uveljavite spremembe.

Dovolite brskalniku dostop do funkcij naprave 

Brskalniku podelite dovoljenje za dostop do kamere ali drugih ustreznih funkcij naprave, ki jih želi aplikacija uporabljati. 

Preverite nastavitve brskalnika: Za delo v aplikaciji Teams boste morda morali »dovoliti« kamero in/ali mikrofon.

Obrnite se na skrbnika za IT: Nekatere nastavitve morda upravlja vaš skrbnik za IT. Za več podrobnosti se obrnite na njih.

Microsoft Teams v spletu je trenutno podprt v brskalnikih Chrome, Safari, Edge, Firefox in Internet Explorer 11.

  1. Izberite Nastavitve in drugo Ikona »Več možnosti« v aplikaciji Microsoft Teams>Nastavitve Gumb za nastavitve.

  2. Izberite Piškotki in dovoljenja spletnih mest.

  3. Izberite Kamera.

  4. Vklopite stikalo Vprašaj pred dostopom do (priporočeno).

Če je ta možnost izklopljena, bo dostop do kamere v brskalniku Edge blokiran.

  1. Odprite možnost Nastavitve.

  2. Izberite Zasebnost in varnost >Nastavitve >dovoljenja.

  3. Izberite Kamera.

  4. Na vrhu tega zaslona se prepričajte, da je v spustnem meniju izbrana pravilna naprava.

  5. Pod možnostjo Privzeto vedenje izberite Mesta vas lahko prosijo za uporabo kamere.

V Safariju odprite Nastavitve.

Izberite Spletna mesta.

V razdelku Splošno izberite Kamera.

Zraven možnosti Ob obisku drugih spletnih mest izberite Vprašaj ali Dovoli.

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.

Skupnosti vam pomagajo postaviti vprašanja in odgovoriti nanje, posredovati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem.