Če se ne morete vpisati v OneDrive za sinhronizacijo ali če aplikacija za sinhroniziranje pravi, OneDrive povezava ni vzpostavljena, sledite tem korakom, da se znova vpišete.
Vpis v OneDrive ni uspel
-
Izberite ikono storitve OneDrive, ki je zatemnjena ali vsebuje črto.
-
Na zaslonu »Nastavitev storitve OneDrive« vnesite svoj e-poštni naslov in geslo.
Opombe:
-
Če ste pozabili svoje uporabniško ime ali geslo ali se ne morete vpisati v svoj Microsoftov osebni račun, uporabite pomoč za vpis z Microsoftovim računom. Pomoč pri vpisu
-
Če se ne morete vpisati v službeni ali šolski račun za OneDrive, poskusite ponastaviti geslo ali pa se obrnite na skrbnika it v Skrbnik.
-
-
Če se lahko vpišete, vendar še vedno ne morete vzpostaviti povezave s storitvijo OneDrive, preverite, ali požarni zid ponudnika internetnih storitev ne blokira storitve OneDrive. To lahko morda naredite tako, da za dostopno točko uporabite mobilno napravo. Lahko pa se obrnete na ponudnika internetnih storitev in preverite, ali podpira dostop do izdelkov in storitev Microsoft 365.
Povezava s storitvijo OneDrive ni vzpostavljena
Če se prikaže sporočilo o napaki, da OneDrive ni povezan, boste morda morali znova zagnati OneDrive.
-
Izberite Windows Start ali macOS Finder in poiščite OneDrive.
Namig: Če aplikacija OneDrive ni nameščena ali je ne najdete, prenesite najnovejšo različico.Prenesti
Potrebujete dodatno pomoč?
Preverite stanje storitve OneDrive.
|
|
Obrnite se na podporo Če želite pomoč za Microsoftov račun in naročnine, obiščite spletno & za obračunavanje. Če želite tehnično podporo, se obrnite na Microsoftovo podporo, vnesite svojo težavo in izberite Pomočnika. Če še vedno potrebujete pomoč, izberite Obrnite se na podporo, da boste preusmerjeni na najboljšo možnost podpore. |
|
|
|
Skrbniki Skrbniki naj si ogledajo pomoč za OneDrive skrbnike,tehnično OneDrive skupnost ali za stik s podporo Microsoft 365 za podjetja. |
