Zadnja posodobitev: 11. marec 2019
TEŽAVA
Iskanje v Outlooku morda ne bo vrnilo nobenega rezultata iskanja za račune POP, IMAP ali Exchange, videli pa boste to napako:
-
»Konfiguracija iskanja v Outlooku bo negativno vplivala na učinkovitost iskanja.«
ID dogodka 3083 se poleg tega ponovi v dnevniku aplikacije pregledovalnika dogodka s to napako:
-
Ime dnevnika: Aplikacija
-
Vir: Microsoft-Windows-Search
-
Datum:
-
ID dogodka: 3083
-
Kategorija opravila: Gatherer
-
Raven: Napaka
-
Ključne besede: Klasično
-
Opis: rutine za obravnavo protokola Mapi16 ni mogoče naložiti. Opis napake: Navedenega modula ni mogoče najti. (HRESULT : 0x8007007e).
STANJE: NADOMESTNA REŠITEV
Vedeti morate, ali imate nameščeno 32-bitno ali 64-bitno različico Outlooka. Različico si ogledate tako, da odprete Outlook in kliknete Datoteka > Officeov račun > Outlook – vizitka.
Izberite ustrezno možnost spodaj, odvisno od tega, katero različico imate nameščeno:
Pomembno: V spodnjih korakih je opisano spreminjanje registra. Če register spremenite nepravilno registra, lahko pride do resnih težav. Natančno upoštevajte ta navodila. Za dodatno varnost pred spreminjanjem registra ustvarite varnostno kopijo registra. Če pride do težave, lahko register obnovite. Če želite več informacij o varnostnem kopiranju in obnovitvi registra, si oglejte članek Kako varnostno kopirati in obnoviti register v sistemu Windows.
-
V sistemu Windows z desno tipko miške kliknite Start in izberite Zaženi. V polju Odpri: vnesite regedit in kliknite V redu. Odpre se urejevalnik registra.
-
Preverite, da obstajajo ti registrski ključi:
-
HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{F8E61EDD-EA25-484e-AC8A-7447F2AAE2A9}
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{F8E61EDD-EA25-484e-AC8A-7447F2AAE2A9}
-
-
Izbrišite te registrske ključe:
-
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F8E61EDD-EA25-484e-AC8A-7447F2AAE2A9}
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{F8E61EDD-EA25-484e-AC8A-7447F2AAE2A9}
-
-
Zaprite Outlook.
-
Znova zaženite Windows.
-
Odprite Outlook in počakajte, da se indeksiranje dokonča. Ta postopek lahko traja nekaj ur.
Opomba: Če ste za onemogočanje storitve Windows Desktop Search za Outlook uporabili nadomestno rešitev, morate znova omogočiti storitev. To naredite tako, da odprete urejevalnik registra, nato HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search, nato pa nastavite vrednost registrskega ključa PreventIndexingOutlook na 0 (nič), in kliknete V redu
Pomembno: V spodnjih korakih je opisano spreminjanje registra. Če register spremenite nepravilno registra, lahko pride do resnih težav. Natančno upoštevajte ta navodila. Za dodatno varnost pred spreminjanjem registra ustvarite varnostno kopijo registra. Če pride do težave, lahko register obnovite. Če želite več informacij o varnostnem kopiranju in obnovitvi registra, si oglejte članek Kako varnostno kopirati in obnoviti register v sistemu Windows.
-
V sistemu Windows z desno tipko miške kliknite Start in izberite Zaženi. V polju Odpri: vnesite regedit in kliknite V redu. Odpre se urejevalnik registra.
-
Preverite, da obstajajo ti registrski ključi:
-
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F8E61EDD-EA25-484e-AC8A-7447F2AAE2A9}
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{F8E61EDD-EA25-484e-AC8A-7447F2AAE2A9}
-
-
Izbrišite te registrske ključe:
-
HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{F8E61EDD-EA25-484e-AC8A-7447F2AAE2A9}
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{F8E61EDD-EA25-484e-AC8A-7447F2AAE2A9}
-
-
Zaprite Outlook.
-
Znova zaženite Windows.
-
Odprite Outlook in počakajte, da se indeksiranje dokonča. Ta postopek lahko traja nekaj ur.
Opomba: Če ste za onemogočanje storitve Windows Desktop Search za Outlook uporabili nadomestno rešitev, morate znova omogočiti storitev. To naredite tako, da odprete urejevalnik registra, nato HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search, nato pa nastavite vrednost registrskega ključa PreventIndexingOutlook na 0 (nič), in kliknete V redu
ZAČASNA NADOMESTNA REŠITEV
Če po brisanju registrskih ključev še vedno prihaja do težave, uporabite to začasno rešitev.
Težavo lahko odpravite tako, da onemogočite Windows Desktop Search, zaradi česar bo Outlook uporabil vgrajeno iskanje. Vgrajeni iskalnik prikaže spodnje sporočilo, s katerim vas obvesti, da ne uporablja storitve Windows Search:
-
Pravilnik skupine je izklopil storitev Windows Search, kar bo vplivajo na učinkovitost iskanja.
Če želite onemogočiti storitev Windows Desktop Search za Outlook, naredite to:
Pomembno: V spodnjih korakih je opisano spreminjanje registra. Če register spremenite nepravilno registra, lahko pride do resnih težav. Natančno upoštevajte ta navodila. Za dodatno varnost pred spreminjanjem registra ustvarite varnostno kopijo registra. Če pride do težave, lahko register obnovite. Če želite več informacij o varnostnem kopiranju in obnovitvi registra, si oglejte članek Kako varnostno kopirati in obnoviti register v sistemu Windows.
-
V sistemu Windows z desno tipko miške kliknite Start in izberite Zaženi. V polje Odpri: vnesite regedit in nato izberite V redu. Odpre se urejevalnik registra.
-
Poiščite podključ v registru in ga kliknite:
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows
-
-
Izberite Uredi > Novo > Ključ in poimenujte nov ključ Windows Search.
-
Izberite novo tipko Windows Search.
-
Izberite Uredi > Novo > Vrednost DWORD.
-
Vnesite PreventIndexingOutlook za ime DWORD in pritisnite tipko Enter.
-
Z desno tipko miške kliknite PreventIndexingOutlook in nato izberite Spremeni.
-
V polje Podatki o vrednosti vnesite 1, da omogočite vnos v register, nato pa izberite V redu.
-
Zaprite urejevalnik registra in znova zaženite Outlook.
Opomba: Če želite onemogočiti nastavitev »PreventIndexingOutlook«, vnesite 0 (nič) in nato kliknite V redu.
Več virov
Vprašajte strokovnjake
Povežite se s strokovnjaki, razpravljajte o najnovejših novicah in najboljših praksah za Outlook ter preberite naš spletni dnevnik.
Poiščite pomoč v skupnosti
Zastavite vprašanje in poiščite rešitve pri posrednikih za podporo, MVP-jih, inženirjih in uporabnikih Outlooka.
Predlagajte novo funkcijo
Veselimo se vaših predlogov in povratnih informacij. Zaupajte nam svoje mnenje. Z veseljem ga bomo prebrali.
Glejte tudi
Popravki ali rešitve za nedavne težave v Outlooku za računalnike s sistemom Windows
