Znaki
Ko posodobite na Office 2016, graditev 16.0.7967 ali novejšo različico v sistemu Windows 10, se lahko pri prijavi v OneDrive s službenim ali šolskim računom prikaže to sporočilo o napaki.
Pri vpisu je prišlo do težave. Prijava je bila prekinjena ali neuspešna. Poskusite se znova vpisati. (Koda napake: 0x8004deb4)
Koraki za odpravljanje težav
Posodobi register
Opozorilo: V tem razdelku, načinu ali opravilu so navodila za spreminjanje registra. Toda če naredite napako pri spreminjanju registra, lahko pride do resnih težav. Pozorno upoštevajte navodila. Za dodatno varnost pred spreminjanjem registra naredite varnostno kopijo registra. Če pride do težave, lahko register obnovite. Če želite več informacij o tem, kako varnostno kopirati in obnoviti register, preberite članek Kako varnostno kopirati in obnoviti register v sistemu Windows
Spremenite pravilnik skupine tako, da ob prijavi uporabnika dodate to vrednost registra:
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\OneDrive] "EnableADAL"=dword:00000002
Opomba: Ko je popravek za to težavo izdan, odstranite to nadomestno rešitev registra ali pa se bodo izkušnje preverjanja pristnosti morda poslabšale. Te vrednosti registra ne uporabljajte kot dolgoročno rešitev. Ta članek bomo redno posodabljali, da bomo odpravili pomisleke glede popravka.
-
Posodobljena različica sistema Office 1.2.3 od različice 1805 (graditev 9330.2078) odpravlja nekatere težave in ima boljše zmogljivosti pisanja dnevnikov. Posodobite na to različico, da preverite, ali se težava še vedno pojavlja, in uporabite to različico ali novejšo različico, da zberete dnevnike za primere podpore.
-
V graditvah windows 7, Windows 8, Windows 8.1 ali Windows 10, ki so starejše od različice 15000, je preverjanje pristnosti ADAL edina možnost.
-
Graditev sistema Windows bi morala biti novejša od različice 15000 (windows različica 1703, graditev 15063.138, splošno na voljo). Če želite več informacij, glejte Windows 10 o izdaji.
-
Ta članek velja, če uporabljate rešitve Microsoftove federacije ali storitve, ki niso Microsoftove.
-
Glejte tudi članek kb 4025962: Po posodobitvi na graditev 16.0.7967 sistema Office 2016 ali novejšo različico v sistemu Windows 10 se ne morete vpisati.
Sorodne teme
Koda napake 0x8004de40 se prikaže pri vpisu v OneDrive
Preberite več o drugih kodah napak storitve OneDrive.
