Ta članek je za uporabnike mobilne Outlook Lite v sistemu Android. Če uporabljate Outlookovo mobilno aplikacijo, poiščite pomoč v aplikaciji Outlook Mobile.
Outlook Lite trenutno podpira račune Microsoft Exchange Online, Microsoft 365, Outlook, Hotmail, Live, MSN in Google. Podpora za druge vrste računov bo na voljo v prihodnjih posodobitvah.
Če želite spremeniti geslo v Outlook.com, se vpišite v Svoj Microsoftov račun s trenutnim geslom. Če ste pozabili geslo, izberite Pozabil sem geslo in sledite navodilom. Če želite, pojdite na Ponastavitev gesla za Microsoftov račun.
Če menite, da je nekdo vdrl v vaš račun, glejte Vdrli Outlook.com v moj račun.
Če je vaš račun blokiran, glejte Deblokiraj moj Outlook.com račun.
Če se ne morete vpisati, pojdite na Podpora za račun.
Če se želite izpisati Outlook Lite avatar, tapnite ikono avatarja (zgornji levi kot), nato pa se pomaknite navzdol in tapnite Izpis.
Če ne morete poslati e-pošte, je tukaj nekaj možnih vzrokov in rešitev:
-
Prekinitev storitve. Preverite trenutno stanje storitve. Če ne označuje zelene, storitev ni na voljo. Poskusite znova, ko se lučka vrne na zeleno.
-
Nabiralnik je poln. Če je nabiralnik poln, ne morete pošiljati ali prejemati sporočil. Možne rešitve vključujejo brisanje nepotrebnih datotek v mapi »Prejeto« in praznjenje mape z neželeno pošto in izbrisanimi datotekami.
-
Prekinjeno pošiljanje. Če ste program zaprli, preden je bila operacija pošiljanja dokončana, so bila nesiljena odhodna sporočila morda premaknjena v mapo Osnutki.
-
Omejitev sporočila je presežena. Če želite pošiljatelje neželene Outlook.com pošiljatelje neželene pošte, omejite število sporočil, poslanih na dan v poljubnem nabiralniku. Če ste prejeli sporočilo o preseganju omejitve, glejte Odpravljanje težav s Outlook.com sinhronizacijo e-pošte.
Če ne morete prejemati e-pošte, je tukaj nekaj možnih vzrokov in rešitev:
-
Prekinitev storitve. Preverite trenutno stanje storitve. Če ne označuje zelene, storitev ni na voljo. Poskusite znova, ko se lučka vrne na zeleno.
-
Nabiralnik je poln. Če je nabiralnik poln, ne morete pošiljati ali prejemati sporočil. Možne rešitve vključujejo brisanje nepotrebnih datotek v mapi »Prejeto« in praznjenje mape z neželeno pošto in izbrisanimi datotekami.
-
E-pošta na drugem cilju. Pričakovana sporočila so bila morda dostavljena v nepričakovano ciljno mapo. Preverite mapo »Neželeno« in mapo »Prejeto« z drugo pošto.
Opomniki na dogodke bodo na voljo v prihodnjih posodobitvah aplikacij.
Sinhronizacija Outlookovih stikov s stiki v napravi trenutno ni na voljo v Outlook Lite.
Če želite dati v skupno rabo pripombe ali vprašanja Outlook Lite, tapnite ikono avatarja (zgornji levi kot) in se pomaknite navzdol ter tapnite Povratne informacije.
