Nedostávam žiadne oznámenia 

Žiadne oznámenia sa nezobrazia, ak:

V prípade niektorých zariadení s Androidom môže nastavenie optimalizácie batérie prerušiť pripojenie. Odporúčame ho vypnúť pre aplikáciu Prepojenie s Windowsom v zariadení s Androidom.

Otvorte položky Nastavenia Androidu > Aplikácie a oznámenia > Informácie o aplikácii > Prepojenie s Windowsom > Rozšírené > Batéria > Správa používania batérie > Optimalizácia batérie. Posuňte sa nadol na položku Prepojenie s Windowsom a potom vyberte položku Neoptimalizovať.

Vo výbere zariadení s Androidom môžu byť kroky nasledovné:

Otvorte položky Nastavenia Androidu > Aplikácie > Prepojenie s Windowsom > Batéria > Optimalizácia používania batérie. V rozbaľovacom zozname vyberte položku Všetky, vyhľadajte položku Prepojenie s Windowsom a potom prepínač vypnite.

Poznámka: Ak máte zariadenie Samsung a používate zabezpečené priečinky, aplikácie a súbory uložené v ňom nebudú zobrazovať oznámenia v aplikácii Prepojenie s telefónom. Tie sa zobrazia len v zariadení so systémom Android.

Moje oznámenia sa prestali synchronizovať

Oznámenia fungujú nezávisle od iných funkcií aplikácie Prepojenie s telefónom, ako sú správy a fotografie. Keď prestanú fungovať, pri obnovení nastavení povolení na oznámenie by sa proces synchronizácie mal znova spustiť.

V zariadení s Androidom:

  1. Prejdite na položku Nastavenia a vyhľadajte výraz Prístup k oznámeniam.

  2. Vyhľadajte položku Prepojenie s Windowsom v zozname a vypnite ju a potom znova zapnite. 

  3. Zobrazí sa kontextové okno. Po zobrazení výzvy vyberte položku Povoliť .

V počítači:

  1. Otvorte Prepojenie s telefónom a vyberte položku Oznámenia.

  2. Počkajte, kým sa oznámenia obnovia – mali by sa štandardne synchronizovať.

Nedostávam žiadne oznámenia

  • Ak váš

  • Batéria počítača je vybitá alebo je zapnutý režim šetriča batérie, nebudete dostávať oznámenia.

  • Asistent na lepšie sústredenie (predtým známy ako Čas pokoja) je aktivovaný

  • Zdieľanie systémových oznámení v nastaveniach Bluetooth v iPhone® je vypnuté

  • Bluetooth je vo vašom počítači alebo iPhone® vypnutý

  • Váš iPhone® je mimo dosahu Bluetooth

Vyriešenie týchto problémov spustí opätovnú synchronizáciu.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.