Ceníme si spätnú väzbu od našich používateľov a každá správa, ktorú dostaneme, sa odovzdá našim redakčnými a produktovými tímami. Ak máte otázku, pozrite si najčastejšie otázky uvedené nižšie a zistite, či odpoveď existuje.
Odpovedanie na vaše pripomienky
Spoločnosť Microsoft považuje ochranu osobných údajov za dôležitú. Vaše osobné údaje sa pri odosielaní pripomienok nezhromažďujú, preto vašu e-mailovú adresu nezaznameme a nedostanete individuálnu odpoveď.
Reklama
MSN sa domnieva, že slobodná, dobre financovaná tlač zohráva v spoločnosti kľúčovú úlohu. Každý deň bezplatne poskytujeme obsah od tisícov najuznávanejších vydavateľov sveta.
Peniaze, ktoré získame z reklamy, sa zdieľajú s týmito vydavateľmi s cieľom pomôcť udržať slobodnú tlač a zaplatiť náklady na poskytovanie obsahu pre vás.
To by sa nemalo stať, ale ak áno, pomôžte nám vyriešiť to odoslaním správy prostredníctvom nášho nástroja na pripomienky. K nástroju na pripomienky môžete získať prístup pomocou tlačidla v pravom dolnom rohu ľubovoľnej MSN stránky a tiež prostredníctvom ozužitku nastavení v pravom hornom rohu domovskej stránky MSN. Popíšte problém čo najpresnejšie, pretože bez tohto detailu je ťažké nájsť niečo, čo má vplyv na jednotlivcov medzi miliónmi používateľov.
Zadajte:
-
Stránka, na ktorej sa zobrazuje problém – je to domovská stránka, článok, galéria alebo video?
-
URL adresa stránky, na ktorú sa v reklamy dostanete
-
Značka alebo produkt, pre ktorý je ád určená
-
Pomáha nám aj to, ak popíšete, o aký problém ide (napríklad: obrázok obsahuje prekrývajúce sa slová, obsah sa stratil, nie je možné zavrieť).
Vždy budeme mať jasno v tom, čo je ad, a čo nie. Niektoré reklamy, ako sú sponzorované príbehy a natívna reklama, sedia vedľa redakčne naprogramovaných príbehov a sú označené označením reklamy. Iné typy reklám, ktoré sa nazývajú zobrazované reklamy, sú oddelené od obsahu. Tie sú tiež označené označením Ad a v niektorých krajinách sa zobrazí ďalšie označenie Možnosti takýchto takýchto možností.
Údaje o prehľadávaní, vyhľadávaní a iných online aktivitách súvisiacich s vaším kontom Microsoft sa používajú na zobrazovanie reklám, ktoré môžu byť prispôsobené vašim záujmom.
Spôsob používania údajov môžete upraviť pomocou nastavení e-mailovej e-mailovej správy.
Tu môžete odstrániť a obnoviť záujmy na zvýšenie relevantnosti reklám, ktoré sa vám zobrazujú. Prispôsobené reklamy môžete tiež úplne vypnúť, ale upozorňujeme, že reklamy môžu byť menej relevantné, ak to urobíte.
Úvodník
Obsah, ktorý publikujete - príbehy, galérie a videá - vytvára tisíce najznámejších svetových vydavateľských značiek. Naše tímy obsahu ani algoritmy zvyčajne nemenia ani žiadnym spôsobom nemenia ich pôvodnú prácu. Ak však zistíme, že existujú skutočné alebo akékoľvek iné závažné chyby, ktoré majú vplyv na kvalitu obsahu, okamžite to oznámime vydavateľovi a požiadame o opravy. Ak chcete skontrolovať, kto obsah vytvoril, vyhľadajte logo vydavateľa v hornej časti každého článku, galérie alebo videa priamo nad nadpisom.
Zhromažďujeme údaje o spôsobe interakcie s MSN službami, ako je napríklad frekvencia používania a zobrazené články, aby sme vám poskytli relevantný obsah. Niektoré MSN služby poskytujú vylepšené možnosti pri prihlasovaní pomocou konta Microsoft vrátane možnosti prispôsobenia záujmov a obľúbených položiek.
Ďalšie informácie o prispôsobení informačného kanála nájdete v otázke Ako môžem prispôsobiť svoj obsah? v časti Funkcie nižšie.
Ďalšie informácie o tom, ako zhromažďovať údaje, nájdete vo vyhlásení spoločnosti Microsoft o ochrane osobných údajov.
Vyváženie konfliktných pohľadov je náročný problém a hlboko nám záleží na tom, aby sme to napravo. To, čo jedna osoba považuje za zaujatú, môže byť vyvážené s niekým iným.
Veríme, že na dôveryhodnej a rozmanitej perspektíve záleží, a neustále pracujeme na vývoji obsahu, ktorý nám umožní uvádzať všetky strany príbehu. Tiež starostlivo vyberáme partnerov obsahu, ktorí poskytujú celý rad perspektív, ktoré nám pomáhajú rozprávať celý príbeh a poskytnúť celkový obraz.
Ak chcete skryť príbehy z konkrétneho zdroja, vyberte nový príbeh a vyberte položku Skryť príbehy z...
Ak chcete spravovať skrytých vydavateľov, vyberte na stránke Moje záujmy v MSN položku Blokovaný zoznam.
Ak si myslíte, že došlo k chybe, odošlite nám správu prostredníctvom nástroja na odosielanie pripomienok, ktorý sa nachádza v pravom dolnom rohu obrazovky počas čítania obsahu.
Vysvetlite problém a zadajte nadpis článku, videa alebo galérie alebo URL adresu, kde sa dá nájsť.
Všetky pripomienky prečíta náš tím pre obsah a budeme usilovne pracovať, aby sme zabezpečili vyriešenie problému. Upozorňujeme, že vašu e-mailovú adresu nezaznamenáme, preto nemôžeme odpovedať na vaše pripomienky.
Funkcia
Ak používate MSN, v navigačnej ponuke kliknite na položku Prispôsobiť.
Prejdete na stránku, kde môžete vybrať a zrušiť výber tém, ktoré vás zaujímajú. Váš informačný kanál sa prispôsobí vašim preferenciám, hoci správy, ktoré naši redaktori považujú za dôležité, sa budú naďalej zobrazovať zreteľne, aby ste si nemuseli nechať ujsť potrebné informácie.
Ak používate Microsoft Edge, možnosť Prispôsobiť nájdete v navigačnej ponuke na predvolenej domovskej stránke alebo na stránke novej karty. Nepoužívate Microsoft Edge? Môžete si ho stiahnuť tu.
Keď sa prihlásite pomocou konta Microsoft na MSN, predvoľby vášho konta sa použijú na prispôsobenie obsahu zobrazeného v sieti MSN a prispôsobenie zostane počas celej relácie prehľadávania.
-
Keď získate prístup k MSN z panela úloh, obsah, ktorý vidíte, bude používať konto Microsoft prihlásené do Windowsu na prispôsobenie prostredia.
-
Keď pristupujete k MSN prostredníctvom stránky novej karty Microsoft Edge, zobrazený obsah použije konto Microsoft prihlásené do prehliadača Microsoft Edge na prispôsobenie prostredia.
Ak sa chcete odhlásiť z overovania používateľa alebo zabrániť sledovaniu predvolieb a akcií v konkrétnom konte, odhláste sa z nastavení edgeu > profilu alebo použite režim InPrivate v prehliadači Microsoft Edge.
Na predvolenej domovskej stránke prehliadača Microsoft Edge alebo na stránke novej karty a MSN.com kliknite na položku v pravom hornom rohu. Zobrazí sa vám možnosť Vybrať jazyk a obsah. Vyberte krajinu a jazyk, ktorý vám vyhovuje – máme viac ako 60 vydaní.
Na stránke Nastavenia ťuknite na položku Edition a vyberte krajinu a jazyk podľa svojho výberu. V počítačovej aplikácii vyberte v ľavom dolnom rohu stránky a pomocou poľa Edition zmeňte trhy.
V prehliadači Microsoft Edge sa počasie zvyčajne zobrazuje na karte v pravom hornom rohu informačného kanála s aktualizáciami. Kliknite vedľa miesta na vašej karte počasia a potom kliknite na položku Upraviť. Môžete nás požiadať, aby sme zistili vašu polohu alebo inak určili vašu polohu alebo mesto. Môžete tiež nastaviť teplotu tak, aby sa zobrazovala na stupňoch Celzia alebo Fahrenheita.
Na MSN.com sa počasie zobrazuje v blízkosti ľavej strany navigačného panela, tesne nad hlavnými príbehmi dňa. Kliknutím na ikonu ceruzky vedľa miesta a teploty spustíte kontextovú obrazovku, kde môžete nastaviť predvolené umiestnenie a vybrať stupne Fahrenheita alebo Celzia.
Vaše nastavenia počasia ovládajú lokálne správy. Umiestnenie lokálnych správ môžete zmeniť zmenou nastavení počasia, ako je to popísané vyššie. Upozorňujeme, že miestne správy nie sú k dispozícii vo všetkých oblastiach, alebo v každej krajine, aj keď sme aj naďalej rozširovať naše pokrytie.
Používatelia Prehliadača Edge môžu tiež ako záujem pridávať lokálne správy z ľubovoľnej dostupnej oblasti. Po prístupe na stránku Záujem kliknutím na položku Prispôsobiť na domovskej stránke Prehliadača Edge vyberte lokálnu kategóriu a vyberte požadovanú oblasť. Môžete sledovať viac ako jeden lokálny záujem. Pozrite si otázku Ako si prispôsobím svoj obsah? podrobnejšie informácie o výbere záujmov.
Áno, aj keď by sme vám chceli prinášať novinky. Upozorňujeme, že existuje mnoho spôsobov prispôsobenia informačného kanála s aktualizáciami tak, aby sa zobrazoval obsah, ktorý je pre vás relevantný. Pozrite si vyššie uvedené informácie o prispôsobení informačného kanála. Odošlite nám tiež pripomienky k tomu, ako to urobiť lepšie.
Ak používate najnovšiu verziu prehliadača Microsoft Edge (môžete si ho stiahnuť tu), informačný kanál s aktualizáciami môžete skryť výberom režimu Prioritné pomocou ozužitku nastavení v pravom rohu predvolenej domovskej stránky prehliadača Microsoft Edge. Informačný kanál s aktualizáciami bude naďalej k dispozícii, ak sa posuniete nadol.
Ak chcete informačný kanál správ úplne vypnúť, vyberte položku Vlastný režim a vyberte nastavenie Vypnúť obsah.
Poznámka: Ak používate staršiu verziu prehliadača Microsoft Edge, môžete použiť prepojenie Skryť informačný kanál, ktoré sa nachádza v pravom hornom rohu predvolenej domovskej stránky Edgeu vedľa položky . Prejdete tak na stránku, kde môžete prispôsobiť nastavenia informačného kanála. Ak chcete vypnúť informačný kanál s aktualizáciami, vyberte v časti Nastavenie zobrazenia strany položku Top Sites (Najlepšie lokality) alebo "A Blank Page" (Prázdna stránka). Ak chcete informačný kanál správ znova povoliť, vyberte položku Najlepšie lokality a môj informačný kanál.
Všeobecná pomoc spoločnosti Microsoft
Podrobnú pomoc s problémami s Outlook.com vrátane zamknutých kont, riešení bežných problémov a problémov so synchronizáciou e-mailov nájdete na stránke Získanie pomoci s Outlook.com.
Aktualizácie pomôžete zariadeniu pracovať hladko a bezpečne. Ďalšie informácie o aktualizáciách Windowsu vrátane toho, ako naplánovať pohodlnejšie časy spustenia aktualizácií vo Windowse, nájdete v Windows Update najčastejších otázkach.