Applies ToOutlook pre Microsoft 365

Posledná aktualizácia:  1. októbra 2020

PROBLÉM

Po aktualizácii na Outlook verzie 2006 zostavy 13001.20266 a novšej Outlook zlyháva pri odstraňovaní troch alebo viacerých e-mailov z konta POP s nastavením Stiahnuť len hlavičky.

V denníku zobrazovača udalostí systému Windows sa uvádzajú nasledovné podrobnosti udalostí:

Názov chybovej aplikácie: OUTLOOK.EXE, verzia: 16.0.13102.20002, časová pečiatka: 0x5efe7a9e Názov chybového modulu: ntdll.dll, verzia: 10.0.19041.207, časová pečiatka: 0xcad89ab4 Kód výnimky: 0xc0000409 Odstup chyby: 0x000000000008b48f ID chybového procesu: 0x5748 Počiatočný čas chybovej aplikácie: 0x01d65a1988bf274f Cesta k chybovej aplikácii: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE Cesta k chybovému modulu: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll

STAV: OPRAVENÉ

Tento problém je opravený v aktuálnom kanáli verzie 2009 (zostava 13231.20262).  Ak chcete aktualizáciu nainštalovať z Outlooku, kliknite na položky Súbor, Konto Office, Možnosti aktualizácie, Aktualizovať.

Ďalšie zdroje informácií

Ikona odborníkov (mozog, ozubené kolieska)

Opýtajte sa odborníkov

Spojte sa s odborníkmi, diskutujte o novinkách v Outlooku a najvhodnejších postupoch a prečítajte si náš blog.

Outlook Tech Community

Ikona Komunita

Získajte pomoc v komunite

Položte otázku zástupcom oddelenia podpory, odborníkom MVP, technikom a iným používateľom Outlooku a nájdite riešenia.

Fórum o Outlooku na lokalite Answers

Ikona požiadavky na funkciu (žiarovka, nápad)

Navrhnite novú funkciu

Radi si prečítame vaše návrhy a pripomienky. Podeľte sa o svoje myšlienky. Váš názor nás zaujíma.

Zistiť, ako na to

Pozrite tiež

Opravy alebo alternatívne riešenia nedávnych problémov v Outlooku pre PC

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.